直播电商发展到今天,已经成为了一个不能被忽略的销售渠道。越来越多的品牌、企业、名人都开始加入直播热潮之中,但能做到头部的屈指可数,薇娅就是其中之一。无论是你能想到的,还是想不到的,都可能出现在她的直播间里,她也被大家亲切地称呼薇娅为“哆啦薇娅”。走到今天,薇娅付出的远不止表面看到的这么简单。
有求必应万花筒
最初开始电商生涯的时候,薇娅只是从最擅长的服装开始。但随着消费者的越来越多,产品深受大家喜欢,薇娅也收到了粉丝们各式各样的需求,她涂的口红,打的眼影,甚至是喝水的杯子都会被粉丝“求链接”。为了满足大家的需求,薇娅开始将直播的触角延伸到美妆、家电、生活用品等领域。
今年双十一,薇娅提前几个月就向粉丝征集心愿清单。但其实这是薇娅早就养成的习惯,在日常的直播中,当直播间里有人“求链接”的时候,她会立刻告诉消费者,消费者提出的“各色”需求,无论下播多晚,薇娅和她的团队都会记录下来,并立刻调动选品团队,寻找消费者需要的产品。
很多粉丝“求链接”的目的很简单,就是懒得自己去找去挑去比价了,相信薇娅,交给薇娅,无疑都会得到满意的结果,几乎有求必应。
这也让她成为中国直播电商史上创造过最多直播间“第一次”的主播。第一次线上卖车,第一次卖火箭,第一次卖电影票……
直播行业的信任很难建立,却很轻易就会失去,但薇娅日积月累的努力没有辜负她,成就了如今消费者对她的高度认可,就像哆啦A梦的百宝箱一样,她也尽力地在实现大家的一个个小小愿望。
推动直播多元化发展
除了能满足生活物质方面的需求,薇娅的直播间还有什么能够吸引消费者?
你见过有人直播间卖火箭吗?对,没看错,就是火箭,准确来说是卖火箭发射服务,最后还以4000万的价格成交了!中国直播电商史上,后无来者有没有不知道,但绝对是前无古人的。
直播当天,“路人”都会震惊到必须点进来看一眼,满足一下好奇心。但薇娅的初衷并不是为了交易也不是为了噱头,而是科普航天知识。她希望通过薇娅直播间告诉更多人,航天航空领域,不能只有space X和NASA,中国的民用航天技术也取得了很高的成就。
诸如此类的科普型直播还有很多次。
消防员走进过薇娅直播间,她与杭州市消防救援支队队长在线直播《暴雨侵袭,注意安全》常识科普,短短三分钟,上百万人同时在线观看。
医生走进过直播间,她与眼科医生陶勇一起进行了纯粹科普健康知识小专场的直播。
奥运冠军走进过直播间,她与奥运冠军杨倩一起直播,为观众科普运动知识……
薇娅的成功并非偶然。
对薇娅来说,通过自身价值,来实现社会价值;对观众来说,大家开始逐渐摆脱“奶头乐”的现状,开始通过直播电商追求更多精神层面上的需求。
在直播电商这条路上,薇娅一直在不断超越自己。立足初心,抓住消费需求,透过本质,看到问题,用直播电商传递更多的社会正能量。电商直播在薇娅手里变得更有人情味,屏幕内外的步调一致,想法一致,谁又能拒绝这样“全能”的薇娅呢?