“初心如磐耀美前行”,妍丽集团2024年供应商峰会圆满举办

零售事不好提 2024-06-01 09:05:11

5月27日,全球中高端美妆产品与服务的提供商AFIONA妍丽在中国深圳召开“初心如磐·耀美前行”妍丽集团2024年供应商峰会。来自全球超百家头部化妆品品牌代表、全球著名大消费行业专家、知名媒体大咖、行业协会参与此次大会。妍丽集团CEO吴涛与高管团队发布了妍丽集团2024年战略规划,聚焦企业经营、品类增长、渠道变革、品牌赋能,携手合作伙伴共同开启美妆零售新篇章。

妍丽集团2024年供应商峰会现场

2023 变局中求新 妍丽的当打之年

国家统计局发布数据,2023年1至10月社会消费品零售数据,其中化妆品零售总额同比上涨6.2%至3291亿元。《中国美妆行业白皮书》显示2023年化妆品线下渠道销售额结束了连续2年的下降态势,同比2022年增长2.12%,达1469.6亿元,客单数同比上升8.3%,由此可见化妆品渠道整体客流正在恢复。吴涛表示,2023年在市场和经济逐步复苏中,妍丽也迎来了爆发年,业绩增长显著。妍丽2023年经营效率持续提升,全渠道全域经营取得阶段性成果,6大商品战略实现可持续增长,经营利润超预期,会员运营和会员服务方面表现优异,新渠道增长亮眼,消费会员同比增长近20%,黑金会员销售占比显著提升。

吴涛看来,2023年是妍丽的当打之年,尽管在消费人群分层及消费分化、下沉市场潜力、实体渠道重构三方面带来的挑战及机遇,但妍丽依然抓住机会,打造品类心智、提升供应链能力、引进优质新品牌、深化品牌共创、创新全域联合营销,尤其是高频消费者互动上取得先发优势,在市场重塑格局中找到新的增长点,助力合作品牌取得成功。

妍丽集团CEO吴涛

人货场重构,开启美妆零售新增长

规模不经济,流量无红利,单数不成林。在人口红利逐渐消失的背景下,如何突破战略盲点,寻找全新的增长路径?妍丽2023年交出了满意的答卷。2023年,妍丽加快发展,持续拓店,共开出20家新店,首年即实现全面盈利。改善供应链能力,增强确定性,放大渠道能力。拓展、深耕细分品类,通过品类造节,新品孵化,帮助品牌和渠道双赢。例如,2023年上半年,市场复苏,社交消费活力显现,妍丽聚焦彩妆、香水等品类发力,销售表现有大幅的增长。入局婴童及家居香氛新品类,爆款潜力初现。2023年,妍丽合计上新品牌40+,覆盖高奢专业护肤、具有社媒影响力和口碑的新兴品牌,通过联合营销、品牌共创、会员运营帮助新品单月销售最高超600W。

在会员互动方面,妍丽表现出极高的敏捷性,「美容服务」产品经营表现不俗,疫情三年的阻断后,妍丽立即增加消费者互动场次,全年开设6000+场会员活动,互动人次超过10万人。并且,妍丽还不断创新「美容服务」产品,截至到目前,共开发11品类26个服务产品,服务渗透率超过10%,预计未来,月环比将达近40%的增速,精准解决用户的痛点。妍丽与供应商深度共创,在创意营销、整合营销、全域营销上有了更多的经典案例,品效合一。会员价值深耕方面,通过会员互动和触达,妍丽消费会员增长显著,黑金会员销售占比持续提升,存量黑金会员同比增长超100%。

数智化方面,打破孤岛,将数智化与业务强结合,在连接用户、智能决策、敏捷分析、集中管理、业务协同中有了非常好的改善和提升。同时,妍丽非常重视人才体系建设,通过人才梯队、激励机制、赋能平台、协同机制、组织文化构建妍丽强有力的组织队伍。妍丽也在积极探索新商业模式,2023年妍丽新零售O2O业绩同比增长翻番,开启仓店模式,瞄准国内核心市场网点式布局,开启第二增长曲线。

妍丽集团商品中心总监蒋阳

妍丽集团营运中心总监柴洪飞

共荣共创,聚“丽”增长

从国家统计局历年公布的数据来看,化妆品零售增速自2021年以来持续放缓,2024年Q1,限额以上单位化妆品消费品零售额1086亿,同比增长3.4%。2024年3月份限额以上单位化妆品消费品零售额411亿,同比增长2.2%,由此可见行业进入微增长时代。并且,凯度消费者指数发布《2024中国美妆趋势报告》中,将影响2024年中国美妆市场的趋势概括为“SMART”,分别是:精明消费、个性化创意美妆、进阶护理、品牌输出情绪价值、科技助力产品创新。

在市场和消费趋势下,妍丽未来将在5个方面持续发力,聚焦核心:坚持妍丽的价值定位、聚焦会员经营、聚焦核心品牌;深度服务:更深的用户洞察、更多的服务产品化、更高的服务渗透率、更好的供应商服务;多维触达:多渠道触达、互动体验、内容为王;全面提效:精细运营、数据驱动、拥抱技术;持续迭代:新市场、新门店、新产品、新服务、新技术、新渠道、新场景、新价值。

妍丽门店

在谈到对于2024年的展望时,吴涛认为,2024年中国消费预期谨慎,存在潜力,相较2021年,中国美妆市场发生了根本性的改变,进入了新的阶段:三大周期叠加,行业进入微增长时代,上一轮科技红利见底,新科技的利好尚未显现,人口结构的改变带来增长的挑战同时也带来新的机遇。尽管2024年消费潜力还未完全释放,但春风将至,花开可期。妍丽将会回归商业和零售本质,围绕用户为中心,携手伙伴共荣共创,吴涛如是表示。

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