自去年年底“尔滨”火热后，今年春节长假期间，各地的文旅部门是卯足了劲，纷纷拿出大招吸引全国各地游客。

在今年春节文旅市场一片火热的背后，也出现了一些不和谐的声音。

2月17日，游泳世界冠军傅园慧突然在微博发文求助：咱们包了车现在被勒索了，半路加钱让我们买票；我们不同意，他不开车了咋办，我要不要报警啊!

原来是傅园慧去吉林旅游，通过网络包车去雪岭马拉爬犁，结果半路上司机坐地起价。如果不同意，司机就要把她们扔在半路高速上。

之前明明谈好的价格，现在却要加价，虽然很气愤，却也不知道怎么办才好，于是傅园慧想起了求助网友。

傅园慧还发多条评论称，“司机想把我们留半路高速上”“他不知道我谁”“在去雪岭马拉爬犁的路上”。

此事迅速引起关注，网友纷纷留言支招。

同时媒体记者也在第一时间关注到了傳园慧的微博，联系到了当地政府和文旅主管部门。

2个小时之后，傅园慧再次发文：感谢网友们的关心，吉林文旅部门已经第一时间介入，问题已经解决，谢谢大家。

当吃瓜群众还没晃过神来，事情已得到光速解决。根据当地通报，涉事车主无从业资格，车辆也无相关营运手续，对车主处于3万元的顶格处罚。

这一处罚，估计涉事车主这一年是白干了，谁叫他不认识世界游泳冠军呢，真是有眼无珠，直接捅了马蜂窝。

吉林文旅部门的快速解决赢得了大家的赞赏，但也有部分网友表达了担忧。

“不是每个人都叫傅园慧，其他人咋办。”

“我心里并不觉得高兴，如果这一次不是傅园慧，而是普通老百姓发声，当地部门是否也会积极介入和解决问题？”

“普通人不可能这样迅速处理。”

网友的担心并不是没有道理，因为在云南同样也发生了一起游客发文救助的事件，可是因为身份的普通性，处理结果却大相径庭。

2月16日，一名游客发视频称，一家五口在春节期间报名参加云南一旅游团，在丽江旅游期间，因未按照导游的要求购买5万元的手镯而被赶下车。

视频发出后，这名游客只要求导游道歉，当地文旅部门也进行了回应，表示第一时间与游客取得联系，目前该导游正在带团无法当面道歉。

一南一北，宰客、强迫游客购物等违规行为，却因游客身份的不同，处理速度和结果出现了强烈的反差，确实很容易引起大家的对比。

写在最后：

不管是名人还是普通人旅游，出现投诉或求助事情，应该秉着公正公平的态度，一视同仁，及时解决。绝不能搞差异化对待，名人快速解决，普通人敷衍对待。

对于旅游从业者来说，合法经营才是正道。

在网络高度发达的今天，一些旅游从业者还想着做些欺诈、宰客、以次充好、强迫游客购物的违规行为，势必总有一天要翻了船，砸了自己的饭碗。第一次让你得逞，第二次让你得逞，第三次总有人拍照、拍视频曝光你。要是碰到有的主揪住不放，肯定会让你吃不了兜着走。