七月的海口多雨，这一天，趁着雷阵雨间隙，易鑫金融顾问罗思明带着一身水气冲进合作伙伴在南海大道开设的一家新能源汽车体验中心——店里有两位购车客户正在等他。在海南新能源车市发展的当口，产品和服务“并举”，是拿下市场不可或缺的要素。

“进击”的海口新能源车市

罗思明服务的海口是海南车市热土中最烫脚的那块地皮。

2022年，海南省已明确大力推广新能源车船应用，到2030年全岛全面禁止销售燃油汽车。数据显示，2023年海口市推广应用新能源汽车达到6.7万辆，超额完成年度任务的152%；截止当年年末，全市新能源汽车保有量为17.7万辆，占全市汽车保有量的15.45%。

新能源车在飞速“重塑”海口车市，相关的汽车金融服务也同样火热。在易鑫海口城市经理陈铭手机记录里，有着直观的数据对比：2021年全年，海口团队新能源业务的进件量只占总进件量的10%；到了今年，这个占比已经达到了80%。

上图：陈鸣和罗思明是易鑫服务海口新能源的第一批人员

助力新能源，产品、服务“齐发力”

陈鸣和罗思明，是易鑫从零开始、服务海南新能源经销商的第一批队员。他们见证了海口新能源车的销量从个位数起步到月售几百辆，也在公司总部的支持下，摸索出了一条面向新能源车的汽车金融服务之路。

作为一家迄今已服务超过400万名客户的汽车金融交易平台，易鑫在产品多样化、丰富度上的优势很明显。尤其是公司前瞻性地布局了新能源业务，针对新能源车群体的消费特性推出了适应性的设计。再加上易鑫智能风控系统的高效“秒批”， 可以说，在产品端，易鑫完全可以覆盖新能源车用户的需求。

而真正能打动客户的，除了产品，还靠服务。陈鸣给团队制定了“113”的服务要求：接到客户需求，10分钟给到预审结果；客户有疑问，10分钟给到解决方案；客户签约，承诺30分钟到店。哪怕今年7月，海口强对流天气下暴雨不断，罗思明依旧天天驻店服务，真真是“雷打不动”。

上图：易鑫金融团队在服务海口新能源车商

扎实的服务“基本功”，有力地支持了门店的销售工作。“易鑫不仅在产品上能覆盖我们销售的各个车型，服务也很到位。今年行业竞争更激烈了，我们店里也开展了很多活动，比如团购、优惠购车等等，这些客户有融资需求的，只要交给易鑫，都能很快地服务好。”南海大道体验店的销售经理也给予了易鑫海口团队很高的评价。

“我们的经验很简单，汽车金融不仅要满足客户多样化需求，还要成为强有力的支持，助力合作伙伴实现业务增长。”陈鸣说，海南新能源车市场的发展越来越快，他正带领团队向“外”拓展，以期收获更多的增长势能：“从今年开始，易鑫海口团队开始复制在南海大道门店习得的成功经验，积极与其他新能源汽车经销商建立新的合作”。