赤焰评论员 许腾飞

伴随着龙年春天的来临，火爆了整个冬季的“尔滨”，正在向冰雪季说再见。

立春过后，哈尔滨大幅升温，为保障游客安全，哈尔滨松花江冰雪嘉年华、闯关东冰雪乐园、冰灯艺术游园会等多个赏冰玩雪的景区，陆续发布闭园公告。其中最具标志性的冰雪大世界景区，于2月15日24时起闭园。

同时，哈尔滨也交上了一张出色的“成绩单”：2月15日，哈尔滨市近期文化旅游活动安排新闻发布会上介绍，2月10日至14日，全市累计接待游客629.8万人次，同比增长82.9%。冰雪大世界到访32.9万人次，同比增长115%；太阳岛雪博会到访3.3万人次，同比增长286.8%；亚布力滑雪旅游度假区到访8.4万人次，同比增长177.9%。

另据同程旅行相关数据显示，春节假期前五天，哈尔滨位居冰雪旅游目的地首位。而去年同期，它的排名是第四。

游客同比涨了8成！不得不说，近几个月来“尔滨”的“逆袭”，令人钦佩。

可是，如今随着冰雕、雪场的逐渐消融，哈尔滨的热度，是否会随之消弭呢？

让我们回顾一下哈尔滨“出圈”的过程：从去年12月底以来，首先是冰雪大世界引发关注，到“尔滨掏家底宠游客”“冻梨切片”等热搜话题，再到“南方小土豆”、广西“小砂糖橘”和云南“小野生菌”等组团来访，这些都展现了哈尔滨独特的魅力和吸引力。

冰雪旅游是哈尔滨旅游的标签，其壮观的冰雪景观和丰富的活动吸引了大量游客。通过充分准备、强势宣传，展示了“尔滨”的独特优势，大幅提升了知名度和美誉度。

除了本身的冰雪资源，“掏家底宠游客”更是给游客带来了惊喜。

为了迎接游客，哈尔滨在松花江上升起了热气球；在索菲亚大教堂旁升起了“人造月亮”；为了照顾南方游客，将冻梨摆盘、萝卜切片；怕游客摔倒，在松花江上铺地毯；在广场上建起了暖气休息室，供游客休息取暖……

“以人为本”的服务理念，不仅让游客体验到冰雪旅游的魅力，更感受到了东北人民的热情，增强了对这座城市的情感联结。

这些，显然不是单单靠冰雪旅游资源和行业自律，可以达到的水平。

究其原因，领导干部作为背后的“操盘手”，身先士卒。

2023年12月30日，刚刚从哈尔滨市委书记调任黑龙江省委副书记的张安顺，到哈尔滨市道里区、松北区，督导检查旅游服务等工作，强调“千方百计提升游客满意度和体验感”，全力打造“冰雪文化之都”。

几天后，2024年1月7日，黑龙江省委书记、省人大常委会主任许勤到亚布力滑雪旅游度假区调研，指出哈尔滨市要扎实开展冬季冰雪旅游“百日行动”。

为了做好冰雪旅游季，政府上下各部全力以赴、及时响应。

例如，哈尔滨市政府对“冰雪大世界”退票风波的及时处置、喊话宾馆酒店“不盲目调整价格”等等，一举打破了多年来“投资不过山海关”的固有印象。

2023年最后一天，黑龙江省旅游工作联席会议办公室发布了《黑龙江省致海内外游客朋友们的新年感谢信》，说了很多暖心之语：每一条评论给我们的批评、意见和建议，我们都高度重视，真心感谢，逐一核实，放在“显微镜”下研究、解决、改进。我们掏心掏肺掏家底，改进细节，提升服务，“没有最好，只有更好”。

由此可见，对哈尔滨来说，得天独厚的旅游资源固然重要，可是如同今冬的“高温”一样，单纯看天吃饭并不可靠。

冰雪消融过后，如何保持热度，将这“泼天的富贵”延续下去，是哈尔滨等东北城市，即将面对的问题。

不要忘了，哈尔滨是一个颇具历史底蕴的城市，既有浓厚的俄式风情，又融入了中原文化和关东文化的元素；中央大街、太阳岛、龙塔、圣索菲亚教堂等，都见证了哈尔滨的历史变迁和文化积淀。

既然“小串”能带火鹤岗、烧烤能点燃淄博、曲艺能唱响铁岭、文艺青年能捧红大理，那么，每一座城市，都可以将自己的优势绽放。

同时，在非冰雪季节，哈尔滨可以尝试夏季避暑游等，以吸引不同类型的游客；放眼到黑龙江乃至东三省，可以推出一些新的旅游目的地，如湖泊、温泉、乡村等，为全国游客提供更多的选择。

其实，这些只是“术”。

核心，则是我们的主政者，将“花式宠客”服务意识、风清气正的营商环境、敢做敢为的工作担当，一直延续下去，“尔滨”们就会永远炽热。越来越多的“尔滨”，也会逐渐涌现。

祝愿“尔滨”们，永远不说再见。

编辑 李影 程序编辑 赵雅琪