近日，在西安平安银行营业大厅，一男子摆放了一张十分吸引眼球的海报，因为上面有四个非常醒目的大字“滚你ma的”，这到底是真没回事呢？

仔细看了看，在宣传画的最上面写着：某某银行西安分行金融三部经理邵某某，其中邵某某三个字用大号字体突出显示，也就是说这个宣传画的内容与邵经理有关。

宣传画的中间是一则聊天记录，聊天记录显示，制作这个宣传画的客户给邵经理发了一条短信，内容为：“邵总，中午了，您吃好喝好，注意身体，我们购房款的事情咱们一定要聊，紫某台全体业主盼您身体健康。”

不知道这句问候短信让邵经理读出了什么不好的意思，他直接向男子回复到：滚你ma的！

邵经理这句骂人的短信也激怒了男子，于是便就制作了这张宣传画，并且在宣传画里给这句骂人的短信息起了一个非常具有讽刺意味的标题：《平安银行标准服务话术》，主编：邵某某。

第一章：标准问候话，对客户最真诚的问候，然后就是最醒目的四个大字“去你MA的”，这四个大字用书法草书字体，刚劲有力，非常具有视觉冲击力。而且在左下角还有一个小篆印章：邵某某印。

这位客户回击邵经理的方式让人拍手叫绝，虽然没有一句脏话，但是却比脏话更具杀伤力。

根据最新消息，邵某某在微博作出回应：“今年3月正荣西安项目出现小幅延期以来，我们一直在按相关部门要求，依法依规积极协助推进处理。沟通过程中，有部分情绪激动的业主在微信群里辱骂我及我家人；后来我还收到大量电话信息骚扰、恐吓。我一再忍让，承受了巨大的心理压力，因此才有了受到某次刺激之后的不恰当回复。

作为银行服务人员，我首先向客户诚挚道歉，请求原谅。事情发生后，分行领导也第一时间对我的不当言论进行了诫勉批评，我深刻反思，深感懊悔！

据了解，这是西安正荣紫阙台项目，西安正荣·紫阙台项目位于凤城五路与经九路交汇处往东300米，是由西安正弘丰置业有限公司开发。

有业主表示：因平安银行违规发放贷款，本该转至监管账户的钱却被直接转给开发商基本账户，造成项目资金链出现问题，项目不能正常复工，所以才有了这一出。

不过也有网友表示：看了这个聊天截图，发信人看似礼貌问候，背后却是满满的恶意。希望能把前面的聊天完整放出来，让大家看到真实的情况。

虽然不知道购房款到底出现了什么问题，但是银行业务经理对于这个问题还是应该努力为大家解决，毕竟买房对很多家庭来说，都是一件大事，大家为了买房，都已经掏出了一家人甚至两代人的积蓄，如果出现问题，大家怎么能不着急呢？

对于这件事，大家怎么看？