随着科技的不断进步，航空公司在为旅客提供服务方面也在不断升级。其中，航班WiFi服务已经成为乘客们越来越关注的焦点。在过去，由于技术和运营成本的限制，通常只有一些大型航空公司在宽体客机上提供空中WiFi服务，但价格往往很昂贵，且使用存在诸多限制。

现在，一切都变了。越来越多的航空公司开始在航班上提供全程免费的空中WiFi服务，有的航司甚至取消了在3000米以上的空中才能使用无线网络的限制，并承诺提供从乘客登上飞机到抵达目的地的全程网络连接服务。简单地说，就是让旅客在飞机上的每分钟都能随时随地保持在线。

首个提供空中免费无线网络服务的是全球第三大航空公司——美国达美航空，从2023年1月1日起，为所有达美航空乘客提供全面的免费WiFi服务。但由于技术和改装进度的限制，并未在所有机型和任意高度实现WiFi全覆盖。

真正开启全面无限制免费WiFi服务这一业界首创的，是被誉为全球最舒适和最安全的航空公司之一的新加坡航空公司，其从2023年7月1日起，就面向新航的所有旅客提供WiFi升级服务：实现客舱无线网络全覆盖，免费上网，不限时间，不限机型，不限航班，不限飞行高度。

而在之前，新加坡航空仅限头等舱和商务舱的乘客以及优先乘客服务PPS俱乐部会员，才能享受免费的无限制空中WiFi服务。当然，新加坡航空这项广受好评的空中无线网络服务还是有一点小遗憾：不能观看视频或召开视频会议。

很快，马来西亚航空宣布跟进，从2023年11月1日起，所有乘客不论乘坐什么舱位，也无论是否是会员或等级如何，都可以免费使用机上WiFi服务。先期在6架空客A350-900，5架A330-200和9架A330-300宽体机上提供此项服务，之后将在马航的窄体机队中推出。最终，免费WiFi将覆盖马航全机队。

全球知名的五星级航空公司——卡塔尔航空则在2023年底，通过与Starlink公司合作，把空中上网的网速从10Mbps提升到每位乘客所持终端设备的实际网速超过100Mbps，并且全程免费。卡塔尔航空这一举措，堪称全球空中WiFi的一次重大技术变革，更为其他航司树立了航空服务的新典范。

这些为乘客提供免费空中WiFi服务的航空公司，无一例外地都赢得了乘客们的青睐和客流量的持续增长。在先行者的带领下，捷蓝航空、夏威夷航空、阿联酋航空、澳州航空、新西兰航空、澳洲维珍航空、法国航空、荷兰皇家航空、葡萄牙航空、爱尔兰航空、菲律宾航空、越南航空、泰国皇雀航空等全球30余航空公司都加入了免费提供空中上网服务的这一行列。

在全球航空界免费空中WiFi大潮的带动下，世界最大的航空公司之一的美国航空公司最近宣布将允许乘客使用航程英里数来免费使用Wi-Fi，也可以选择在国内航班上使用赞助的免费WiFi。目前，美国航空已在约1000架干线客机上提供了WiFi服务，并将在超过500架的支线客机上覆盖无线网络。

服务的提升也给飞机带来了新要求。据来自波音和空客产品部门的信息，有超过70%的客户都要求在新生产的飞机中，加装内置空对地和卫星系统的无线WiFi设备。或许，在不久的将来，与飞机自成一体的航空无线网络设备，将成为每一架飞机的标配。

目前，全球航空公司有着越来越多地提供免费WiFi服务的行业趋势，以此提升服务水准，保持市场竞争力，并吸引更多的喜欢寻求连接空中网络的乘客。

与这种趋势慢半拍的似乎是国内的一些航空公司，还在积极丰富、完善基于收费WiFi模式下的产品线。比如有标准带宽和高速带宽产品，还有小时包、单次体验、季卡、年卡、半年卡等。销售平台也从航司官方渠道，拓展到众多的旅游或票务等第三方平台。

随着全球民航市场的复苏，我国航空客运市场的竞争也势必会进一步加剧，免费WiFi服务也将在国内成为一种趋势。或许未来，国内航司会改进或变通航班WiFi服务的方式方法，从而提升自身竞争力和吸引力，满足乘客日益增长的需求。

作为一名乘客，大叔也期待有更多的国内航空公司加入服务提升这一行列，让空中免费WiFi服务成为飞行旅途的常态。