在浩瀚的海洋中，船只依靠灯塔的指引才能避免迷失方向。同样，在职场这片充满挑战的海洋里，我们每个人都需要一座指引前行的灯塔。这座灯塔，便是我们今天要探讨的——职场五大品质。它们不仅是我们的导航仪，更是我们在职场航程中的定海神针。

接下来，让我们一起揭秘这些品质，看看它们是如何被定义以及在面试官中的行为面试中是如何出题的。

第一、大局观

大局观是指从全局的角度看待问题，并能基于整体的利益和目标做出决策。

01大局观操作定义：

在职场中，具备大局观的人，总能从更高的视角审视问题，做出最有利于团队和公司的决策。

a、有战略眼光，从全局的角度出发分析问题；

b、不计较一时一事的得失，深谋远虑，眼光长远；

c、正确地制定战略目标；

d、用联系的观点观察局势、发现规律；

e、在纷繁的全局中，理出思路，抓住重点。

02大局观行为面试题目：

a、请讲述一次为了大局利益，你接受了一项你并不擅长的艰苦的工作任务的经历。

b、有时候为了确保公司的整体利益，不得不放弃个人或部门的利益，请讲讲你在这方面的经历。

c、请谈一次你能够在纷繁的局面中抓住规律、解决问题的经历。

d、有时人会被一时一事的得失所影响，请回忆一下，你有没有过克服这种影响，用更长远的眼光看问题，从而使工作做得更好的经历。

e、“见一叶而知深秋，窥一斑而见全豹”，请讲讲你有没有过类似的经历。

f、就事论事有时并不能真正解决问题，需要跳出系统之外寻求答案。请讲述你所经历过的类似的一件事。

g、“不识庐山真面目，只缘身在此山中。”看问题时常常会由于所处位置而不能看到全貌，请谈谈你在这方面的经历。

03案例：

张华是一家科技公司的项目经理，面对项目延期和预算紧张的双重压力，他选择重新规划项目流程，牺牲短期利益以确保项目长期成功。最终，项目不仅按时完成，还赢得了客户的极高评价。

