这两天，陕西省安康市平利县一女士邓某，在网上诉称：”亡夫13万元存款消失、账户被注销“，让中国农业银行平利县支行成了社会焦点。6月27日，有记者联系了该行副行长高昌，他表示相关事宜已经移交至上级机构安康分行处理。

6月28日，中国农业银行安康分行办公室负责人高宗林接受采访表示：此事是银行工作人员的失误，此事正在处理。他声称：“她（工作人员）把金额看错后给储户填上去了，我们正在与储户家属沟通，给客户进行解释。如果客户对我们这个沟通和解释不满意，我们也告知客户可以通过司法途径来解决这些问题。”

那么邓女士丈夫所留账户到底有多少钱？银行为什么注销账户？有什么丑事不能见人？

据了解，当事人邓某在2020年11月到访中国农业银行平利支行，查询其已故丈夫的账户情况时得知，账号尾号0072的账户内有存款13万余元。银行工作人员当时向她保证资金安全无虞。按照银行规定，为取出遗产中的存款，邓女士须进行公证程序，证明所有继承人的身份与继承权。

因此，邓女士与其两个儿子及亡夫的父母，共同在平利县公证处完成了继承遗产的公证手续。然而，尽管进行了这些步骤，邓女士依然未能成功提取到遗产中的款项。

邓女士在平利县公证处获取的（2020）陕安平证民字第386号公证书显示，她的中国农业银行账户尾号为0072的余额为人民币133900.00元。该公证书落款时间为2020年X月X日。持有公证书，邓女士尝试从中国农业银行平利支行提取资金，但尽管工作人员努力操作了一个多小时，她仍然无法取款。之后，她多次尝试取款也未能成功。

2021年12月17日，涉事银行出具的存款查询信息。在2021年12月17日，邓女士的“简化提取已故存款人小额存款业务账户余额查询结果”单据中显示，她已故丈夫名下有四个账户，其中账号尾号为0072的账户余额为133900元，经办人是王朝。然而，邓女士在随后的查询中发现这个账户已被注销且资金被取出。

2022年2月16日，邓女士未能在中国农业银行平利支行成功取款，随后决定前往镇坪县。2月23日，在镇坪县的中国农业银行支行，邓女士再次提交了存款查询申请书，却被告知尾号0072的账户已经不存在，其内的资金也已被提走。

今年的6月27日，邓女士向媒体提供了这份查询申请书，此时该文件不再显示尾号0072的账户信息，并且带有“中国农业银行股份有限公司镇坪县支行”的业务专用章。

邓女士表示，尽管银行和公证机关都曾确认过这笔钱存在于账上，但自2020年至今，她多次尝试通过中国农业银行平利支行来解决此问题却始终无果。

更可笑的是，在6月26日深夜，这个办理业务的银行人员王朝与两名男子前往邓女士的家，试图通过敲门和等待来协商解决这一纠纷。监控视频证实了他们在晚上11点20分还在邓女士家门口的情形，并且他们持续敲门要求见面。这位王朝女士曾提出个人支付2000元以了解此事，但邓女士坚持要求查清事实真相并寻求公正解决。

邓女士对媒体透露，王朝和同行人员在深夜时分到访，并在门外发出威胁的言论，让她感到非常害怕，尤其是考虑到她是带着孤儿寡母生活。视频中也记录了王朝在门外的说话声。

相关银行负责人甚至建议她采取法律途径来解决问题。听到这个解决问题的“建议”，我只能说这个负责人真的什么都不是！！！银行的风气就是被这类人带坏的，无论什么原因，但凡有公证处的公正涵证明你银行存了人家亡夫的13万多的存款，就得给人家法定继承人取款。

现在说什么理由都没鸟用，银行不整，老百姓难安！因为这些鸟人，早已忘记了“为人民服务”五个大字！！！坚决呼吁相关部门，严厉整治银行乱象，还老百姓一份清净、一份公正。