今天我们有5吨货要发，不过是客户自己找车来装，我们老板对这件事非常生气，司机是早上八点来装货的，我们老板直接让他等到下午才给他装货，把这个司机整的是一点脾气都没有。

这5吨货是客户昨天下午三点下的单，要求我们今天把货送到，我们老板看到单子以后直接找了一辆4米2的高栏车，并且让司机今天早上来我们公司装货。

结果车刚刚找好，我们都准备下班的时候，客户突然跟我们老板联系说，他们要自己安排车过来装这5吨货。

我们老板听了跟客户说，我都已经安排好车了，司机明天一早上就来装货，上午就能把货给你们送过去。

客户听了说，不用不用，这一次我们自己找车，主要是想跟你说，你也知道每次从你们哪里下单，货款里边都包含的有送货费，我们算了一下5吨货大概包含了400元送货费，但是这两天我们跟一个过来送货的司机聊了一下，这个司机说我们自己找车去你们那里装货的话，5吨货只要250元送货费，所以这一次我们就直接联系了这个司机，让他明天去你们公司装这5吨货，而且我们也跟销售说好了，这400元运费会直接从货款里边扣掉。

我们老板听了以后有点恼火，但是他又没办法，因为客户提出来要自己找车来装货，这也是正常的，他阻止不了他也不想去阻止。

他恼火的主要是这一次赚送货费的机会没有了，因为我们开物流公司，最主要的收入来源就是帮客户送货，从中间赚差价，这一次客户突然不想让我们挣这个钱了，他能不恼火吗？

就在我们老板还在恼火的时候，客户又突然说，行了，那就这么说吧，我们刚刚已经跟我们自己找的司机已经说好了，明天早上八点，你们一上班，他就会到你们公司去装货。

我们老板听了说，行，我知道了，你明天让司机正常过来吧，装货的事情我们来安排。

说完我们老板就把电话挂了。

今天早上八点，我们刚上班，客户自己找的这个司机就准时出现在我们公司了，我们老板看了以后没有让他直接把车开到仓库去，而是让司机在公司外边等着。

当时我们老板跟司机说，我知道你是客户找来装货的司机，但是你要先在外边等一等，因为昨天晚上有一辆半挂车给我们送了30吨货过来，我们要先把这30吨货卸完，才能发货，所以你要先等一等。

司机听了笑着说，行，我知道了，我就在外边等着吧。

其实我们老板这完全就是在瞎说，我们今天哪有什么货要收？今天一天我们就只有这5吨货要发。

就在我纳闷我们老板葫芦里卖的什么药的时候，我们老板突然来办公室说，今天这个司机必须让他等到下午再装货。

我听了当时就震惊了，我跟我们老板说，现在才早上八点，你让司机等到下午在装货，那他愿意啊？等会儿闹起来怎么办？

我们老板说，他闹什么闹？我没找他麻烦就已经对他很不错了，他还要闹？他闹一个试试？

接着我们老板又说，你们说说看，这个司机是不是很可恶？客户下单我们送货跟他有什么关系？他居然跟客户说，他过来帮他们装这5吨货只要250元运费，害的我们白白损失了400元运费，客户既然听他的话，不想让我们挣这个钱是吧？那我就不可能让这个司机这么简单就把货装走了。

最后我们老板又说，我也知道我们今天其实没有收货，也只发这5吨货，但是我刚刚就是故意让他在外边等着的，这种司机真是太气人了，必须给他点惩罚，让他长长记性，另外我也要做给客户看看，他们想自己找车来装货，不想让我们挣送货费，这件事做起来很难。

说完以后，我们老板就直接回办公室了。

三个小时以后，也就是上午十一点，司机突然怒气冲冲的跑到我们办公室找我们老板，问他，你不是说你们公司上午要卸30吨货吗？但是我刚刚去你们仓库看，你们仓库没有车在卸货啊，没有车卸货你为什么跟我说你们上午要先卸30吨货，还要让我在你们公司门口等着？你到底是什么意思？

我们老板一听，当时就火了，他说，我什么意思？我就是故意的不让你进来装货的，是不是你跟我们的客户说，你来帮他们装货只要250元运费？你知不知道，你这样做等于是让我们白白损失了400元收入？

