万柏林区兴华街道围绕破解基层“小马拉大车”突出问题，着力从明晰权责、建强队伍、凝聚合力三方面入手，以务实举措有效推动基层减负，全面提升基层治理效能。

全面梳理街道属地清单、社区协助政务事项和履职职责事项，厘清街道、社区工作职责，进一步清理规范社区工作事务、机制牌子和证明事项，明确社区出具证明事项清单8项以及不应出具的证明事项清单22项，清理不规范挂牌30块，统筹把握对社区检查考核的总量和频次，实行“一考多评”，减轻社区迎检负担。

持续加强队伍建设，及时补充社区“两委”干部2名，统一招聘应届毕业生社区助理11名并进行岗前培训，抓好社区工作人员的学习培训，今年共开展“两委”干部培训2次，打造“智慧社区”数字工程，在全辖区推广“智慧柏林”，互通“平安太原”，实现社区数据“一本台账”、智慧报表“一键生成”，切实减轻社区人员工作负担。

健全完善“街道党工委-社区大党委-小区党支部-楼栋党小组-党员中心户”五级联动体系，常态化组织在职党员与居民志愿者开展志愿活动，充分调动新业态群体参与基层治理，积极推进警务人员、网格员、物业人员、社会力量“四方融合”基层治理模式，巧用“小板凳”工作法调解矛盾纠纷，通过凝聚治理力量，全面提升基层社会治理水平。今年来，共开展志愿活动609次，协调解决辖区居民上报事件768件。