“未在美团APP上实名认证，解锁共享单车撞人后，保险公司拒赔……”市民张女士骑美团共享单车撞伤行人后，保险公司拒绝赔偿。在张女士看来，她在美团上未实名认证，却能解锁美团共享单车，共享单车企业也应该承担相应责任。

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撞伤过街行人 骑行者赔偿3万元

2023年7月25日，张女士骑着美团共享单车行驶至顺庆区模范街时，撞伤过街的汪女士，造成汪女士骨折。同年8月21日，市公安局交警支队直属一大队认定张女士在此次事故中承担全部责任。

承接美团共享单车保险业务的保险公司拒绝赔偿，原因是张女士未在美团APP上实名认证。

汪女士起诉张女士后，2024年6月28日，市中级人民法院作出二审判决：张女士向汪女士赔偿3万元。判决生效后，张女士向汪女士赔偿了1.5万元，剩余1.5万元尚未赔偿。

张女士认为，她未在美团APP上实名认证，但通过美团APP却能解锁美团共享单车，美团共享单车企业存在过错，也应承担相应赔偿责任。张女士就此多次与美团共享单车企业协商，暂无任何结果。

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“实名待认证” 却能解锁共享单车

7月18日，张女士打开她手机中的美团APP，只见个人主页中显示为“实名待认证”。

张女士称，几年前，她购买美团餐饮优惠券时需要绑定银行卡。因她的银行卡未带在身上，张女士便绑定朋友的银行卡。如果要完成实名认证，须上传张女士朋友的身份证。

当时，张女士用“实名待认证”的美团APP，很快便解锁了一辆美团共享单车。张女士说，“实名待认证”能解锁，发生交通事故又因未实名认证被保险公司拒赔，无疑给共享单车骑行者埋下安全隐患。

18日，张女士又一次来到位于顺庆区胜利路文华广场一区13楼的美团共享单车顺庆片区办公室，与对方就承担赔偿责任进行协商，记者跟随现场采访。美团共享单车顺庆片区负责人邓先生表示，已向公司反馈，随时保持沟通。

记者出示《记者证》后，邓先生表示：“我们只负责运营，不接受任何采访，有专门的部门对接。”邓先生让记者留下联系电话，表示随后会有美团法务部门与其联系。

现场一位工作人员表示，美团后台数据显示，张女士手机号码对应的人员姓名不是她本人。

“美团共享单车购买保险时，到底是给车辆购买保险，还是给骑行者购买保险呢？”张女士提出质疑，工作人员表示“不太清楚”。

截至7月21日18时，尚无美团相关部门就该事宜与记者联系。

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共享单车所有人应承担相应赔偿责任

美团共享单车属于电动自行车范畴，骑行者必须年满16周岁。张女士说，如果16岁以下未成年人用父母“实名待认证”手机解锁共享单车，一旦遭遇交通事故，该由谁承担赔偿责任呢？

四川渐飞律师事务所主任郑辉介绍，根据《中华人民共和国民法典》第一千二百零二条规定，因产品存在缺陷造成他人损害的，生产者应当承担侵权责任。“实名待认证”却能解锁骑行，属于产品存在缺陷，由此骑行共享单车发生交通事故，共享单车所有人需承担赔偿责任。

郑辉说，即便共享单车所有人购买了相关保险也不能免除其责任，就损害中没有被保险赔偿金所填补的部分，共享单车所有人应承担相应赔偿责任。

张女士说，如果迟迟无法通过协商解决，她最终会将美团共享单车所有人以及相关保险公司一并诉至法院。

记者：乐校臣

责任编辑：刘洋

编辑：冯春燕 姚晨雨

校对：何显飞

审核：刘洋

来源 南充晚报