接着我们老板又说，我们的客户既然听了你的话，找你来装货，那也行，我就直接告诉你，我是故意不让你进来装货的，我们今天早上根本没有什么卸货，这一天也只有你要装的这5吨货要发，但是我就是打算让你等到下午再装货，你不是喜欢给我们的客户提货吗？那我今天就让你跟我们的客户看看，如果他们想自己找车来装货，难度到底有多大。

司机听完，当时也火了，他说，你这种老板不是坑人吗？你自己都知道从你们公司找车送5吨货到客户哪里，最多只要250元运费，你居然收了客户400元，净赚150元，你也太过分了吧？

接着他又说，我帮你们的客户过来装货，主要是想帮他们省钱，你们的客户找我过来装货，也是想省钱，你自己说说，哪个公司不想省钱？你们的客户不想让你挣这个钱，人家做的有错吗？人家为公司省钱，做的肯定没有错。

最后司机又说，你现在是什么意思？就因为没有让你挣到这个钱，你就故意让我等到下午再装货？你这人人品也太差了吧？

我们老板听完，你不要跟我说这些没有用的，我告诉你，这件事你跟我们客户完全就是在瞎搞，我们开物流公司怎么赚钱？那就是帮客户送货的时候赚点差价，现在既然有人突然不想让我挣这个钱了，那就不要怪我不客气了，今天这5吨货我就是故意要让你等到下午再装货，我看你下次还敢不敢跟我们的客户瞎说话， 另外我还要看我们的客户以后还敢不敢自己找车来装货，不想让我们挣这个钱，那大家都别想好，他们省不省钱跟我没有关系，但是该我挣的钱，谁都不准阻止我。

这话一说，司机当时就说，你这个人简直是不可理喻，客户想怎么装货，关你什么事儿？人家自己买的货，还没有权利自己找车来装货了是吗？

我们老板听了说，客户当然有权利自己找车来装货，偶尔找一次我也不会说什么，但是现在性质不一样了，他们听了你的话，以后都要自己找车来装货，还要把运费从货款里边扣掉，我怎么可能让他们如愿以偿？还是那句话，他们既然不想让我挣这个钱，那我就故意整他们找的装货司机，这种事我还是能做到的。

司机一听，当时更火了，他说，我不跟你说了，我让客户跟你说，你这人简易是无理取闹。

说完，司机就直接给我们的客户打电话，把这件事跟我们的客户说了。

过了一会儿，客户给我们老板打电话说，让他不要为难他们找的装货司机，也不要故意让司机等到下午再装货，因为不管怎么样，自己找车送货确实是能省下不少运费的，所以后他们肯定会选择自己找车装货，就是不找这个司机，他们也会找其他的司机过来装货。

结果我们老板听了突然笑着跟客户说，我没有为难司机，司机刚刚来找我了，我已经知道了，我们正在安排人给司机装货，怎么可能让司机等到下午呢？你们放心吧，等会儿就给司机装货。

客户说，行，我们知道了，你尽量安排早点装货吧，我们这5吨货还等着急用。

说完，客户就把电话挂了。

客户把电话挂完了以后，我们老板突然又跟变了一个人似得，他十分恼火的跟司机说，行了，这件事你跟谁说都没有用，如果你还想装货的话，就老老实实等到下午吧，上午我肯定不会安排人给你装货的，我刚刚只是不想跟客户说那么多废话，故意跟他说，我们会马上安排人给你装货，但是现在我想跟你说，上午装货毫无可能，你继续等着吧。

这话一说，司机当时气的都要炸了，他说，我真是第一次见你这样的老板，什么人品啊，这是？简直就是个无赖。

我们老板听了说，行了，不管你说什么，你就是把天说破，我也不可能上午给你装货，我跟你说过了，我就是故意让你等到下午的，你有意见再继续去跟客户说吧，我无所谓，不过我可以告诉你的是，你就是说了，我肯定还是找个理由把客户糊弄过去，他们山高皇帝远的，能管得了我？我就是要让你们长长理性，不让我送货，绝对不可能；不想让我挣钱，也绝对不可能。

他说完，司机气的都不知道该说什么了，于是直接从我们老板办公室出去，把车开走了，货也不装了。

我想说，我们老板的做法，乍一看确实有点让人恼火，但是我却能理解，毕竟开物流公司，本来就是靠着给客户送货赚点运费的差价，现在有客户突然不想让他挣这个钱了，他能不恼火吗？所以给客户自己找的装货车制造困难，就变得很正常了。

你们说说，如果你们遇到这样的客户，你们会怎么做？

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