大家好，我是电商小V

刚开店之后大家最关心的就是自己的店铺应该怎么出单呢？但是却忽略了抖音小店爆单之后应该做好哪几点？先给你讲一个真实的案例吧：我身边的一个朋友做抖音小店达人带货的流量玩法，但是确忽略了店铺爆单之后，不清楚达人带货出单的爆发是多厉害，然后店铺直接爆单了，但是呢后续的工作没有准备好，发货，售后，体验分都跟不上，最后店铺的流量也没了，体验分也下降了，只能被迫关店，

店铺爆单之后自己的发货跟不上就直接会影响店铺的体验分，售后的服务跟不上就会直接影响商品的体验分和服务分，最后就会导致店铺的整体体验分下降，流量下降，最后自己的店铺就会没有流量，所以说店铺爆单之后的运营是非常重要的，店铺爆单之后的运营主要分为两点：发货和售后，这两点一定要做好，

一，抖音小店的发货抖音小店对于店铺的发货速度要求是非常高的，一定要在24--48小时之内发货，如果说不及时揽收或者是发货的话那就会导致违规，出现扣分，扣保证金的情况，

所以说小店想要在发货上面不出问题就必须要及时发货，咱们设置好发货时间，一般来说设置48小时之内发货就可以了，如果说不能满足48小时之内发货的，咱们可以设置成阶梯式发货方式，或者是预售模式发货的时效更长一些，尽量避免因为发货的问题造成大量退款的情况。最主要的就是咱们对接厂家，直接由厂家打单发货，这样的话咱们可以更低的价格拿到商品，还能有效的保证快递的发货时效，

二，抖音小店的售后店铺的售后工作做不好是会直接影响店铺的体验分的，处理售后工作的时候咱们一定要避免差评的产生，因为差评一多，商品好评率就会低，商品体验分就会降，还有就是一定要回复及时，注意店铺的3分钟回复率，还有各种退货退款等问题，处理不当就会影响体验分，总体来说想要做好店铺的售后工作就只需要做好两点：及时，有效，消息及时回复，消息及时处理，该退就退，该换就换，需要补偿的给补偿，在合理的情况下，做出最及时有效的处理，抖音小店爆单是好事，但是不要因为爆单之后自己处理不好发货和售后把自己的店铺“玩死了”，这就不值当了，

我是小V，一个做了7年电商的90后 目前专注于抖音小店or视频号小店，沉迷于电商沉默于经历，深谙选品逻辑和平台规则，熟悉电商团队管理，现拥有70+多人公司团队!

术业有专攻，有问题要向有经验的人请教，不耻下问才会快速的上升自己，

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