辽宁一男子全家都阳了,要求快递员送货上门,投诉后扔到他家门口

小贤小睿 2022-12-25 15:48:55

都知道快递是要送上门的,不过现实情况没那么简单,如果客户没有要求的话,通常就是放到快递驿站。

有时客户要求送上门,快递员也不一定给送,以前是因为快递配送费的问题,现在也有可能是患病原因。

客户阳了身体不舒服,不能出门去驿站取件。同样快递员也是人,整天接触的人群更多,阳的概率更大。

一个站点就几个快递员,有人阳了后就人手不充足,想要再配送上门就更难,不过客户可能理解不了。

觉得自己花钱给运费了,快递员阳不阳都要送,不送就是服务不到位。

一旦快递员不送就要投诉,这也会让快递员有抱怨,配送时就不用指望能好言好语,更多的是态度差。

近日,辽宁一男子就全家都阳了,孩子又想要吃饺子,他就在网上下单购买,想着让快递员送货上门。

没想快递员也说自己阳了,让他自行过去取件,投诉后态度更是差了。

一位快递员开车过来,从后备箱拿了个泡沫箱子,啪的一下给丢到地上,这是男子家的监控拍下的一幕。

提到这事他也是一肚子的火,此前他全家人都已经阳了,孩子又闹着要吃饺子,身体不舒服不能出门买。

他就在网上下单买饺子,看到快递到了他家附近后,他就给快递员打电话,说了自家的情况要求送上门。

没想快递员听到他全家阳了后,也说自己也已经阳了,同样不舒服不能送货上门,让他自己过去取件。

“可以自己过去取件,我为什么要在网上买,我到附近买不是更快”

在和快递员一顿争吵后,回头他就打电话投诉了,投诉后确实送货上门,但是快递员送来是有情绪的。

开着辆小车单独送来,过来就是直接丢地上,然后让他自己出来拿,等到他出来时快递员都已经走了。

等到回头看监控就发现,快递员的态度真的差,一下就给丢他家门口。

目前他已经和快递公司投诉了,还在等待快递公司的处罚回复。

对于男子所投诉的事情,有人支持也有人反对。

支持的觉得都不容易,快递员也是人也会阳,应该要互相理解才对,不应该动不动就去投诉快递员不送。

反对的则认为送上门是快递的义务,如果客户没要求也可以放驿站,但是客户提出来就要送货上门才对。

现在各行业是挺不容易的,虽然投诉是客户的权利,但能不投诉还是别投诉了,因为投诉后是会扣钱的。

而快递员带着被扣钱的心理去送货,可想而知快递员的态度会是什么样。

至于男子所说的阳了就不要接单的问题,说实话真不是快递站点想接单。

快递和外卖是不一样的,外卖还能下线不接单,快递都是直接送到站点。

现在又是临近春节了,有的快递员还阳了,光是送到驿站都人手不够,更别说是给客户送货上门了。

所以说,有时还是要互相理解下,不能只从自身的立场去考虑事情,往往到最后只会引起不必要的纠纷。

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小贤小睿

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