真没想到，西双版纳能在几天之内，被连续骂上热搜，先是因为”几串烧烤”，引发争议，而如今，因为“一张床垫”，更是让其成为了众矢之的。明明花钱报的是旅游团，结果却强迫大家买“床垫”，如果不买，就不能走，全部“扣在店里”。本以为只是胆大包天，但随着官方的介入，竟然发现事情并没有这么简单。

3月26日，西双版纳来了一个37人的旅游团，从大家的表情上可以看出，对于这次旅行是非常期待的，然而很快，他们的心情就犹如过山车一般，直接跌落到了谷底，以至于这场旅程的心情全部毁掉。

不开心的原因很简单，游客们报旅游团的时候，花费了将近4000元，想着是能够体验一下当地的景点，然而导游却把一行37人，直接带到了一家售卖床垫的地方。其实这属于旅游当中常见的套路，面对这种购物，其实想买的就买，不想买的就不买，也无可厚非。但是这一次，却是“不想买都不行”，因为你不买的话，就直接不让你“走”。

其中的一位女游客为了维权，也是拍下了视频，她在视频中表示：“西双版纳卖乳胶床垫的地方，给我们扣在这，不能走了啊，中午来的，到现在不让走，给我们扣下来了。”这样的话一出，也引起了网友们的热议，大家想不到的是，花钱出门旅游，连“人身自由竟然都无法保障”。

在女子描述的时候，也可以清楚的看到，他们一个旅游团的人，在一屋子满是床垫的地方等着，有的人坐着玩手机，有的人十分着急，有的人十分无奈，还有的人因为被“扣”了太久，干脆躺在床垫上休息，然而即便如此，他们依然无法离开，因为并没有购买床垫。“不买床垫不让走”，这样一句话，让在场所有人都无语了。

在事情发生之后，虽然有一部分网友们已经开始议论纷纷，但其中也不乏一些比较理智的网友，他们认为很有可能是贪便宜，报了购物团。其实无论是不是购物团，强迫大家购买床垫这件事情，就是不对的，而且不让走，行为就更加严重了。可以带大家购物，但是选择权必须在消费者手上，除此之外，也不能限制自由。对于网友的猜测，有亲历者也是出来进行了解答，旅游团的费用是3580元，自费399元，结果到了西双版纳之后，什么景点都没有玩，基本上全是购物店。原本大家花钱是出来玩的，结果却花了钱，没有得到情绪价值上的满足，而且因为这些事情，还导致收了一肚子气，想走都不行。

在事情发酵之后，当地的相关部门也是在第一时间进行发声，针对旅行团游客“不购物被扣”，已经展开了调查，如果事情属实的话，将会依法依规进行严肃处理。果然，在3月27日，经过调查之后，整件事情也查清楚，涉事的公司已经被停止营业。不得不说，虽然涉事公司做的很差，而且影响到了当地的口碑，但相关部门的处理，还是十分关键的，尊重游客的诉求，处理事情也很有效率，在看到如此高效的处理后，风评也逐渐好转，游客愿意给到足够的包容，这一次，相关部门可以说是力挽狂澜，挽回口碑，值得称赞。

对此，有网友表示：

也有网友表示：

还有网友表示：

其实这已经不是第一次发生这种事情了，相信大家对于之前“不买镯子就下车”的事情记忆犹新，因为这样的事情频发，对于当地的口碑，造成了很大的影响。因为对于现在来说，大家出门旅游，除了看重性价比之外，还比较在乎情绪价值的提供，喜欢真诚与热情，风景反而成为次要的，因此，才有了淄博与哈尔滨的爆火。而在这个过程中，很多地方依然没有反应过来，仗着自己的自然资源得天独厚，就有恃无恐，不管不顾，如果总是抱着这样的想法， 那么肯定会与游客们背道而驰，从而成为大家不会选择的地方，当真正意识到的的时候，就已经为时已晚了。

当然了，这件事情发生，大家应该理性看待，这跟西双版纳当地是没有任何关系的，因为相信当地的商家以及相关部门，都是致力于发展一个良好的旅游环境，也一直在为杜绝此类事情而努力，但无奈，有许多旅行社为了利益，总是会做出这样的事情，去做一次性买卖，“坑消费者”，这也就导致当地的口碑也受到了牵连。

说白了，还是因为当地一些旅行社目光短浅，只在乎眼前的小利，才造成了这样的局面。因此，想要改变这一点，首先要做的，就是让旅行社都严格按照规定营业，将那些企图破坏当地旅游生态的旅行社，进行严查。其次，对于所有商家，也要进行宣传，一方面是合法合规经营，另一方面，则是与时俱进，要了解当代消费者们需要什么。

最后，如果全部事情属实的话，那么该旅行社肯定是要承担首要责任的，而且里面可能涉嫌违法的行为，停业可能只是第一步而已，因为对于游客们来说，他们的确受到了损失。但嚣张蛮横的事情已经做了，就要为自己的行为负责，承担相应的后果。早知今日何必当初呢？