“对门家中哗哗的流水声像瀑布一样，你们快来看看吧。”前几天，方庄芳古园一区为冬季供暖试水打压，第一社区一户居民家中的暖气突然漏水，屋内积水一直渗到门外，邻居见状连忙拨打了社区电话。社区联合热力、物业等工作人员赶到现场及时处置，仅用一个小时就将积水排净。

10月15日上午9时32分，第一社区正在值班的马君武接到一位居民来电，称早上出门前听到对门家中哗哗的流水声像“瀑布一样”，但对门一直无人居住，希望社区抓紧处理。放下电话的马君武一边与同事赶往现场，一边给物业维修人员打电话。“这户人家当时正在装修，我还给工长打了电话，他们说一会儿就到。”马君武说，“当时我听着门内水流声不止，看着水已顺着门缝流了出来，顺着楼梯往楼下流去。”马君武见状十分焦急，立即给工长再打电话：“你先把密码锁密码告诉我，我们得先进去关阀门，再晚整栋楼都淹了。”马君武对工长说。

开门后的场景让马君武吃了一惊，屋内地面已全部被淹，60平方米的室内积水有十几厘米深，已经没过脚面。积水有温度，物业工作人员马上判断可能是暖气管破裂。经过查找，漏水点在卫生间的暖气管道上。马君武同物业公司人员一面向热力公司报修，一面迅速找来桶、笤帚、簸箕等工具清扫积水。小区热力维修站的技术人员几分钟后就赶到了，将单元的暖气管道总阀门关闭。经过一个小时的排水，室内和楼道内的积水才被清理干净，热力公司技术人员同时将漏水管道维修完毕。此时，由于清扫积水时不断的蹲起和弯腰，工作人员腰腿俱酸，鞋和裤子也已经被浸湿。

“感谢社区工作人员及时处置，才没让我们的损失扩大。”得到消息赶来的住户说。热力公司工作人员提醒，住户如果发现管道漏水或渗水，应当立即关闭阀门，堵住漏点并及时报修。年内对自家供热管道、散热器进行过改造、更换的住户，暖气试水时家中务必要留人。

社区供图

来源：北京日报客户端

记者：黄品超