增收服务费,咸鱼丢了西瓜拣芝麻?

科技料要分享 2024-08-05 16:28:56

闲鱼,正式开启付费时代。

最近,闲鱼官宣将面向全体卖家收取0.6%的基础软件服务费。消息一出,网友纷纷炸锅,褒贬不一。

其实,全面收费这步,早在闲鱼的计划之中,其商业化布局也势在必行。

#01

免费时代结束

事实上,收费这件事,闲鱼早就在计划了。

去年5月,它已开始收服务费。当时规定,每月成交订单数大于10件、累计成交金额大于10000元的卖家,将对超出部分订单,以实际成交额的1%收取软件服务费。

一般来说,大部分个人卖家根本达不到收费门槛。可见,这次针对的基本是商家和二道贩子。

如今,闲鱼又进一步扩大收费范围,面向全体卖家。根据介绍,它将抽取每笔订单实际成交额的0.6%,单笔最多收取60元。

这项变动将于8月9日正式生效,并于9月1日起正式实施。

至于之前那些高额、高频卖家的收费规则依旧不变。

如此一来,闲鱼终于进入全民收费时代。

#02

继续保护个人卖家

不得不说,新规是对职业卖家的又一次冲击。

对闲鱼而言,职业卖家涌入虽然能提升卖家数量和商品丰富度,但长期下来不是好事。

首先受损的就是普通买家的体验。商品由其他平台代发、伪装个人卖家出高价、利用信息差割韭菜等行为,各个社交平台都有人曝光。

闲鱼作为一家二手交易平台,卖家注册不需要任何资料,也不用保证金,门槛远低于其他电商平台。

同时,平台需要维护买卖双方利益的平衡,一般来说,没有质量问题商品一经售出,概不退换。

如此一来,过多职业卖家就会造成难管理的问题。更糟糕的是,不发货、发假货、迟发货等负面行为,可能会破坏买家与卖家之间的信任生态。

此外,个人卖家的生存空间也会受到挤压。

毕竟,具备单一性、偶发性、低频交易性的个人卖家,在商品数量、品类、交易频率、响应速度等方面都没法跟职业卖家相比。流量被挤压成为必然现象。

当一个社区,只有“薅羊毛”和“割韭菜”时,社区也就毫无生态可言。随之而来的就是大批用户的离开,用户流失后,商家也会更换平台,商业化便无从谈起。

#03

收费不是坏事

无论去年还是现在,服务费政策都变相增加了职业卖家在闲鱼的经营成本。

不难看出,官方是想让职业卖家回归真正的电商平台,把闲鱼留给真正的个人闲置交易。

这样一来,作为独立平台的闲鱼,也能在淘天集团内更具差异性。

如今,闲鱼网页版也开始重启。对平台而言,设备维护与运营都需要成本。

因此,闲鱼的收费从商业角度看,也是一次必然的转型。

随着平台规模扩大和运营成本增加,它需要寻找新的盈利模式来维持其持续发展。

通过收取一定比例的服务费,不仅能够覆盖运营成本,还能够为平台带来稳定的收入来源,这是闲鱼在商业化道路上的积极探索。

在变现模式有限的情况下,增收服务费既能治理职业卖家问题,又可以给自己创收,算是闲鱼现阶段不错的选择。

况且,用户利用人家的平台做交易,交服务费也合情合理。

但问题在于,闲鱼收费后,能否好好整治生态,给用户带来更好的交易体验。比如最近被曝光的涉黄交易。

作为二手交易平台的龙头,却被部分不法分子利用平台漏洞,以各种隐晦的方式进行交易。这种行为不仅涉嫌违法,更是对平台良好生态的严重破坏。

虽然闲鱼事后对违规账号进行了封停处理,但多次出现类似问题,至少表明平台的审核机制仍存在重大漏洞。

总之,用户是平台的核心,闲鱼在推行商业化道路的同时,还需要更加关注用户需求和体验才行。

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评论列表
  • 2024-08-05 18:44

    闲鱼开始的时候就是个垃圾※然后经过这么多年的发展※成功变得更垃圾了

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简介:感谢大家的关注