2023年是GPT点燃了一年的大模型热。今年春节，最火的则是SORA，这也预示着2024年将是AI落地之年。

AI落地最关键的一环就是硬件的AI化。去年年底，作为全球PC产业的领导厂商，联想与IDC携手发布了《AI PC白皮书》；今年开年，手机头部厂商OPPO与IDC共同发布了《AI手机白皮书》。虽然AI硬件只是刚刚起步，但头部大厂都已经积极行动起来，一方面勾勒未来的发展方向，另一方面呼吁行业形成合力、共建生态。

其实，每个企业都在说AI手机，也推出一些AI应用，但是用户还是很迷惑：AI手机到底是什么？产业界也处于茫然期：AI将如何重构生态？

春节过后，OPPO首家正式发布了AI战略，并联合IDC梳理了AI手机的关键要素与发展趋势，此举或将勾画出AI手机的真正未来。

近两年，越来越多的AI功能在手机中出现：AI翻译、AI修图、AI助理……随着去年大模型爆火，手机厂商的大模型也纷纷落地。

不过，所有这些都只是将部分AI功能呈现在手机中，但还算不上是真正意义上的AI手机。这有点儿像从功能机向智能机过渡的时期，各大厂商通过各种创新探索手机上网、智慧交互的模式，是一段产业重大升级时必经的混沌期。

如今，随着探索的深入，AI手机的“模样”也逐渐清晰，一个新的时代正在开启。OPPO 首席产品官刘作虎表示，“AI手机将是继功能机、智能机之后，手机行业第三个重大的变革阶段。AI手机时代下，手机行业和用户体验都将迎来革命性的变化。”

什么是真正意义上的AI手机？OPPO与IDC在《AI手机白皮书》中为业界勾画了AI手机的基本样貌，并归结为四大能力，或者说是四大基本特征：

第一是高效利用计算资源的能力。这是底层的变化，目的是把大模型装进手机里，以满足 AI 时代下生成式 AI的计算需要。

第二是敏锐感知真实世界的能力。这种感知能力是基于各种传感带来的手机全方位体验智慧化，能够精准洞悉用户与环境的复杂信息。

第三是强大的自学习能力。自主学习能力不仅意味着模型本身，还意味着交互体验的变化。

第四是具备更充沛的创作能力。即为用户提供持续的灵感与知识支持。

“每一个特点，都是现在智能机不具备的。”OPPO AI中心产品总监张峻着重强调。

其实，以上几点是从产业角度理解的AI手机。而所有的技术进步，都要落到用户价值上。未来的AI手机，会在用户端发生哪些天翻地覆的变化？

首先，人机交互界面将更加多元化，也更加自然，除了我们已经熟悉的触控，未来的语音、视觉都将成为入口；其次，用户的工作和生活效率将大大提升，AI抠图、AI翻译、AI办公等无处不在；还有，未来AI手机将是专属的，这个手机是可以被训练、被培养，越来越懂用户的智能体；最最重要的一点，就是应用模式的变化，现在是人找服务，用户点开一个个APP去使用，而未来是服务找人，服务会根据不同的场景主动推送到用户身边……

《白皮书》指出AI 手机的使命：是解决用户痛点，从碎片、繁杂中解放用户，让用户回归自我，回归价值。可以将AI 手机的用户价值总结为：自在交互、智能随心、专属陪伴、安全可信的个人化助理。

其实，从四大基本特征可以看出，无论是硬件、软件、服务、生态，其与智能手机都完全不同，技术与商业模式都会发生颠覆性的变革，AI将成为未来十年智能手机发展的驱动力。正如联发科技董事、总经理陈冠州所描述的：“AI手机作为移动智能体，将采用颠覆我们想象的创新应用，重新定义手机智能体验，也将开启整个行业的全新创新周期。”

IDC中国区总裁霍锦洁对AI手机的发展给出了乐观预期：“IDC预计自2024年起，新一代AI手机将大幅增长，带动新一轮换机潮。IDC预计2024年中国市场新一代AI手机出货量为3700万台，2027年将达到1.5亿台且新一代AI手机所占市场份额超过50%。新一代AI手机将带来存储、屏幕、影像设备的硬件升级和成本提升，会推动智能手机ASP进一步上升。”

