周报曾经是个很好的管理工具。
但不知从何时开始,周报逐渐变成了内卷化的八股文,不但严重影响工作效率,还让员工身心俱疲,成了形式主义的奴隶。
现在很多大公司宣布不再强制员工上交周报的消息一出,员工喜大普奔。
不过,我觉得这种变革还不够彻底,更好的管理是,上级给下属写周报。
领导把阶段目标,工作思路、见闻、重要信息通过周报及时同步给大家,方针目标清晰化、工作安排透明化,不仅可以减少员工的焦虑、提升沟通效率,还可以提升团队的凝聚力。
自上而下的周报制度,是向下管理的好方式。
1)与其提倡员工抬头看路,不如领导下地指路
领导给下属写周报,员工就不用去猜测他的想法。明确无误地告诉员工你的意图与想法,员工还能直接获得更多高质量的信息,这些都大大减少了上下级之间的沟通成本。
上级的周报就是员工的行动指南,员工就可以快速制定自己的目标和计划。
2)倒逼领导认真思考
下属糊弄上级很容易,毕竟上级不清楚下属工作的细节。而上级糊弄下属却很难,一个领导在某项工作上的思考有多深入,是否给下属提供真正的帮助、给他赋能,每个下属心中都有杆秤。
如果一个领导写的周报没有自己的深入思考,随便写写几句对付一下,会让下属觉得他能力有限,或者不负责任。
所以领导必须要证明自己有一些独特的价值,想了一些下属没有想的事情,把这些思考呈现给下属。
这就会倒逼各级领导深入思考,认真写周报,不断提升自己的业务能力和责任心。
3)达成共识,思维闭环
有位质量总监空降到一家企业,坚持给下属写周报,发现工作顺利多了。
以前大家不了解他,不清楚他的能力、思维方式和行为习惯,当他下达任务的时候,大家有时候心存质疑也不会说出来,只会勉强接受,没达成共识的事情在执行的时候就会打折扣。而周报是一个让下属了解他的思维、工作方法的很好的载体,慢慢地团队对他的认知有了转变,在工作布置上,大家从质疑变成了积极行动。
后期他发现了一个有意思的现象,就是他把思路阐述清楚后,他的下属A会基于他的思路,在自己层面做进一步延伸和拓展。而下属的下属B又会在自己上司A的基础上进一步展开。他的思想就在不同层级的员工间层层展开,他们团队就这样形成了一套自成体系的闭环思维方式。
4)自上而下的周报制度,也是知识管理的好方法
我们每个人都有很多知识,这些知识是藏在大脑里的“隐性知识”,而上级脑子里的隐性知识更多也更重要,可他们很少分享,不能让更多的员工学习。
而上级给下属写周报,就能充分挖掘这些上级脑子里的“隐性知识”,把知识显性化总结出来,存进组织的知识库沉淀下来,变成组织的记忆,不断传播。
这种周报制度,能产生互动,让更多的人学习;这样的公司,就是一个很好的学习型组织。
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