二、正直

正直是指一个人能够做到言行一致，公开、直接地沟通自己的想法、观点和感受。

01正直操作定义：

在职场中，正直的人品是建立信任和尊重的基石。

a、赢得广泛的支持与信任；

b、能够通过恰当的、有益的方式把事实表达出来；

c、不会为了个人的利益而误导他人或发表不属实的言论；

d、即使不被他人接受，也愿意挺身而出，为正确的事情据理力争；

e、对于工作环境态度坦诚，在不必说或甚至如能不说对自己更好时，仍能表达自己的想法；

f、行动与自己所相信的价值观一致；

g、展现出很高的道德标准，并深知如果违背了这些标准，对于组织和个人会产生什么样的影响；

h、当遇到阻力或困难时，仍然能够坚持按自己的价值观做事；

i、按价值观行事可能会面临损失或冒险。

02正直行为面试题目：

a、请讲一个你曾经遇到的行事有悖于公司或客户利益的人，你是怎样对待他的？

b、办公室里会存在偷窃现象，请讲讲你遇到的这样的例子，你是如何处理的？

c、请你讲一个这样的经历：别人让你撒个谎以便争取一个很重要的客户，你是怎么办的？

d、在工作环境中，个人的价值观会受到巨大的挑战，请讲述一次这方面的经历。

e、当你发现同事的行为违反了公司的有关规定时，你会怎么做？请举实例说明。

f、请举一个你的同事做得很不道德的事。

03案例：

李梅是一家制药公司的质量检测员，她发现了一批不合格的产品，尽管面临上级的压力，她还是坚持原则，上报了问题，避免了可能发生的重大医疗事故。

三、公平

公平是指一个人在处理事情时不偏不倚，不偏向任何一方。

01公平操作定义：

在职场中，公平对待每一位同事，是建立和谐团队的关键。

a、按照相同的标准或原则评价、考核下属；

b、做事不偏不倚，不偏向任何一方；

c、注重人际间的公平，让员工感到受尊重和关怀；

d、能够进行坦率的讨论；

e、不给予特殊的待遇；

f、对组织内部决策的必要信息进行共享，不刻意隐瞒。

02公平行为面试题目：

a、每个人都会有自己的喜好，但是对待下属应“一碗水端平”，请你回忆一下，有没有过努力克服喜好，公平对待所有下属的经历？

b、请讲讲你是如何在团队中营造一种坦诚、公开的气氛的？

c、有些下属会比较难缠，你会如何保证自己能够公平地评价这些员工？请举例说明。

d、请讲一个由于某些原因你没能公正地对待你的下属的经历。

e、请谈谈你在绩效考核方面的经历，你是如何确保自己能够公平地评价所有下属的？

f、请回忆一次领导要求你对某位下属给予特别照顾的经历。

03案例：

王磊是一家跨国公司的部门经理，他在绩效考核中始终坚持公平公正，不偏袒任何一位员工，因此赢得了团队的信任和尊重。

四、诚信

诚信是指诚实守信，具有责任感，能够履行承诺而取得他人的信任。

01诚信操作定义：

在职场中，诚信是个人品牌的象征，是长期成功的保证。

a、言行一致，对自己的承诺负责，值得信赖；

b、对他人坦诚、直接，讲真话，保持始终如一；

c、对他人与自己分享的信息能保守秘密；

d、做事公平，承担应承担的责任或工作；

e、当组织面对困难时，能解决问题，而不是去挑错和责备他人。

02诚信行为面试题目：

a、孔子有句名言“民以诚而立”，请结合你的经历谈谈对这句话的理解。

b、请讲讲你因为信守诺言而赢得客户或同事信赖的例子。

c、有些诺言实现起来会比较困难，请回忆一下你遇到的最难实现的诺言。

d、孔子说：“人而无信，不知其可也”请结合你的经历谈谈对这句话的认识。

e、请结合你的亲身经历，谈谈当你所领导的团队在一项重要工作中出现差错时，你是如何处理的？

f、请回忆一次你在工作中与人发生冲突的经历，当时你是如何处理的？

03案例：

赵娜是一家电商平台的客服经理，她承诺客户24小时内解决问题，即使面对节假日，她也坚守承诺，及时响应客户需求，为公司赢得了良好的口碑。

五、遵守规则

遵守规则是指对规则有清晰、明确的认知，在遇到困难或挑战时也能够照章办事。

01遵守规则操作定义：

在职场中，遵守规则是对职业最基本的要求，也是个人职业素养的体现。

a、对工作中涉及的各种规则有深入的了解；

b、诚实守信，即使面对困难，也不做违反规则的事；

c、自觉按规则办事，并督促他人遵守规则；

d、具有一定的灵活性，在坚持规则的同时，考虑具体情景的特殊要求；

e、不盲从，在必要的时候对规则进行修改或重新制定规则。

02遵守规则行为面试题目：

a、有人曾说：“在好规则面前，懂得自觉捍卫和遵守，生活中才会享受更多的明媚和阳光。”请结合你的经历谈谈对这句话的理解。

b、“按规则办事”说起来简单，做起来却有很大的难度，请谈谈你在这方面遇到的最大的困难是什么，当时你是如何处理的？

c、请谈谈你在工作中没有遵守规则的经历，当时的情况是怎样的，你是如何做的？

d、有没有过这样的经历：你的下属或同事为了更好地完成工作，提出来一个有违公司规定的方法，你当时是怎么处理的？

e、请讲一次你在工作中发现现行制度的不合理之处，及时提出，并加以改进的经历。

f、请谈谈你在遵守规则方面印象最深刻的一件事情。

03案例：

周斌是一名程序员，他始终遵循公司编码规范，即使在项目紧急的情况下，也没有放松对代码质量的要求，确保了软件的稳定性和安全性。

职场五大品质，如同五盏明灯，照亮我们的职业道路。它们不仅是我们个人成长的指南，更是企业文化的精髓。在这个充满变数的世界里，只有坚守这些品质，我们才能在职场的大海中乘风破浪，稳健前行。