如果一切正常,原定于2月24日至27日举行的科技界春晚MWC2020将会如约而至,在5G、人工智能等底层技术的突破带动下, vivo、中兴、索尼、爱立信、LG等大厂将会在这里亮出它们最新的技术。
如果一切正常,华为、vivo、OPPO和小米等手机厂商的线下“春季发布会”将会接踵而来,除了开足马力推广新品, 厂商们围绕技术、工艺、配置、价格等方面的“口水战”将会异常热闹。
但今年春节,MWC 2020官方正式宣布取消大会;各大手机品牌重新调整产品发布计划;成立五年的智能手机公司Essential停止运营;曾风靡一时的黑莓手机也将退出手机市场……
2020年手机行业的开局模式,充满动荡和不确定性。
疫情下的智能手机行业
病情爆发后,对全体国民工作和生活的影响,每个人都有目共睹。为了控制病情蔓延, 大家了减少出行频率和避免人群聚集,各大学校延迟开学,大多数企业也都延期开工。
病情的震荡,显然已经波及到整个手机产业链。无论是终端厂商在国内的线下门店暂停营业,还是春季新品发布计划被打乱,亦或是供应链企业因延迟复工,造成缺货危机,都对手机行业造成巨大冲击。
尤其是处于风暴中心的湖北武汉,是智能手机面板供应的重镇。比如深天马的子公司武汉天马微电子有限公司生产基地位于武汉,还有TCL华星光电,以及半导体企业长江存储,一定程度上会影响客户产品交付。
近期,IDC最新发布的手机季度跟踪报告显示,2019年全年,整体市场出货量约3.7亿台,同比下滑7.5%。进入2020年,因国内突发性疫情对整体手机行业产生巨大而长期的影响,原本压力重重下的手机行业显得愈发艰难。
IDC预计,一至二月的国内整体市场,将面临同比约40%的大幅下滑。如果在三月内疫情得到稳定控制,整个市场将逐步进入恢复期。整个第一季度,国内市场预计遭遇30%以上的同比下滑幅度。
面对如此环境,手机厂商一方面向病情重灾区伸出援手,尽到头部企业应有的社会责任。比如vivo向湖北省慈善总会捐款3000万元人民币,用以防控疫情。TCL、欧菲光、高通、联发科等供应链厂商,纷纷向湖北捐赠了现金和医疗物资等。
另一方面,手机厂商们也在努力自救,积极寻找应对之策,以求平稳过关。
开启线上发布会新潮流
非典时期,全民隔离下电商和快递行业强势崛起,诞生了阿里、京东、圆通等巨头,中国的商业生态因此重塑。历史不会简单的重复,但总是压着相同的韵脚,在全民再次强制隔离后,云经济应声而起,在线教育、在线办公等全面爆发。
而手机行业,线上发布会则成为当下主流。按照往年趋势,每年二、三月份手机厂商都会举行新品发布会,但因不可抗拒因素,举行线下发布会已不大适合。为了如期推出新品,手机产生们纷纷把线下发布会搬到了线上举行。
以vivo为例,2月份vivo将会在线上举办两场发布会。首先是2月25日,iQOO旗下的5G性能旗舰iQOO 3将会重磅推出。其次是原计划在MWC 2020期间展示vivo APEX 2020概念机,也将于今日在线上发布。
一周之内,在线上举行两场重量级的发布会,可以看出vivo的决心和信心。或许因为此次疫情,线上发布会将成为未来手机厂商们推出新品的主要形式之一。
线上线下渠道大施拳脚
不仅是手机产品发布会开始纯线上进行,在销售环节,手机厂商们也是花样百出。
由于新冠肺炎传播能力强,再加上潜伏期长,因此对手机线下销售渠道的影响比较大。在“少出门、少上街、不串门、不聚集”的倡议下,去实体店购物已经不太方便,为此手机厂商开始在线上渠道大展拳脚。
为减少大家不必要的出行,vivo在线上购机服务方面可谓贴心至极,不仅提供送货上门服务,vivo还会将消费者购买的手机消毒后,以无接触送到消费者手里。不仅推动了厂商对于手机后服务市场的投入,另外促进了消费者线上购机的体验。
同时,vivo还上线了许多特殊时期的售后服务。例如更新产品延保政策、寄修服务、上门取送手机、免收用户双向邮费等业务和措施。可以说,选购和支付的便捷,可无接触配送的优势,让线上渠道成为疫情期间的最佳选择。
当然,随着疫情得到初步防控,除湖北地区之外,各地也纷纷开启复工模式,对侧重线下渠道的vivo而言,更需要方百计地做好防控工作。
在vivo线下门店,vivo员工每4小时就会更换口罩、测量体温、进行店内样机和顾客接触区域的消毒等;对于前往vivo门店购机的顾客,vivo员工会检查顾客是否正确佩戴口罩……,确保每一位进店顾客的安全。
自有工厂迅速恢复生产
另外,全球市场有七成的手机是在中国生产制造的,全球几家巨头手机代工厂富士康、和硕等的工厂也主要在中国,受疫情影响,手机代工厂被迫延期复工,这对手机产能显然会造成较大的影响。
近期,天风证券分析师郭明錤发布报告表示,郑州富士康是iPhone最重要的生产据点,主要负责生产iPhone 11系列、iPhone SE2等。上海和昆山的和硕主要负责iPhone 11的生产。因疫情影响,iPhone新品生产和交付恐将延迟,2020年Q1的iPhone出货量将下降10%。
在国产手机厂商中、小米、联想等品牌也是高度依赖代工厂,尤其是小米。一直以来小米手机经常处于缺货状态,雷军曾表示,小米一台手机利润非常低,怕库存积压过大的风险,小米向来强调低库存。因此,疫情突发情况下,小米或将面临无货可卖的窘境。
目前来看,在国产手机厂商中,vivo手机产品是100%自研自产。
基于vivo全球9大智能研发中心和5大生产制造基地,vivo已经具备年产上亿部智能手机的能力。因此,相对代工生产,拥有庞大生产工厂的vivo,不仅能更好的控制库存,还能随时做出应变,确保疫情结束后迅速恢复生产。
需求会延迟但不会缺席
进入2020年,本以为今年将是头部厂商摘取5G果实的一年,不曾想开局不利。不过,经过了去年一整年的预热和等待,市场已处于5G换机潮的关键节点,消费者对5G的关注度也到达了顶峰,在疫情结束后,无疑会催生一波5G换机潮流。
对于大部分手机厂商而言,当前的销量虽然受到了严重的影响,但疫情结束之后,这一波新的购机潮也是追逐的机会。毕竟需求可能会被延迟,但不会永远缺位。正如雷军所言,受疫情影响,今年Q1中国智能手机的销量肯定会锐减,但是Q2和Q3将会出现报复性反弹。