美国企业压榨中国厂商?Temu总部疑云背后的残酷真相

潇湘经略 2024-06-07 17:24:25

作者 |潇湘

原创出品 |潇湘经略

人红是非多。在海外电商市场杀疯了的跨境电商Temu,最近可谓麻烦缠身,美国的权力部门虎视眈眈,而媒体也没闲着。

最近,Fortune的一番独家调查,就让Temu的身世问题,再次推向聚光灯下。

Temu究竟是中国企业,还是美国企业?

先说结论,表面上看,它是一家中国企业,但本质上,它终究是一家美国企业。

只是,投胎在美国的Temu,似乎并不能得到本土的信任。

Fortune的一番调查报道,就很能说明一些问题。

在Fortune撰写这篇调查报道的记者,叫JASON DEL REY。JASON DEL REY说,他注意到虽然Temu的母公司是拼多多,但是,Temu的总部并不在上海或者深圳北京,而是在波士顿。在企业的标签形象的塑造上,Temu不遗余力地强化自身的“美国基因”。

而JASON DEL REY经过调查之后,发现虽然Temu在波士顿的办公室是真实存在的,但它在波士顿的员工却很少。

这篇报道,爆了很多猛料。

比如,Temu美国总部的人极少。

多名熟悉该公司业务的消息人士告诉JASON DEL REY,Temu在波士顿办事处的员工不到 20 人。这些人说,那里的大多数员工都从事法律或税务工作。

在 LinkedIn 上,一些声称 Temu是其雇主的个人资料还列出了其他工作地点,如纽约、洛杉矶和西雅图,但据信这家公司在美国没有其他办事处,波士顿仍然是其总部心脏。

比如,Temu为什么选择波士顿作为总部?有时差和租金两个考量。

波士顿位于美国东海岸与上海时差是12个小时,如果是西部的加州,则与上海有15小时的时差。为了让美国总部的员工跟中国员工有更多重叠的工作时间,Temu便选择了东部。而波士顿的租金又比纽约便宜,所以便选择了波士顿。

JASON DEL REY还讲了一个很有意思的事情,就是Temu成功把中国996的工作模式,带给美国人了。Temu公司的员工工作时间很长,每周工作 6 天,从早上 9 点到晚上 9 点。

无论是母公司拼多多,还是Temu,管理层习惯保持神秘,不轻易与外界沟通。那么谁是Temu日常管理的最高决策者呢?JASON DEL REY也挖掘了一些新信息。

据知情人士透露,Sun Qin(又名Dada)是WhaleCo的总裁,参与重大决策。他在 LinkedIn 上的个人资料称他是 Temu 的联合创始人。但有消息称,拼多多高管Gu Pingping(也叫 Dora)也是最高决策者。

Temu的主要市场在美国,注册地在东海岸的波士顿,但运营主力却是在中国。

“Temu不想让人们知道波士顿办公室(美国总部)的实际规模有多小,”消息人士告诉《Fortune》。“他们担心如果公开了这一点,人们会认为该公司是一家中国公司,这会对他们造成伤害。”

但是,我们知道,在现在的地缘政治形势下,Temu纵然费尽心思,证明自己是一家美国本土企业,无奈美国不认,从政府到商界,随时都准备“收拾”这个外来的闯入者。

Temu在美国还面临被集体诉讼。挑战一桩接一桩,没有停过。近期,Temu 在社交媒体上引起了广泛关注。

@RobertFreundLaw 称5月14日Temu被起诉,涉及虚假广告集体诉讼。加利福尼亚消费者指出,Temu使用了“误导性的划掉价格”和“虚假的限时优惠”。

此外,社交媒体上用户对Temu存在诸多抱怨。许多用户对Temu广告过多感到厌烦,同时还存在数据安全、质量问题、侵权问题等隐患。

在Twitter 上,用户 @MotherOfMoons 表示第一次从Temu下单后,她开始收到那些垃圾短信。@WorldScotties 抱怨了他如何能够消除、删除或关闭这个令人烦恼的 Temu 广告,他已经受够了Temu的广告,还有其他人有同感吗?用户 @ShelleyO317621 抱怨无法容忍Temu的广告,表示对 Temu广告的嘈杂和频繁感到厌烦,认为这些广告以及平台上普通用户的愤怒情绪已经破坏了她的体验。

用户@oomy_x 对Temu表示不满,认为Temu需要做出解释,因为他们觉得T恤的文案“I LOVE BEING BLACK”带有歧视的意思。

@MsNemah 提问 Mide Martins 是否知道Temu在使用她的照片为加大码服装做广告。@txtarchivee 披露了Temu上出现侵权行为,显示出印有韩国男团TXT成员照片的应援扇,引起关注。

用户 slushiesapparelco 分享了一段视频,标题为“这就是我为了省钱而得到的东西️”。视频中,她表示再也不会在 Temu 上购买电风扇了。

Briefly报道了关于Temu网购的失误:一名女性展示了她订购的电视支架与实际收到的产品不符的情况。yahoo! news报道了一位女性从Temu上订购了20把椅子,但收到的却是玩具椅,与期望的不符。

而在中国——Temu的后方供应链,Temu也面临了来自商家群体的如潮抗议。

今年一季度,拼多多多的营收增长130.66%,诡异的是,其交易服务收入(佣金+交易服务费)首次超过了广告营销的收入,单季度收入433.6亿元,同比增长326.8%,完全不成比例。

交易服务收入非正常暴涨,背后是诸多商家被当韭菜收割,调价、促销、核算、扣款,从中国商家身上割肉,平台有的是理由。网上甚至有传言,Temu两年内要罚供应商250亿。

一将功成万骨枯。中国商家的哀鸿遍野,走投无路,成就的是美国企业Temu和它已经把总部迁往爱尔兰的母公司拼多多控股。

拼多多靠中国市场挣钱,却将母公司总部迁移到欧洲,并且赴美产子产下TEMU,始终遮遮掩掩,一边无底线跪舔美国消费者,一边却无底线压榨国内厂商,这是典型的“吃美国的饭,砸中国的碗”。

放眼全中国,我们也看不到有第二家企业,在国内有着大市场和靠国内市场挣钱,却敢把母公司搬去海外的,字节没有,腾讯没有、京东阿里也没有,唯独拼多多敢和做了,唯一一个,不走寻常路。

拼多多和Temu所打造的商业生态,我认为是不健康、没法持续的。在中国市场挣得盆满钵满的拼多多,要在欧美市场复制自身,究竟能走多远?这是很让人生疑的。

它既无助于中国发展新质生产力,也难以持续地为海外消费者提供人性化的服务体验,而当它神秘的行事风格不足以匹配日益扩大的权势时,华盛顿可能就会在舆论的压力、商界的游说之下,该出手时就出手。

从这个角度来说,Temu迟早要迎来一场暴风雨。这场暴风雨,本质上是由于它畸形的商业生态催生的,不尊重商业文明的企业,终将遭到反噬。

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潇湘经略

简介:曾任世界五百强高管,长期研究顶层设计和产业变迁