一个时代的结束?今年是IBM进入中国市场的第40年。IBM却在一夜间关闭了中国研发和测试岗位的访问权限。
8月24日,多家媒体援引IBM中国员工消息称,在没有任何预兆和“信号”情况下,公司于8月23日晚突然关闭了IBM中国研发和测试岗位员工的访问权限,涉及人数大约有一千多人。
这一意外举动,外界普遍解读为IBM中国区可能要进行大规模裁员。
IBM确认:彻底关闭中国研发部门8月26日,第一财经记者从IBM中国方面确认,IBM将彻底关闭中国研发部门,涉及员工数量超过1000人。就在26日上午,IBM举行线了上会公布了这一消息。
据悉,在23日晚,这些员工在权限被关闭前仍在正常工作,甚至有人处于加班状态,突然之间,他们就被从通讯软件的产品群组中移除,无法登录公司内网。这些员工从通讯软件的产品群组被移除,无法通过 VPN 登录公司内网,但仍可访问邮件。
此次被收回权限的员工属于 IBMV,涉及的业务线主要有两条, CDL(IBM 中国开发中心)和 CSL(IBM 中国系统中心),主要负责研发和测试。包括北京、上海、大连等全国各地的研发和测试岗位员工权限均被收回,涉及人数大约有一千多人,IBM将为相关员工提供N+3的赔偿。
不过,IBM也表示,这一变化不会影响公司为大中华区客户提供支持的能力,并强调将转向服务中国的民营企业以及部分在中国的跨国企业。值得注意的是,此前金融、能源等关键领域的大型国企才是IBM过去最重要的大客户。
IBM影响力及与中国的渊源IBM(国际商业机器公司)于1911年由托马斯·约翰·沃森在美国创立,是全球最大的信息技术和业务解决方案公司,该公司创立时的主要业务为商业打字机,之后转为文字处理机,然后到计算机和有关服务。
IBM影响力到底有多大呢?在一百多年的发展过程中,IBM孕育了6个诺贝尔奖得主,6个图灵奖得主,19位美国科学院院士,69位美国工程院院士,拿到10个美国国家技术奖和5个美国国家科学奖。如果按照的诺贝尔奖的多少来排序,IBM可以在世界各国排序中排到第十九位。有人举了个简单的例子:计算机和互联网的历史,前1/2都属于IBM。也正因为IBM有着这样巨大的贡献,所以又被称作“蓝巨人”。
IBM与中国的联系可以追溯到20世纪初期。1934年,IBM公司就为北京协和医院安装了第一台商用处理机。1936年,IBM在远东地区的第一个办公室就设立在上海,为其在中国乃至整个东亚地区布局发展奠定了基础。1937年,中国第一个越洋电话,就从IBM上海办公室拨出,从此开辟了中国与世界连接的新途径。
在几十年之后,1979年,IBM又随着中美建交,再次进入中国,给沈阳鼓风机厂安装了1949年之后的第一台IBM中型计算机。但公司是在1984年正式进入中国市场的。自那以后,IBM在中国的业务不断扩展,涉足了包括金融、能源等多个关键领域,并对中国的信息化建设和技术发展产生了重要影响。值得一提的是,IBM在中国的业务架构曾是美国本土以外最完善的市场之一。
1995年,IBM还在北京成立了中国研究院;2008年成立上海分院。二十多年来,IBM中国研究院承载着无数研究人员的研发成果,这里大多数研究人员都拥有中国乃至世界一流大学的博士和硕士学位,已成为中国最具声望及被广泛认可的研究机构之一。
任正非也称IBM为“华为的老师”。据悉,1997年西方圣诞节前一周,任正非近距离地考察了休斯、朗讯和惠普3家世界级企业之后,最后将考察重点放在IBM这家最具美国特色的企业身上,2000年左右,华为开始跟随IBM学转型变革。这场管理变革历时10年,花费40亿元。这笔巨额的学费确实并没有白费,华为最终成为了一个在全球通信市场上具有重要影响力的公司,其成功在很大程度上得益于任正非的学习和应用IBM的管理经验。
关闭中国研发部门的原因今年是IBM进入中国市场的第40年,这一次将中国研发部门关闭也成为了IBM进入40年来的重要转折点。
在26日上午全员会上,IBM全球企业系统开发部副总裁Jack Hergenrother在IBM中国系统中心(CSL)宣布,IBM基础设施决定将中国系统实验室的研发工作转移到海外其他IBM基础设施基地,目前正在撤出中国所有的研发工作。
Jack Hergenrother表示,近年来,中国的基础设施业务有所下滑。IBM因此作出了一个艰难的决定,根据市场机会将业务转移到更接近客户的其他国家。
根据IBM发布的财报,IBM 2023 年,亚太地区收入增长1.6%。日本收入增长3.8%。印度收入增长15.1%。澳大利亚收入下降 6.7%。中国收入骤降19.6%。值得注意的是,在2021年,IBM就已经悄无声息地全面关停了中国研究院。
尽管IBM在中国市场经历了这一重要转折点,公司依然重申了对中国市场的信心,并希望在未来的40年甚至更久的时间里继续扎根中国。
IBM的未来:拥抱AI与此同时,和很多公司一样,IBM也在竭力拥抱AI。IBM中国管理层强调,中国市场在企业级AI领域仍有巨大的机会,并表示IBM在AI领域的中国策略与美国策略并无不同。
在今年3月,IBM大中华区董事长、总经理陈旭东在媒体及分析师沟通会上表示,公司在IBM大中华区的战略非常明确。他们将聚焦企业级AI、发力汽车行业,最重要的是拓展伙伴生态。去年8月,IBM面向大中华区推出了生成式AI和数据平台watsonx。
IBM:30%的人将被AI取代人工智能是新的增长点,但人工智能的发展却又在取代IBM的部分营销和传播职能岗位。在过去两年,IBM在全球范围内已进行了多轮裁员。2023年1月,IBM宣布裁员3900人;2023年下半年,IBM宣布暂停招聘,并且计划用人工智能取代近8000个工作岗位。今年3月,据外媒报道,IBM部分部门的裁减目标比例高达80%。截至2023年12 月底,IBM共282200名员工。相比2022年,减少了6100人。
IBM CEO Arvind Krishna在采访中也表示,后台职能部门,如人力资源的招聘将暂停或放缓。未来5年,我们将看到30%的人将被AI和自动化所取代。
作为一家曾深耕中国的企业,此次IBM将中国研发部门关闭,也被很多人看作一个时代的结束。一位IBM中国老员工在第一财经采访中也满是感慨,其表示:“今天北京一直在下雨,作为在公司服务了几十年的员工,走到今天实在让人感到可惜。”