哈喽，各位小伙伴，我回来啦，今天我继续来给大家讲讲，成为一个资深销售，应该具备那些能力。

1、正确应对客户的反对意见

接上篇文章我们来说说第三个能力，就是要正确应对客户的反对意见。有的销售一听到反对意见，就觉得自己玩完了。但其实，没必要这么敏感，因为最大的问题不是有问题，而是没有问题，没有问题说明他根本不想买你的东西，这才是彻底玩完。

客户提出反对的时候，你可以这样应对，首先对客户的说法表示认同，然后说“同时什么什么”,

少说“但是什么什么”。比如你可以对客户说:“您说得这个问题很对，同时，我们帮您想了新地方

案，可以解决您的问题等....

2、用好销售手册

销售老鸟的第四个能力，就是用好销售手册。如果两手空空地去拜访客户，客户会觉得你准备不足，你想和客户说你的产品多么好、效果多么非同凡响，都是空口无凭，你还是需要拿出销售手

册里的数据说话。

比如，你要展现你的产品有多好，那你的销售手册里，就应该要有产品的介绍、数据、图片，以及能给客户带来多少收益等等。

然后你还要根据销售场景，多准备几个销售手册，聊天聊2个小时做一个版本，聊半小时地做

一个版本，聊5分钟的做一个版本，每个版本都不同。向客户展示销售手册的时候，要做到，能

聊到哪就翻到哪，千万别半天找不到内容。

3、正确地使用“销售三板斧”

最后我们来说，销售老鸟是需要具备的第五个能力--正确地使用“销售三板斧”，指的是“定目标、盯过程、拿结果”。这个听起来好像没什么技术含量，那是很多销售员没用对。

就拿定目标来说，好的目标是计算出来的，而不是拍脑袋决定的。我们经常看到，一些企业在制定销售目标的时候，并不考虑发展现状，而是强制要求销售团队今年卖10个亿，明年卖20个亿。

但现实情况是，他们的公司一直在走下坡路。所以这样的目标，只是老板的一厢情愿而已，销售员只会把它当空气。

然后就是盯过程，有的销售员在这个阶段容易盯错，比如这个月要当面拜访50个客户，那么你要盯的，是这50个细化到每一周是多少个，每一天是多少个，然后去完成。

最后一个拿结果，注意是拿结果，而不是等结果。有的销售员的想法是，我该做的都做了、该

说的都说了，已经全力以赴了，能不能成交就看客户的意愿了，这样的心态太被动了。

就像前段时间深圳房产限购，要求落户满三年还要连续缴纳36个月社保才有资格买房，于是一些房产销售发朋友圈吐槽，说:“啊呀，睡了一觉,客户都没资格买房了，早知道，我就应该提前几

天提出签约的要求，而不是等客户考虑完了给结果”。

等来等去，很容易是一场空，所以当客户跟你说“我想再考虑考虑”，“等决定买了再找你”，你可千万别傻等，你得主动找他们成交。

好了，今天就讲到这里。最后给大家留个思考题，你觉得还有什么能力是优秀的销售员必须

具备的呢?大家可以在评论区互相交流一下。

下一篇文章，明天我会给大家分享，销售员是怎么度过自己的销售更年期的，记得准时看哦。

如果对你有帮助的话。

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我是商业蓝胖子，我不会生产知识，我仅仅只是一个分享知识的搬运工。#销售##市场营销##销售技巧与方法##销售经理##销售三板斧#