编者按

《视听前线》的全媒体平台于去年推出了全新的视频栏目《视听行业高端访谈》，旨在为读者朋友更深入地了解厂家和代理商的发展历史以及相关工作流程。2024年5月适逢声雅音响创立33周年，我们来到位于中山小榄的声雅工厂以及旗舰店，拜访声雅音响创始人何焯坚先生，进一步了解声雅33年以来的心路历程。以下是视频访谈的部分文字节录，完整访谈内容请关注“视听至前线”的后续发布。

张戈（下文简称张）：大家好，今天我们又来到了中山小榄声雅，这是我们经常走访的一家企业。今天来这里为何总做一个行业高端视频访谈，访谈的重点是什么呢？国内的优秀的音响品牌，他们是怎么成长的？他们的现状怎么样？他们怎么能够把产品做好并销往各地？以及，做工厂是一个怎么样的状态？这些可能都是大家蛮感兴趣的一些话题，有一些值得大家关注的地方。

先请何总给我们介绍一下他的创业史。

何焯坚（下文简称何）：非常感谢张戈的专访，其实我们声雅从成立到现在已经有30多年了。这30多年老实说可以说非常幸运，也非常辛苦。30多年过去了，现在回忆起来我们刚创业的时候，其实都是一个偶然又必然的选择。在做功放之前，我从事过两个产业的运作。第一个在1985年的时候，那时珠三角一带经常停电，我就凭借对电子技术有一定了解，研发一台能够把电瓶里面的直流电转换为220V交流电的器材，这个器材能够解决照明问题，其实就是逆变器了。

1991年5月1日，声雅音响成立时的照片

逆变器对于我来说是一个机遇，在那个时候成为了非常畅销的产品，为我带来了“第一桶金”。那时我才23岁。后来市电正常供电，停电的机会越来越少了，这个产品就慢慢没落了。接着又遇到了（珠三角地区）看香港电视要加装放大器，我就去开发一个天线放大器，出来的效果甚至比进口产品性能好，接收能力更强、画面更清晰，推出市场很受欢迎，为我带来了“第二桶金”。

大概再过了3年左右，有线电视出现了，天线放大器也开始走下坡路了，面临着第二次转型的问题。那个时候国内兴起了卡拉OK风潮，我就去做市场考察，专门去广州考察了几天，觉得这个市场还是蛮大的，不过市场充斥着各种各样的音响器材，如果我进入这个市场，如何和他们竞争？分析思考后，决定做独特的产品，那就是胆机。声雅的品牌就是从第一台胆机开始——AB32，它是前后级的胆机。当时没日没夜地去开发这个产品，终于在1990年做出了样机。

声雅的首款产品AB-32前后级胆机

设计出来的时候我没敢上市，拿去给在我身边、邻近地区的一些音乐爱好者听，他们听过以后都觉得不可思议，声音那么好，而且工艺也那么好，给了我很大的鼓舞，所以，我就放心进入胆机市场。那个时候可以说是国内第一家去开发纯胆机的厂家，也震撼了当时的国内的音响大咖，还专门组团来访问我，那个时候对我的鼓励也非常大，信心满满地做胆机。并于1991年正式成立声雅音响器材有限公司。

AB32推出市场的时候，一般工人的工资只是几百元，AB32卖5000元，那个时候对于很多一般的消费者是望而却步的。不过那时也有很多企业主或者音响发烧友，都觉得还可以接受。

声雅音响旧厂房所在的位置

接着遇到许多问题，就是胆机的元器件稳定性、市场接受程度、还有那时技术上的一些限制等问题，运作了大概三年的时候遇到了资金上的问题。工厂到了一个低谷期，几乎处于停顿的状态，对于我的打击也很大，可以说非常痛苦。

怎么去改善这个环境？我又跑到广州去看了几天，天无绝人之路，在商场里面看见一台日本品牌叫LUXMAN（力士），它是一款胆石混合功放，一看我就知道救命稻草来了，马上打开我的思路，我拥有胆的开发能力，也有晶体管的一个开发能力，为什么不把两者的优点组合在一起去开发一些能够让大家接受的产品呢？

