刚刚过去的春节假期,国内旅游市场“滚烫热辣”。
不同于以往,在今年,国内的旅游市场呈现出两个特点:人数的激增和出游日期的集中,
据文化和旅游部发布数据,春节假期8天,国内旅游人数4.74亿人次,同比增长34.3%;而据去哪儿数据显示,初一至初七出行的机票预定量同比增长1.23倍,此外,初一至初五是春节旅游出行高峰,且有七成游客选择在大年初二集中出发。
当更多的出游人次,集中“扎堆”进有限的黄金假期时,各地酒店、民宿价格暴涨,则成为了必然结果。
家住北京的布布,春节期间原计划带家人到江浙沪周边转转,但看好的民宿涨价了,从几百飙至几千的单日房价,成功“劝退”了她。
抗住了房价的暴涨,就能春节旅游顺心了吗?也未必。精打细算的Marry,通过提前一个月下单,成功“抄底”了自己钟意的酒店,本以为可以锁定“性价比”畅玩假期,但酒店拉胯的服务,让她直呼“有被背刺到”——她所住的房间里信号很差,wifi也连不上,跑上跑下两趟,折腾了将近一小时,才解决问题。
随着旅游市场的全面复苏,越来越多的业主涌入民宿行业,途家民宿平台数据显示,2023年热门城市新房东数量比2019年增长77%。形成鲜明对比的是,消费者旅游住宿痛点,仍停留在“价格浮动”“服务不好”的初级阶段。
一面是年轻人“CityWalk”“反向旅游”“课本游”等新型旅游方式的层出不穷,一面是在旅游业的蓬勃发展下,仍存在不完善的住宿产品,年轻人在追求“诗和远方”与“说走就走”之间,还有什么更好的选择吗?
火爆的春节游
01 跟着“课本游”高质量遛娃
杭州宝妈于欣,在春季期间,来了一场说走就走的“课本游”。
“课本游”顾名思义,即把中小学课本里讲到的事件或场景,当作目的地与主题,亲身去感受文化现场。由于旅游过程中的寓教于乐,成为家庭出游的众多类型之一。
正月初一,带上放寒假的女儿,自诩独立女性的于欣,开启了一场期待已久的“课本游”。她们从杭州出发,自驾游一路南下福建福州,逛完三坊七巷后,辗转广东,穿梭于红砖房、青砖屋间,逛过了江门市的“鸟的天堂”,也游览了广州有着浓郁历史人文气息的永庆坊,最终在肠粉、云吞面、烧鹅等数不尽的美食中,从顺德返程回杭州。
旅行中的美食,最能降低快乐阈值。固然没能赶上巴金笔下的万鸟归巢,却也真实感受到泛舟溪上鸟飞鸣的浪漫。
“带上小朋友想玩得愉快,提前规划必不可少。”于欣坦言,新年旅游的顺利收关,很大程度上得益于薅到了龙湖冠寓的羊毛。799元能在广州、福州这些城市的冠寓住7天,“不必为价格浮动而烦恼,又能享受更有性价比的住宿体验”,是她使用“随心住”产品后的真实感受。
翻开过去一年的商业消费史,“不是XX买不起,而是XX更有性价比”,这句话几乎可以贯穿始终。而当省吃俭用一年的年轻人,兴奋地冲进春节档,才发现1月跟2月的酒店价格中间,隔着自己一个月麦门的 “穷鬼”午餐费。
“大酒店真的住不起了。”在OTA平台上,酒店在春节期间价格上涨已是常态,其中,有特色的酒店涨幅更甚,价格翻番者不在少数。而出行者焦虑的不止于此——可选择酒店的范围随着假期临近在不断缩减,性价比高的或外观好看的酒店很多都售罄。
在上海工作的何蕊,是另一位选择“随心住”的出游者,规划里的成都和长沙,本就是旅游市场中的两个热门城市,而其中优质房源自然更加紧俏。抱着试一试的心态,何蕊登陆了“随心住”的冠寓APP,令她没想到的是,电话咨询后成都地区基本不存在“没房”或“不能选择日期”的情况,最终在诸多房源中,她预定了两晚滨江天街店的房间。
在成都的第二天,何蕊逐一打卡了武侯祠、杜甫草堂、玉林路等笔记上的行程,“打车20分钟上下都能到。”当天晚上,何蕊预定了长沙岳麓大道上的冠寓门店,然后退掉了自己提前三周抢到的长沙某快捷酒店。
02 数字游民在安全感里找松弛
2024年春节游的火爆似乎早有预兆。
文化和旅游部数据中心数据显示,2023年中秋节、国庆节假期8天,国内旅游出游人数8.26亿人次,按可比口径同比增长71.3%;实现国内旅游收入7534.3亿元,按可比口径同比增长129.5%。居民出游热情激增,消费意愿上升。
00后的姗姗,是个名副其实的“背包客”,旅行打卡的景点,就是她的过去一年人生轨迹。出挑的审美设计能力和视频剪辑能力,也让她以旅游博主的身份,成为了名副其实的“数字游民”。
