文|王叔
编辑|春晓
序近日，杭州一则关于16岁少年剪烫发被索要4000元的新闻引发了社会各界的广泛关注。
这起事件不仅触动了众多消费者的神经，也再次敲响了市场监管的警钟。
9月11日，杭州官方再次发布情况通报称，商家已经退还款项。
另外去调解的民警霸气回怼“下次就明确，做什么头发多少钱？行不行？”
视频来源：新京报
事件回顾：少年剪发遭“天价”话说这日，杭州一名16岁的少年小杰（化名）走进了余杭区西溪北苑的一家美容美发工作室，本想简单修剪一下头发，却没想到被店员热情推荐了一套剪发加烫发的服务。
小杰涉世未深，心想换个发型也不错，便欣然接受。然而，当服务结束后，店员开出的账单却让小杰大吃一惊——竟然高达4000元！
小杰顿时懵了，他身上的钱远远不够支付这笔费用。在与店员协商无果后，小杰只好选择报警求助。警方迅速介入，对此事展开了调查。
官方介入随着事件的发酵，杭州市余杭区市场监督管理局也迅速介入，对涉事的美容美发工作室进行了全面调查。经过深入细致的调查取证，官方终于发布了通报，揭示了事件的真相。
原来，这家美容美发工作室存在多项违规行为：未明确告知消费者收费方式及消费总价，利用使人误解的价格手段诱骗消费者进行交易。
未以显著方式进行明码标价，且无法提供化妆品查验记录和进货台账，未建立并执行化妆品进货查验记录制度。
这些行为严重侵犯了消费者的合法权益，必须受到法律的严惩。
官方再发通报在官方的介入下，涉事的美容美发工作室终于认识到了自己的错误，主动退还了小杰的全部款项。
警方也已对涉事工作室做出警告及罚款的行政处罚。
此事的圆满解决，不仅让小杰感受到了正义的力量，也让广大消费者看到了市场监管部门的决心和行动。
正所谓“天网恢恢，疏而不漏”，任何侵犯消费者权益的行为都终将受到法律的制裁。
点评这起事件虽然得到了解决，但也给我们留下了深刻的启示。
视频中调解民警霸气回怼店老板“下次就明确，做什么头发多少钱，能不能不要标注三百多就变成一千多？”“行不行，我就问你这句话？”
正如民警所言，所谓商家要明码标价，而作为消费者，在接受服务时一定要提高警惕，理性消费，不要轻信商家的花言巧语和虚假宣传。
在选择服务时，要仔细阅读服务项目及价格公示，确保自己的权益不受侵害。
此外，市场监管部门也应加强监管力度，对类似的美容美发工作室进行定期检查和抽查，确保它们规范经营、诚信服务。
“天价”剪发事件虽然只是个别现象，但它却折射出了当前消费市场中存在的一些问题。
作为消费者和市场监管部门，我们应该共同努力，共建一个和谐、安全的消费环境。
只有这样，才能让消费者放心消费、安心享受服务；才能让市场更加繁荣、有序地发展下去。