回来后马上动手做胆石混合的机器，命名它为VL-250，意思是每声道125W的功率，加起来是250W，VL-250这个型号就诞生了。这款产品一经推出市场，市场接受度非常高，很多来自全国各地的经销商都愿意做我们的代理商，所以在很短的时间里面解决了销售的问题、解决了资金的问题，也解决了市场的接受面的问题。胆石混合，就是从1993年春天诞生。你说必然也好，你说偶然也好，就是这么巧合。

声雅 VL-250 胆石混合功放，在当时一经推出就获得青睐

张：刚刚何总讲了他的创业史，有些内容我也是今天才第一次听到。后面提到的 VL-250 让我想起我们的一个非常优秀的作者，他跟我聊过一个问题，声雅 VL-250 能卖，而且挺好卖，但是前级有四个电解因为品质问题必须要换掉，换掉之后机器没有故障卖得很好。到了后来，我开始收到一些音响公司对声雅工厂品控的询问，这从侧面了解到声雅的品控是非常好的。所以，我特别想请何总聊一聊声雅的生产、管理、品控，甚至销售和售后服务。

何：关于品控的问题，其实我们经历了痛苦的过程。虽然VL-250非常火，不过由于那时对品质控制这一块认识不足，采购电子元件显得很随意。当年的电子元件有真正大厂出品的，也有杂牌和仿冒品。VL-250就曾发生过有些批次的元器件很容易坏，元器件可靠性的问题造成日后很大的不便，也让用户很烦恼。

后来我们购买专门测试元器件的设备，最重要是电容、集成电路和电子管测试设备，这样一来就发现电容上面的问题比较多。后来我们就决定找一些固定的品牌供应商，从源头解决问题。通过购买一些必要的测试设备，把进厂的元器件全部检验或者抽检，才可以拿到生产线上装配，这个对我们往后的产品质量控制起到一个很重要的作用。解决了元器件的问题，VL-250变得越来越受欢迎，它在很多人心目中都是“一代名器”，这其实是通过很大的教训得来的。

声雅音响厂房

声雅的晶体管功放生产线

声雅的电子管功放生产线

技术员正在对机器进行总检

技术员正在对机器进行测试

老化车间

现在我们已经建立了完善的体系，所有的元器件都是要从源头开始找总代理商，从集成电路、电容、电阻，还有其他的一些材料，都是一线大品牌的产品，比如现在用的电容器都是德国的M-Cap、威马这两大品牌；电子管有国外的JJ、国产的有长沙曙光电子管厂，都是从正规的渠道采购，保证品质是非常重要的。这两个品牌的电子管我们直接从厂家采购。

元器件回来以后，我们再以全检或抽检的方式检测，才能进入生产线。特别是电子管，因为电子管在电子器件中可以说是可靠性最差，比电容电阻要低很大的数量级；集成电路我们主要采用日本和美国的产品，也有极个别出现过问题，不过第一时间我们也和生产商取得联系，让他们检测究竟发生什么问题，好在这30多年来只发生过2次；晶体管我们现在主要采用东芝和日立两个品牌的晶体管，采购时要求供应商为我们提供日本本土生产的批次。

还有，因为我们做出口产品，如果可靠性不行的话，如果坏掉，维修费是非常昂贵的。他们一个小时100欧元的维修费怎么承受得了？所以，外单对我们工厂的品控有很大的促进作用。

张：在原材料的渠道上有这样的一些要求，那么生产线上会是怎么去操作呢？

何：在生产过程中，从安装到QC再到老化，然后到总检再到震动试验，我们都有一系列的流程，一般晶体管功放产品会在1/2功率下，每天工作8个小时，连续7天后才可以拿去总检。总检后再测试技术指标，符合了才可以出厂。而CD机、某些电子管功放产品甚至达到30天的老化时间，为什么呢？因为CD机有机械运转的东西在里面，它的可靠性要求更高，所以我们老化的时间更长；电子管功放比如说A30，我们需要30天的老化时间，因为电子管的稳定性很难把握，为了确保它的可靠性我们宁愿老化时间长一些。所以这个品控特别严格。

张：那么接下来一个问题，想请何总给我们详细一点去介绍声雅是如何设计和研发出这样高品质的产品？

何：其实以前我们刚刚开发产品的时候经验上不足，或者比较随便，就是为了一些技术指标来开发产品。不知道这个机器究竟搭配发烧友家里面音箱的效果是怎么样。因为当时我对不同音箱的属性、风格等方面确实不太了解。

