物业和业主好像是“天生”的敌对关系。

个人非常理解在业主的眼中，面对物业时的那种难说的愤懑情绪。

毕竟自家小区也有物业，也是好多次被气到。

因物业服务不尽如人意，业主拒交物业费的事情时有发生。

不过，很多人都是头脑发热，无脑冲动。

这样只会迎来物业的反击，导致业主常常输掉官司，最后不得已乖乖交钱。

所以，要有方法的不交，只要我们的诉求合理，啥也不要怕。

因为，在法律面前，人人都是平等的。

只要你能提出合理的抗辩理由，就有可能赢得官司。

这里，我们要提到的就是这7个字——“物业服务不达标”。

这7个字，是你用来抗辩的关键。

一、物业费纠纷，为何会发生？

物业费，简单来说，就是业主为了享受小区提供的各种服务。

如公共设施维护、绿化保养、环境卫生、安保服务等，而支付给物业公司的费用。

但，有时候物业公司的服务很“敷衍”。

公共设施维护不及时，小区道路破损严重；

绿化保养不到位，杂草丛生，影响美观；

环境卫生差，垃圾清理不及时，导致小区环境恶劣；

安保服务不到位，让业主感到不安全。

种种因素，让业主对物业服务产生不满，不得已，只能选择拒交物业费。

方法虽然极端，但是业主也别无办法。

而物业公司则认为，他们已经按照合同提供了服务。

业主拒交物业费就是违约行为，因此会选择起诉业主。

二、“物业服务不达标”，具体指什么？

“物业服务不达标”，是物业公司提供的服务，没有达到合同约定的标准或者业主的合理期望。

这个标准，在物业服务合同中写明。

比如，合同中会规定物业公司需要每天清理垃圾、每周修剪绿化、每月检查公共设施等等。

如果物业公司没有按照这些规定来提供服务，或者提供的服务质量明显低于业主的合理期望，那么就可以认为他们的服务是不达标的。

这个时候，你就可以用这七个字来抗辩—"物业服务不达标"。

三、如何证明“物业服务不达标”？

当然，光说“物业服务不达标”是不够的，你还需要提供充分的证据来支持你的主张。

1、设施损坏照片：

比如拍摄小区电梯频繁故障、路灯不亮、健身器材损坏等场景；

2、维修记录查询

保留自己向物业申请维修的记录单、电话录音、短信等，若物业长时间未处理或处理不及时，这些都是证据。

3、物业费缴纳凭证

如果认为物业服务与费用不匹配，可以展示自己按时缴纳物业费但未得到相应服务的凭证来强调问题。

4、小区安全隐患证据

如小区门禁形同虚设、陌生人随意进出的照片或视频，消防设施缺失或损坏的情况等。

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5、公共区域卫生记录

一段时间内小区公共区域垃圾未及时清理、楼道脏乱的照片合集。

证据越具体，你的主张就越容易被认可。

所以在日常生活中，别忘了留意并留存与物业服务相关的文件和记录哦。

你还可以找一些邻居作为证人，让他们证明物业公司的服务确实存在问题。

四、在法庭上，如何有效抗辩？

在法庭上，你要保持冷静和理智，不要过于紧张或激动。

你要清晰地陈述自己的抗辩理由和证据，让法官明白你的立场和诉求。

你可以从以下几个方面来展开抗辩：

服务内容不达标：指出物业公司没有按照合同约定的服务内容来提供服务。

服务质量不达标：强调物业公司提供的服务质量明显低于业主的合理期望。

服务态度问题：如果物业公司的服务态度恶劣，你也可以作为抗辩的一个方面。

在抗辩过程中，你要注意语言的准确性和逻辑性，避免使用过于情绪化或攻击性的言辞。

五、法官会如何判决？

法庭上，法官会听取双方的陈述和证据，然后根据法律来做出判决。

如果你能够提出合理的抗辩理由和充分的证据来证明“物业服务不达标”，那么法官很有可能会支持你的主张。

具体来说，法官可能会判决物业公司改善服务质量、减免部分物业费、赔偿损失等。

用好上面的方法，相信在辩论中一定会占上风，并取得胜利。