根据弗若斯特沙利文的报告预期，2024年，中国潮玩的市场规模将增至763亿元，复合年增长率高达29.8%。在国内市场高速发展的同时，近几年出海也成为中国潮玩行业新趋势。被称为中国“潮玩第一股”的泡泡玛特，就是中国潮玩出海大潮中的代表企业。
2018年，泡泡玛特就开始布局海外市场，近两年更是加速推进全球化业务。根据2023年半年报，上半年泡泡玛特海外市场收入同比增长139.8%，经营利润增长183.0%，中国港澳台及海外门店数增至55家，机器人商店143台，跨境电商站点数28个。
泡泡玛特加速出海背后，有一位关键的技术合作伙伴——亚马逊云科技。作为泡泡玛特海外业务首选云服务供应商，亚马逊云科技帮助泡泡玛特快速构建了其北美与全球独立站，并通过计算、存储、数据库、数据分析、容器等服务，帮助泡泡玛特加速云上业务创新。
经过十多年的发展，泡泡玛特已经在中国市场开创了独特的商业模式和运营体系，这些商业资产在出海时哪些仍然具备复用价值？
关于泡泡玛特能够被复制到海外的中国市场实践，泡泡玛特首席消费者运营官周树颖将其总结为“开好店，办好展”，这背后其实是泡泡玛特成功的一个关键路径：为消费者提供沉浸式体验。线下店是潮玩品类绕不开的关键一环，能够提供给消费者沉浸式体验。潮玩展、艺术展等展会能在很短的时间内营造大量的需求，触达大量的消费者。
“通过线下沉浸式的体验，培育了足够多的认知和消费者以后，再通过线上有效触达用户的方式，完成用户循环。这是我们目前在商业模式上看到的有非常强可复制性的地方。”周树颖表示。
另一方面，潮玩出海并不是简单地复制中国市场经验，本地化运营也是出海成功的决定性因素之一。为了高效率、低成本地将中国经验复制全球，同时挖掘不同地区海外市场的需求和潜力，必须借助强大的IT基础设施。
“从出海本地化运营的角度来说，企业出海后需要在当地构建完整的销售、供应链、广告营销、客服等运营体系，这些环节都离不开强大IT基础设施的支撑。”亚马逊云科技大中华区解决方案架构部架构师经理姜振勇表示。
亚马逊云科技全球基础设施遍及32个地理区域的102个可用区，涵盖中国企业出海的热门区域。借助亚马逊云科技，泡泡玛特实现了快速部署全球在线商城，不仅节省了10%的成本，还大幅缩短了合规周期。
“泡泡玛特实际上已经走到了出海的第二阶段。第一阶段主要解决赚钱的问题，目前泡泡玛特海外门店是100%盈利的状态。第二阶段，总部团队和本土团队之间的协同是我们重点关注并要解决的问题。”周树颖表示。
根据IDC数据，2022年下半年，亚马逊云科技在中国企业出海（计收在中国的市场份额）使用海外公有云IaaS资源的市场中，占据近八成市场份额。多年来，亚马逊云科技在帮助中国企业出海方面的深厚经验，为泡泡玛特加速全球布局构建了坚实的技术底座。
泡泡玛特CTO 邢宗宇表示，通过与亚马逊云科技的合作，泡泡玛特迅速获得了三大方面的收益：
第一，以独立站的形式，快速构建全球官方商城。
与中国以电商平台巨头为主的线上销售网络不同，在海外市场品牌独立站正越来越受消费者欢迎。但高成本、技术复杂是很多中国企业出海的挑战。亚马逊云科技有大量帮助中国零售电商企业出海的经验，同时遍布全球的合作伙伴，可以帮泡泡玛特实现低成本、高效建站，精准触达目标消费者。
第二，通过亚马逊云科技丰富的云服务和产品，包括计算、存储、数据库、数据分析、容器等服务，实现降本增效，同时加速业务创新。
比如，通过使用亚马逊云科技关系数据库Amazon Aurora，泡泡玛特可以在不改变既定技术架构的前提下，获得 5 倍于标准MySQL的吞吐量，3倍于标准PostgreSQL的吞吐量，以及低延迟的优势，有效降低数据库运维成本。
第三，始终给消费者提供稳定、流畅的客户体验。
电商行业有非常明显的业务高峰与波谷，公有云弹性伸缩按需使用的属性，天然适配电商企业出海需求。借助亚马逊云科技的Kubernetes容器编排服务Amazon Elastic Kubernetes Service (Amazon EKS)，泡泡玛特可以实现轻松部署与快速拓展，即使在诸如“黑色星期五”等爆发性流量突增的节点，也能为消费者提供顺畅的访问体验。
在这些收益之外，邢宗宇认为，泡泡玛特选择与亚马逊云科技合作，还有几个重要原因：
首先，帮助泡泡玛特应对安全合规挑战。海外不同国家和地区对于数据安全与合规政策有不同的要求。亚马逊云科技拥有超过 17 年针对各地政策的合规经验，并为企业客户提供了300多项安全、合规和治理方面的服务与工具。泡泡玛特将业务部署在亚马逊云科技上，可以直接继承其高标准云基础设施的合规性，满足海外监管与合规政策要求。
其次，亚马逊的全球业务体系也是泡泡玛特出海的重要支撑。通过亚马逊强大的电商体系，泡泡玛特能够高效拓展业务渠道。
“借助亚马逊云科技覆盖全球的基础设施、广泛而深入的云服务、以及引领行业的安全合规理念和实践，泡泡玛特实现了全球在线电商业务的快速部署与拓展。未来，我们将继续依托亚马逊云科技，触达全球范围内更多消费者，将‘中国潮玩’文化传递到世界。”邢宗宇表示。
图片来自泡泡玛特官网
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