不合规车和网约车平台麻烦事来了,有多名司机叫到不合规网约车取证进行投诉,要求平台退一赔三,司机表示:平台会主动找来进行私了,并给出赔偿要求主动撤销投诉。温州市多名网约车司机在群内介绍自己投诉平台如何获得赔偿的经历,司机表示先打车再查合规,如果发现车辆不合规就进行取证投诉。投诉平台给自己分派不合规司机,导致自己出行未得到安全保障,平台构成消费者欺诈,并要求车费退一赔三,一旦投诉后平台会主动联系过来,并提出补偿,要求乘客主动撤销投诉。
据投诉司机表示:只要平台找来最少都有200元赔偿,有些可能会更多,司机还表示这是薅平台最好的办法。
还有两张疑似司机向当地交通运政人员的聊天对话!司机:投诉率高,对你们运管局有没有影响是吧,对方回复:只要收到有投诉都会进行核查,确认平台存在违规,会对平台进行处罚,有些平台为了免掉处罚,可能会私下找投诉者进行协商,会提出一些补偿,要求主动撤销投诉,投诉撤销后就不会再追究,就可以免去处罚。
在谈到这样投诉是否太损同行,司机也表示,这样投诉不仅能拿到钱,还能逼迫平台尽快清退一些不合规司机。大部分司机也对这种办法赞同,纷纷表示也会去效仿,现在网约车本身就价格低,饱和严重,单子也不够分,平台不仅不清退合规司机,还大量吸引无证司机加入。本身就是对合规司机的不负责,自己双证合规要比无证司机高出不少成本,却还要面临单子被无证司机分流抢走的情况。
关于司机投诉举报网约车平台给不合规派单的事,有人会问:司机利用此种办法获取平台补偿,这样是否涉及到违法违规甚至敲诈?在《网络预约出租汽车管理条例暂行办法》已经明文规定:网约车平台不得向不合规人和车提供网约车营运服务,违反规定将给予平台5000-30000元罚款,多次违规不改正将加大处罚,甚至撤销营运许可。乘客在发现投诉平台违规派单后,有权对平台违规行为进行举报和投诉,维护和保障自身权益,只要乘客按照正常投诉流程走,是不存在违规行为,至于平台私下找乘客协商提出补偿属于平台自愿行为,乘客是否愿意达成和解撤销投诉,还得看双方沟通具体情况。如果你也是网约车你赞同这种做法吗?请在评论区说出你的观点吧!