为了更好地服务社区居民，进一步了解社区居民对智能设备、电子产品的使用情况，2024年1月26日，曲阜师范大学计算机学院“寻梦而行，乡阳而生”实践队在山东聊城市古楼街道湖北社区展开实践活动，探究社区老人使用电子设备的方式和难度，并提供了相应的帮助。

在实践活动中，实践队员首先以小区为例展开调研。小区中以中老年人为主，大部分使用的电子产品多为家电，如空调、冰箱、洗衣机等设备，方便生活。许多老年人虽然不能了解智能手机的所有用途，但是在与家人沟通交流的基本方面是没有问题的。其次，电视、手机等娱乐设备成为中老年人可以较好使用的智能产品，不少中老年人在手机上使用短视频平台了解资讯，能够满足多数人的娱乐要求；但是也有不少老人对于一些功能表示使用困难，担心自己的个人信息被窃取。对于此类问题，实践队员手把手地教给老人软件平台的使用方法，并将经常使用的步骤写下来，实际地解决了居民在日常生活中的难题。

调研实践中，我们深切体会到智能产品对于居民生活而言是一把双刃剑。智能化的生活给人们带来了诸多的便利，如可以手机支付、指纹开锁等；它给生活带来了很多乐趣，居民在短视频平台上获得更多的信息，开阔眼界，打发时间，使更多老人有了网络上的陪伴。但是，网络对于老年人的生活也造成了一定的困扰。一位老人告诉实践队员她总是因为刷短视频忘记要做的事情而导致一些麻烦，而另一位老人则因为自己的老花眼而烦恼，认为智能产品不方便老人使用，需要改进。

实践队员们针对一系列问题为居民排忧解难，并且在活动中宣传网络安全知识，提醒居民使用APP时要警惕使用正规软件，陌生人打来的电话短信或红包不要随便接收和听信等，保护好自己的个人隐私。

通过本次社会实践，实践队员们切身帮助了社区居民，运用相关知识实际解决了居民的各项问题，了解了目前智能产品、电子产品的应用现状和改进之处，也对提升自己的交流共同能力具有积极意义。

撰稿人：李咏姿

撰稿时间：2024年1月31日

实践队：寻梦而行，“乡”阳而生队