从AI手机的四大特征，我们可以看到AI手机相对于智能手机行业而言，从底层芯片、操作系统，到手机的产品形态以及未来的服务模式，都将全面重构，包括技术层面和商业层面。

这种重构，其实从功能机到智能机时代就经历过一次，彼时有两个很大的变化：一是交互的演变，从按键改为更自由简单的触控；二是应用模式。在功能机时代，手机的功能很有限，基本就是通话和短信，而到了智能机时代，APP和应用市场出现，人们通过智能手机可以获得更多的服务，生活（工作）模式也逐步被改变。

从智能机到AI手机，这种重构显然将会更加彻底。根据OPPO的分析，刘作虎指出产业将从算力生态、大模型生态、智能体生态、服务生态四个层面进行重构。

首先是算力生态。AI手机的要求不是简单地提升算力，AI 手机对真实世界强大的感知能力和异构推理计算能力，将会成为更重要的性能要求。“生成式AI专属的硬件是一个系统工程，算力是一个最基本的门槛。未来的AI手机，要从更上层的Agent去往下定义架构，而不是单纯地堆算力。”联发科技无线通信事业部副总经理陈一强对此也表示，算力做到最优，需要芯片根据场景、应用去适配，这需要产业链上各类厂商的协作。比如OPPO通过与联发科技等芯片厂商得深度合作，已经形成了端侧的高效异构计算架构，可以更好地适应 AI 时代的硬件平台特征。

其次是智能体（Agent）生态。未来各类AI服务将会被整合到智能体中，使得每一位用户都可以无门槛地通过智能体开发平台创建属于自己的智能体，享受更符合自身个性化需求的服务。这一全新智能体生态，将为传统应用生态带来巨大的补充和增益。

第三是大模型生态。在整个2023年，我们看到了千模大战，众多科技企业纷纷推出了自己的大模型，包括几大头部手机厂商。未来的AI手机，不仅是云侧和端侧需要大模型的协同，不同的智能体也需要更多大模型的能力，所以未来企业不会单纯地只去采用自己的大模型。“我们有自己的大模型，同时不排斥与其他的大模型进行合作。大模型的选择是可以灵活和综合的，我们觉得大模型生态应该是百花齐放的。“张峻强调。

第四是服务生态。服务是离用户最近的一层，也是用户感受变化最明显的一个环节。以前我们打车用滴滴，订机票去携程，外卖用美团，每一个APP都是独立的孤岛。“未来将以用户为中心，把手机里面的‘孤岛APP’连在一起，通过自学习，让手机越来越聪明，进而提供一站式的服务。”刘作虎认为未来会打破垂直服务的烟囱，基于用户当前场景主动提供一系列所需要的服务。“OPPO的快应用，包括泛在服务，其实我们已经在探索这条路了，但这是一个生态体系，需要大家来共建，所以需要走一段很长的路。”

其实，这四大生态的重构，不仅需要上下游企业协同，更需要同类型企业之间的广泛合作。“不是竞争，我们呼吁整个行业、整个产业来共建这个生态。”刘作虎强调。可见，发展AI手机全新的生态，最重要的就是开放的心态和协作的态度。

没有一个企业可以独立为所有用户提供完整的AI体验，越是开放地融入新的产业浪潮，越能快速提升自己企业的“含I量”。

OPPO一直以来给外界以低调、稳重的印象，但是这一次，在AI手机的趋势上其步调却非常坚定且积极。

先是在大年三十，发布“进入AI手机时代”的短片，通过对多种机型升级，让1000万用户抢鲜体验到百余种AI功能；之后在上班第一天，创始人陈明永发出内部信，强调2024年是AI手机元年，AI可以把手机体验重做一遍，这轮由大模型支撑的AI技术，正在重构手机行业的未来。OPPO目前已成立AI中心，加速各项资源向AI集中。随后，OPPO成为业界第一家正式发布AI战略的手机企业。

