2024年以来，合阳县交通运输局坚持“以人民为中心”的发展理念，聚焦基础设施建设、政务服务、行业监管、运输服务等交通领域利企便民方面工作，不断延伸服务触角，提升综合交通服务水平，擦亮交通运输服务“金名片”，助力优化县域营商环境。

将路修到心坎里。随着京昆高速合阳出口改扩建、合铜高速合阳北连接线等县域交通大动脉升级打通的同时，合阳县交通运输局紧盯“规模速度型”向“质量效益型”转变，聚焦减少城市拥堵、提高资源利用效率，将项目、城乡交通运输资金向最基层倾斜，向年度人大议案、政协提案、各镇街提出的中小企业关注度高、群众急难愁盼的方向覆盖。正在积极创建省级客货邮融合发展示范县，提升交通服务基层群众的能力。打通百良镇莘村至李家庄、水系连通岔峪至李家河道路等农村公路“最后一公里”，将“暖心路”修到群众家门口，修到群众心坎里。

行业整顿“在路上”。针对各级检查、12345平台及群众反馈意见，重点开展“黑车”、超限超载等非法运营专项治理行动，组织开展出租车、公交车等文明服务质量规范培训会4场次；强化网格化服务功能，及时跟进群众诉求处理回复，尤其是满意度回访工作，第二季度网格化工单受理工作位居全县前列；聚焦问题闭环抓整改，实行交通站场、出租车行业包抓到人工作制度，对企业群众关心关注的出行领域存在的问题，在加大处罚力度的同时，由包抓人员培训到位、督导到位，使群众反映的问题件件有回复、事事有落实。

优化服务助企发展。全面推进交通运输监管执法公开，严格落实行政执法公示、执法全过程记录、重大执法决定审核制度，做到调查取证、审核决定、送达执行等全过程记录、留痕、可回溯管理；对道路运输证、经营许可证不断优化简化办理流程。成立了交通运输局涉公路施工项目协调工作领导小组，对涉公路施工许可办理流程进行规范并进行公开公示，最大程度保护路产路权，从细节着手，强化制度保障，切实提高交通运输服务保障水平，确保群众少跑路、企业少跑腿，营商环境“优”无止境。（通讯员 王博）