9月25日,国网黑龙江电力有限公司萝北县供电分公司共产党员服务队开展的“助老助残助推乡村振兴”项目在“鹤岗真美 因为有你”新时代文明实践项目宣传展示活动中获唯一的金奖。
国网萝北县供电公司自2023年6月向东明朝鲜族乡红丰村选派驻村干部以来,将共产党员服务队持续开展的“助老助残”志愿服务项目针对村民老龄化严重和乡村振兴任务需求进行升级,将组织关怀和供电服务向前延伸到农户家庭;发挥“村网共建”优势,打破地域限制,在村网格化服务站设立电力便民服务点,驻村干部、抄表员兼职电力网格员,主动了解养老院、特殊家庭、老年人和行动不便村民的用电需求,积极协调公司共产党员服务队和客户服务中心等相关部门,提供上门服务;入户走访时为村民提供用电安全知识普及服务,协助乡村干部在用电安全检查与隐患治理、用电纠纷化解等方面共同推动问题解决,提升农村安全用电水平;落实网格内村民和粮贸企业用电报装“三零”服务,减少客户办电成本,年内累计受理网格事项71件,得到乡党委、政府认可,群众满意度达100%,让村民“足不出户,用电无忧”。
国网萝北县供电公司秉承“你用电,我用心”的真诚,共产党员服务队主动融入村网格化服务,担起“让客户满意,让政府放心”的责任,精心打造“人民电业为人民”服务品牌。(王品淇 王亚峰)