如姗姗所期待,在春节期间自己在平台上的旅游视频、打卡笔记,普遍获得了更多的点赞与流量,此外,很多旧内容也重新翻红,让姗姗价值感爆棚。
在她看来,文化的力量正在迎来新一轮的破土,记录已是快乐,而发现则是另一层面的收获——去往一座冷门城市,或者闹中取静的景点,帮它从籍籍无名翻身顶流,是这份职业独特的成就感。
2023年初,为了追求极致的松弛感,姗姗“任性”地选择了裸辞。“旅行最大的意义是可以带来全身心的松弛感。人们日常被社会中很多东西所束缚,你需要做符合职业身份或个人形象的事情,但身在异国他乡的旅行,你完全可以不用做‘你’,可以换种身份,体验不一样的生活状态。”
在成为“数字游民”的一年里,姗姗起初经常住青旅,但后面发现人员混杂,也曾有过丢失物品的情况。青旅的糟心体验或许在姗姗的预期之内,就像她说的,“毕竟价格摆在那啊。”
但更令她绝望的是,即便是住进高档酒店,比青旅多付的费用,却也不见得能换来绝对意义上的安全。
“有次入住一家5星酒店,舟车劳顿想睡个懒觉,头天晚上特意在房门把手上放置了‘请勿打扰’的纸牌,但早上仍有服务员敲门,在听到屋内无人应答时,保洁更是直接刷卡进入房间。”姗姗说,虽有被冒犯到,但看到一名女性工作人员,且自己也并非衣不遮体,经过短暂的惶恐与愤怒后,将工作人员请出房间后,也就作罢了。
经历这些事后,她发现“便宜绝非正义,但昂贵却也并不能换来绝对的安全。”
随心住成为很多“数字游民”的新选择
2023年秋天,姗姗第一次亲身接触到随心住,发现在安全和性价比之间,其实可以兼顾。冠寓是公寓,有24小时安保与智能门锁,在此基础上,装修、家电与收纳能力则是加分项,而更为灵活的随心住更是首选。
基于这样的想法,从广州、深圳等一线城市到福州、厦门等新一线城市,都留下了姗姗的足迹,而能够拥抱旅途的“不确定性”,恰恰是因为有住宿环境上的确定性,作为兜底。
03 随心、随缘背后的底气
“随”是一个美好的字眼,随心而行,随遇而安,随缘感受即美。藏在其中的自由、跳脱、遵从自己,几乎囊括当代青年的全部向往。
然而,“随心+”并非一个行业的新事物。在过去的一年里,姗姗在圈子里听说过很多踩雷的故事,比如,年卡不能连住,周末补缴差额只是浅浅水洼,真正的暴风骤雨是复杂的入住规则,和堪比春运的开放抢房——你永远不知道,抢到好房的是哪个幸运儿,但灰色的图标却总清楚得说出“反正不是你”,更有甚者在产品上标榜房源优势,但直到预定时才发现优质房源和“随心预定”只停留在文字上。
“之前就踩雷了一个特别奇葩的产品,两三个月才开放一次抢房机会,如果恰巧你当时正住在对方提供的酒店或民宿里,不办退房是无法抢到新的房间预定的,这也意味着,等你住完这两天的订单后,再想预约下一次出行的酒店和民宿时,发现房都抢没了。”
因此,在姗姗看来,“随心住”算是个特例,“全国 24 城 150 家门店”堪称业界良心,卡内权益可连续或拆分使用的特点,在‘自由度、适配性’上都能拿到高分。”
素人打卡的冠寓房间
当然,对没有密集出行需求的人,“随心住”依然是个看似美好的模糊概念。起码在打工人何蕊看来,就是其传统认知之外的全新事物,她坦言,“如果不是因为冠寓的品牌,我肯定是不敢住的。”
在未知与美好面前,年轻人总天然保持一份警惕。毕竟习惯了职场的黑话,见惯层出不穷的营销手段,在这条最长的路上,没有打工人能少走一步。何蕊亦是如此,不过当老朋友江楠安利随心住的时候,刚好有旅行计划的她,并没有太加思索就选择了下单。
2018年,何蕊毕业后入住了龙湖冠寓苏州东吴天街店,江楠正是当时门店的运营官,一起吃吃喝喝的日子,成为她走出象牙塔后难得的轻松岁月。在何蕊看来,缘分或许就是一个假i人碰到一个真e人,而江楠就是自己生命里的大e人。
7年前,长租公寓刚刚兴起,冠寓也将将布局一年;7年后,江楠从冠寓门店的运营官,到门店店长,再去到上海出任新的岗位;就在两年前,何蕊也离开了苏州,去到了上海。
何蕊将这份缘分看作一份幸运——“我是白羊,她是射手,她是我的上升星座。”
随缘,随心,妙不可言。
当“随心住”成为出行触达品质与性价比,一步到位的一个最优解,更多年轻人也在旅途与服务中,迎来多姿多彩的人生。