这一次，OPPO似乎不再低调，而是更加激进一些。为什么？

首先，OPPO清晰地看到了产业趋势。未来的硬件都将是AI化的，在这一波浪潮中，AI手机仍是未来最核心的、与用户最近的智能终端。“手机至少在10年之内肯定是一个人最不可或缺的设备，它的形态有可能会发生一些变化，也可能会有类似的AI Pin，但手机的形态不会发生根本性的变化，还会是最主要的载体。”刘作虎指出未来十年内手机仍将是第一入口。

而在OPPO的理念中，技术都是由产品驱动的，技术的发展一定要落在具体的产品、功能、场景当中。在OPPO发布照片的AI消除功能之后，可以发现春节期间这个功能每天都被用户调用15次，“这个数据是很恐怖的，说明我们真正地抓住了用户的痛点，用最新的AI技术去满足他们的需求。”刘作虎表示，要让用户从尝鲜到常用，AI本身就应该是普惠的，推动生态、科技普惠，把复杂留给AI，把简单留给用户，这才是头部厂商应有的责任。

其次，这不是一轮简单的技术升级，而是一次重要的产业升级，绝非一家企业可以完成，头部厂商需要走在最前面，一是引导产业方向，二是推动生态一起协同发展。

“OPPO呼吁大家一起构建行业标准，未来这将是一个共建的生态，不仅是基于OPPO，还要基于其他手机厂商，还包括其他的生态厂商。”刘作虎提出以开放的心态共建，产业要避免走弯路，从而对用户提供更好的体验。OPPO在AI手机时代将致力成为AI手机的贡献者和普及者，OPPO更希望与产业链伙伴一起，加速AI手机时代的到来。

最后，OPPO已经在AI的发展上做好了充分准备。

实际上，OPPO对于AI的发展并非一时兴起，而是从2019年开始规划，2020年开始研发大模型，2023年发布了安第斯（大模型），并成为第一个将70亿大模型装到手机里的企业；过去几年不断推出AI应用，包括小布在内的AI应用收到用户广泛喜爱；通过快应用等模式创新的服务形态，正在让用户逐渐习惯触手可得的AI功能……

这一次发布AI战略，OPPO还在后台（公司内部）进行了组织架构的调整，整合全球研发资源成了AI中心：有产品、有研发、有预研，所有关于AI的创新都可以快速在这个组织内形成闭环。“这个实体闭环的组织跟以前最大的差距是：决策效率更高、能力建设一定也会更强，资源更聚焦。在投入上，我们把AI作为手机下一个时代最重要的战略，没有设置上限。”刘作虎表示。

在前台（对业界），OPPO发布的1+N 智能体生态战略，以OPPO AI超级智能体和AI Pro智能体开发平台作为核心组成部分。“1”代表 OPPO AI 超级智能体，能基于庞大的知识图谱、文档数据以及搜索引擎，为用户提供强大的知识能力，精准理解用户意图，给出准确结果。“N”代表基于OPPO AI Pro 智能体开发平台所赋能的全新智能体生态。通过AI Pro智能体开发平台，普通用户无需掌握专业的编程技能，即可通过零代码的自然语言交互，快速生成专属于用户个人的个性化AI智能体。

显然，OPPO发布的AI手机战略，不是简单抢跑，而是一切Ready，且先人一步。

【结束语】

今天，AI手机仍处于1.0阶段。这有点儿类似2007年苹果发布iPhone时一样，人机交互和应用模式刚刚开始改变。仅仅四五年之后，全新的生态形成，世界天翻地覆，人们的生活方式也被改变。

如今手机的AI按键已经启动，1.0阶段由此开启。在这个产业升级的混沌期，产业非常需要当年苹果那样的一个引领者，带领产业积极拥抱变化，尽快统一认知、统一标准，形成产业合力，让AI技术真正转化为用户价值，加速AI时代的到来。或许几年之后，我们又将看到一番天翻地覆的景象：人们的工作生活将被新的技术、新的交互、新的应用所改变。AI已经成为人们日常的一部分。

AI大潮无法阻挡，并且AI不是任何一家企业可以单独实现的，只有更积极地拥抱，更主动地投入，才有机会成为AI时代的主角。