6月20日，在商务部流通业发展司、北京市商务局、中国商业联合会的指导下，中国中小商业企业协会（商务部老字号协同创新中心）和抖音生活服务在北京联合举办2024年“心动老字号·焕新计划”启动会。会上，主办方宣布将投入亿级流量资源，推出免费运营扶持、组建“老字号推荐官”团队、多场线上线下活动、产品权益认证、公益补贴5大举措，助力老字号在抖音实现产品升级、销量增长，帮助老品牌焕发新活力。
启动会上，商务部流通业发展司一级巡视员张祥、北京市商务局一级巡视员李中双、中国商业联合会党委书记兼会长姜明、北京市朝阳区人民政府副区长张冠彬、中国中小商业企业协会执行会长任兴磊、中国中小商业企业协会数字创新专业委员会执行主任周芸妃、抖音生活服务业务副总裁涂晴、抖音生活服务市场营销负责人王丁虓，以及老字号推荐官代表、老字号商家代表等嘉宾出席并发言。
商务部流通业发展司一级巡视员张祥表示：“老字号是我国工商业发展孕育中的金字招牌，承载着深厚的历史文化，植根于百姓生活，是国货潮品重要代表。中国中小商业企业协会和抖音共同举办的心动老字号活动，既有线上直播也有线下促销，形式多样，内容丰富，相信将为老字号守正创新发展注入新的动力。”
北京市商务局一级巡视员李中双谈到，目前北京老字号总数已达259家，北京市商务局将在守正创新上持续用劲，一是抓住消费升级提质，推动老字号品牌焕新；二是加强科技赋能，助力老字号数字化发展；三是创新宣传方式，讲好老字号品牌故事。
抖音生活服务业务副总裁涂晴表示，抖音生活服务的使命是“激发新生活，助力好生意”，对平台来说，为老字号品牌的传承、创新提供支持和助力是使命和责任所在。“2024年平台将加码对老字号的支持，拥抱更多的老字号品牌加入抖音，携手续写品牌故事，完成品牌的数字化升级。”
抖音生活服务市场营销负责人王丁虓正式对外介绍了“心动老字号·焕新计划”的扶持内容。
王丁虓提到，过去一年，中华老字号在抖音的视频投稿量同比增长了99%，播放量达到4906亿，用户在抖音上主动搜索“老字号”的次数达到1700万，对比上一年增长217%。抖音用户对老字号的关注和需求十分旺盛。2024年，平台将投入亿级流量，通过5大举措，持续对老字号商家进行助力和扶持。
他介绍到，在运营支持方面，抖音生活服务将对老字号商家进行免费培训，并推出符合条件下的返佣政策，提供亿级流量和货品补贴、百万传播资源帮助老字号焕新。
同时，中国中小商业企业协会和抖音生活服务将共同组建由老字号领域专家、非遗传承人、服务企业和抖音创作者等成员组成的“老字号推荐官”团队，对其给予官方认可和平台认证。平台将为老字号与推荐官提供合作撮合服务，并对推荐官发布的老字号相关内容提供价值1000-5000元不等的流量激励。
此外，抖音生活服务和抖音公益还将从营销活动、产品权益、公益补贴三个方面扶持老字号。平台将不定期开展心动老字号焕新市集、线上主题营销，以及政府、媒体等多方沟通会。产品权益上，平台对老字号进行认证打标，焕新品牌有机会入选“老字号焕新指南”榜单。对新入驻老字号商家，平台将开展冷启动补贴、标杆商家补贴等每期百万级本地推公益资源，助推老字号在抖音快速发展。
本次启动会除了发布“心动老字号·焕新计划”，中国中小商业企业协会还发布了该中心制定老字号推荐官标准和老字号优选产品标准。
中国中小商业企业协会数字创新专业委员会执行主任周芸妃指出：“希望通过两套标准，更好地传播老字号的独特魅力与价值，增进消费者对老字号的认知度与认同感，为老字号企业的创新发展提供坚实有力的支持，也为消费者提供更多优质、可靠的产品选择。”
会上，中小商协执行会长任兴磊和中商联中华老字号工作委员会副主任许云飞为首批入选为“老字号推荐官”的十位成员进行了授牌，分别是：北京工业大学品牌研究院院长、商务部特聘流通经济专家、品牌专家祝合良；抖音创作者@国翠儿；对外经济贸易大学教授、中国奢侈品研究中心主任张梦霞；国家一级演员洪剑涛；国家级非物质文化遗产东来顺涮羊肉制作技艺第四代传承人陈立新；中国传媒大学政府与公共事务学院副教授、国际高端品牌研究专家刘新鑫；华芝控股集团董事局主席董邓爱；南京大学历史学院教授、博导张良仁；抖音创作者@特厨隋卞；抖音创作者@真探唐仁杰。
老字号推荐官代表祝合良和张良仁分别发表了讲话。祝合良表示：“作为首批老字号推荐官，我会继续为老字号前景与创新贡献自己的力量，我相信有了更加稳健的老字号标准和社会团体共同努力，老字号一定能够生发出新的生机与活力。”
“老字号需要更多、更大的窗口，让人们了解、讲述、亲近它们。我们这些探店达人可以成为这样的窗口。”张良仁称，“成为老字号推荐官后，我将发挥所长，寻找藏在老字号里的历史传承，挖掘藏在老字号里的人物故事，为老字号延续根脉，为后人留下史料。”
同时，与会的老字号商家代表也进行了发言。同庆楼副总经理周泽春提到，在抖音，同庆楼形成了包括集团账号、官方旗舰店等在内的矩阵账号体系，通过多种方式宣传品牌，拓展餐饮和食品相关业务。抖音让许多90后、95后群体也开始信任老字号品牌，同庆楼不但与老顾客“重识”，还结交了“新朋友”。
中华老字号金凤扒鸡的掌门人，石家庄洛杉奇食品有限公司董事长、总经理李宗力分享到，抖音提供了一个有别于传统渠道的“讲故事”和“听意见”的平台，通过直播可以直接让消费者了解企业的理念和文化，唤醒大家对金凤的情怀和购买欲。年轻化、数字化是品牌焕新的重要手段，抖音平台实现了这一功能。
据悉，抖音生活服务线上“心动老字号”营销活动和心动老字号线下市集也已同步开启。心动老字号市集在北京华贸北广场举办，从6月17日至6月24日将持续八天，包括北冰洋、义利、蜂花、东来顺、隆庆祥等近20家中华老字号线下参与，展出他们最新的产品、品牌形象和好手艺。
与此同时，6月17日至7月7日，“心动老字号”北京站主题营销活动也在抖音同步发起，在抖音搜索“心动老字号”，即可探寻老字号的传承故事，购买老字号特色生活服务套餐，参与心动老字号相关活动。
据了解，“心动老字号”项目是抖音生活服务和抖音公益推出的平台级IP，2024年持续升级，助力老字号更好更快实现创新发展。抖音生活服务业务副总裁涂晴表示，希望通过“心动老字号·焕新计划”，老字号品牌可以在抖音把故事讲得更广，把产品销得更远，把文化传得更长久，在抖音焕发新的活力。