后来我们在2006年开始，因为要开发203合并机和991前后级这些有点档次的功放时，而且经过十几年的经验累积，也了解一些音箱的风格和属性，所以，那时我们开发产品就注意到搭配上的问题了。那时候主要是为B&W的音箱开发的。因为那时B&W的音箱性价比高也有较大的用户群，我也很喜欢B&W的音箱，那时候几乎集齐了8系列的音箱。我们991前后级也是为8系列高档的产品开发的。

从此，我们不会随便去开发功放，而是有目的，为某个音箱能够发挥出最大的效能而去开发。后来我们和ATC合作就是为了ATC音箱的性能特性而特别开发了238和368这两款产品。A30这台功放就是为JBL、天朗这些高效率的音箱而开发的。现在选购我们的某一个型号的功放，我们会提供搭配的方案给消费者，消费者也不用花费那么多的时间和精力去搭配音箱。

声雅音响与力高音响达成合作时的合照

张：最近声雅在整个运营上有很多新的动作，除了给消费者推荐搭配外，还多了售后服务上的工作。

何：其实我们售后服务这一块，除了维修以外，更注重是升级和置换服务。比如说，有一些用户用了我们的产品已经十多二十年，声雅不断推出新的产品，他们看到其实很馋的，所以我们要提供置换升级服务。

而且，产品置换回来后不是随便送去二手市场，而是对这台机器重新测试，应用现在最新的技术和材料把它翻新。以991为例，我们后面的产品是300T、368这些，因为991已经使用了20多年，比如接插件生锈了、有些元器件数值已经漂移了，我们会用现在的一些新的精密的元器件，去代替原来那些偏移的元器件。除了这个以外，还有一些以前设计上不是十分准确的部分，也一并把它更换了，为下一个用户提供一个更好的质量保证。

在广东省范围内，我们可以送货到用户家里面去安装和调试，提供这种额外的服务。有些用户对摆位、接线、搭配等都不太懂，我们可以提供各种搭配和调教服务，给用户提供更好的意见。对于有要求的用户，我们还提供声学方面的测试，做一定的声学调教。把用户的产品发挥出最佳使用效果。

张：来到这个场所（McGee Cafe，原声雅音响旗舰店）我就会想起小何总，因为声雅音响旗舰店是小何总回来之后，变成了今天这个样，我是觉得何总在培养接班人方面好像做得蛮不错的嘛！我很想知道你在培养年轻人这一块，你做了什么工作？

何：对于我们这个行业，接班人对于我们老一代的经营者确实是一个很大的考验，你知道现在年轻人有很多选择。其实我儿子（何炜麟）一开始不是在我这里工作，他从香港理工大学毕业以后，在香港工作了三年，我有意让他到一些大公司里面，特别是外资公司去工作一段时间，让他有更广的视野。他是在香港一家声学仪器公司上班，比较对口也学到很多这方面的技术，还学到很多管理、新思维方面的东西。

工作了几年后，我就问他愿不愿意回来，他经过一点时间思考后确定回来。

声雅音响总经理何炜麟先生

你知道我有许多墨守成规的操作，有时候跟不上这个年代的发展。他回来后首先和我聊了销售上的问题：“老爸，你总是委托地区代理商去销售或者你亲自去推广，这样接受面是有限的。干脆搞一家体验店或旗舰店。但是搞个纯粹的音响旗舰店，那和海印音响店没什么区别，不如搞个咖啡店，把咖啡文化和音响、音乐文化结合在一起，让更多不同年纪、不同层面的消费者过来一边听音乐、一边喝咖啡、一边看电影、一边欣赏你的产品不是更好吗？咖啡店任何人都可以到来，能够吸引更多人群来体验。”我说：“这个想法不错，我放手你去做吧。”

我并没有参与到这家咖啡店的任何事项，从画图纸、装修到咖啡店的运作都是他经手处理，我甚至连图纸都没看过，连装修我也没看过，到最后开张验收了我才来到这里。我一看，超出我的想象！说明现在的年轻人在他们的领域里面，有一些新的构想、新的思维、新的操作模式，也是推动我们商业模式发展的一个重要力量。

装修后的声雅音响旗舰店前厅变成了一个既复古又时尚的咖啡店

现时声雅旗舰店的新试音室

张：看来你这个培养的目标已经实现了？

何：是的，我非常感谢我的孩子。能够真正把他的学识和追求，融合在声雅这个平台上面。还有聘请陈佳做我们的代言人，也是我孩子去策划的，我也没有参与聘请的过程。所以对于我来说，真的没有这种营销的头脑，也为我们上了新的一课。

声雅音响聘请陈佳为代言人时的合照

声雅音响旗舰店每季度都会举行一场音乐分享与歌手见面会

张：我必须要恭喜何总！何总对小何总的整体运营是非常满意的了！那么现在运营方面有很多事情都有小何总的帮忙，那您肯定是专心地研究产品了，那未来的产品计划会是怎么样？

何：我们从今年开始对新产品的规划上面比较用功，毕竟去年（2023年）我们都想象不到市场如此暗淡，以为疫情过去了好日子就到来了，谁知道反而还不如疫情的时候，这让我们产生了信心上的问题。我们从2024年开始，特别是春节以后，感到市场有点起色，还有外国的订单也逐步恢复到以前的水平。

未来的产品规划我们还是主攻功放方面的产品，我们会更多地注重不同品牌的音箱，针对不同的音箱品牌作开发。近期我们计划为Dynaudio丹拿的音箱、FOCAL的乌托邦系列专门开发一些功放产品。然后为一些高效率的音箱开发的A30，会向上和向下延伸一些型号出来。其实现在的A30只是合并功放，对应的前后级还没有开发。后面可能有一些数码产品，这方面也需要我们大力去开发，因为在音源这一块我们有点偏弱的感觉，所以，我们会大力去研发这方面的产品，包括数码流和传统的CD。

张：既然提到外国的订单，我记得声雅跟海外的合作伙伴合作有二、三十年了吧？

何：准确来说我们从1995年开始合作了，差一年就30年了，所以这个真的不容易。也可以说我们的代理商也付出了很大的努力，在推广方面、在我们的合作方面、还有新技术方面，都合作得非常好。有些很重要的、具有前瞻性的技术和信息，都是他们带来我们的，给我们全新的认知。我们很重视这个合作！

声雅何总与太太早期在德国慕尼黑拜访代理商时的合照

这个代理商是德国人，大家都知道德国人对产品品质的要求、品控的要求就非常严格。所以我们能够合作差不多30年，就说明我们在这方面是让他们满意的。所以我觉得对于国内的消费者，用我们声雅的产品绝对可以放心。现在我们声雅的新产品，可以对标国际一线的产品。我也呼吁我们国人，不要对国产的产品有那么多的“有色眼镜”。

德国代理商来到声雅音响的厂房共同探讨新产品的设计

张：何总的这一句话里面包含着很多的感情色彩，我希望我们的观众（读者）可以慢慢去感悟，做中国的音响厂，真的有很多的酸甜苦辣。前面介绍这么多，我觉得还有一样很特别的东西，就是每次来声雅都会看到一个篮球场，在很多企业里面很少会拿这么大一块地来做一个篮球场，那么我很好奇就是在建厂的时候，你怎么就会想到和下那么大的决心拿一个这么大的面积来做篮球场？

何：我也是很喜欢运动的一个人，读书的时候也很喜欢运动，也是体育代表队的一员。我擅长什么呢？就是打篮球！这个真的是我的强项，所以在我们建立新厂房的时候，因为自己喜欢，另外也给员工一个很好的锻炼身体、娱乐的机会。篮球场也一直在使用，我们也组织员工进行篮球比赛、对抗赛等等。

除此之外，我们还有另外一些福利，我们做音响的当然也有卡拉OK房给员工休闲娱乐，这边的咖啡店也会不定期安排员工看电影。这里的陈列室不光是平常销售用，也是员工文化生活的一部分，还有员工生日派对等等福利活动。

张：其实我们到每家工厂参观，他们都有自己一定的企业文化。从这个篮球场可以看到，声雅对员工的生活文化这一块是非常重视的。由于时间的关系，这次的访问就先到此，留个机会下一次再来深挖何总的料。感谢何总接受我们的采访！

何：感谢《视听前线》，感谢张戈给我们这个采访的机会，以后多些来我们工厂！