作者︱余在洋
马上又要到一年一度的“双十一”了,在“补贴拉客”、“低价引流”的戏码之下,各家电商平台的促销大战,再次燃起了烽烟。
为此,有电商平台再次祭出了“百亿补贴”的流量,而在电商平台上的一些商家,则借着“百亿补贴”活动的噱头,在直播间卖起了低价名酒。
业内人士指出,这些在直播间卖低价名酒的店铺,是希望借助名酒的流量效应,能够为自己的直播间拉来更多人气。
被拉来引流的“低价名酒”有消费者关注到,在一些平台的直播间里,主播销售的五粮液,价格已经低至769元/瓶。不过,这种价格只维持了很短时间,很快就又调整到了符合市场预期的正常价位。
此外,在双十一大促和百亿补贴背景下,贵州茅台53度500ml装海外版飞天茅台的价格,也跌穿了2000元市场心理关口,挂出了低至1983元/瓶的卖价。
以低价为噱头,被直播间的主播们拉来引流的名酒,除了堪称白酒流量担当的茅台和五粮液之外,还有剑南春等市场热销名酒。不过,对于直播间的这些低价名酒是不是靠谱,消费者在认知上却出现了极大分歧。
直播间的低价名酒靠谱吗?电商平台上的店铺在直播间销售的低价名酒,到底靠不靠谱呢?这确实是个关注度比较高的问题,它在消费者之间也引起了比较大的争议。
支持者认为,借助“百亿补贴”卖低价名酒的这些店铺,无非是为了用低价名酒来为自己的店铺引流,有大平台做背书,店铺的酒还是比较靠谱的。为了放心起见,可以到电商平台上的酒水自营店购买。
质疑者则认为,电商平台上的直播间销售的低价名酒,只是商家的一种促销手段——要么酒是真的,但数量极少,让人求而不得;要么其中掺杂了假酒,这样可以拉低成本;要么是店铺从市场上收来的酒,自己也不知道真假。
值得注意的是,有关网购白酒的真假问题向来存在比较大的争议,也确实有很多人曾经在网购中买到过假酒,而且这种现象还比较普遍。
大家或许还记得前段时间那件闹得动静比较大的事吧——有记者拿在电商平台购买的原材料拼凑出来“假茅台酒”,然后拿到茅台设在某省的打假办去鉴定,结果却被茅台打假办鉴定为真茅台酒,为此不仅闹了笑话,更闹出了舆情。
直播间的低价名酒,假在何处?有人用自己的亲身经历现身说法,称曾经在淘宝百亿补贴买过苹果手机以及五粮液、茅台酒等商品,后来把白酒拿去进行鉴定,证明酒确实是真的!
对此,有消费者跟帖回复,称网店都没有一手货源,卖的酒都是收来的,根本没办法保真。
为了证明自己的观点,这位消费者还举例,说之前有鉴定主播买过顶流主播卖的酒,结果一箱里面有四瓶是真的,还有两瓶是“拔头酒”。他认为拥有几千万粉丝的主播不会去刻意卖假酒,但问题是主播没有一手货源,收来的酒确实无法保证都是真酒。
针对直播间低价名酒的真假问题,有业内人士总结了几点:
其一,有些店铺的酒,是正品与高仿品掺在一起卖的;
其二,有的店铺确实没多少货源,只是用低价名酒来引流、拉人气;其三,有很多店铺本身没有厂家的进货渠道,只能从其他商家处进货,或是从卖家手里回收,对于这样的货源,店铺们自己都不敢保证确实能鉴定出酒的真假来。
对直播间的低价名酒,五粮液怎么看?电商平台直播间打着“百亿补贴”旗号销售的低价酒的行为,直接扰乱了厂家的价格体系和市场秩序,容易引发消费者对厂家的质疑,也会在一定程度上伤害所涉品牌的声誉。
最近,在“百亿补贴”加持下,有带货主播把直播间卖的五粮液直接打到了769元/瓶的价格——这比五粮液950元/瓶的市场批价低了181元,比五粮液1019元/瓶的出厂价更是低出了250元。
如果上述直播间的低价五粮液能有充足数量供应,消费者想怎么买就怎么买,想买多少就买多少,那谁还会再到线下店去购买五粮液?很显然,直播间的低价五粮液,对厂家渠道体系带来的伤害是致命的。何况主播们手上是不是真有货、有多少,消费者并不知情。
上述低价售酒的行为显然不受厂商待见,也会引来厂家的反弹和市场规范。在得到消费者的咨询和反馈后,五粮液终于出面发声了——
11月2日,针对众多消费者关于在某些电商平台“百亿补贴”购买到的五粮液产品真伪的咨询,出于保护消费者合法权益的角度考虑,五粮液在官方网站发布了一份《致五粮液消费者的告知书》,提醒消费者在电商平台购物时要注意对自身的权益保护。
对此,五粮液给出了两条建议:第一、消费者可通过五粮液官网公布的销售渠道购买。第二、在购买五粮液产品时,务必要索要购物发票等凭证。
近年来,为了推动线上消费,电商平台塑造了“618”、“双十一”等多个“购物节”,在此期间,大额补贴、名酒引流已经成为大小电商的主要引流模式。这些电商消费节在拉高线上消费和网购潮的同时,一些平台因为监管不到位,导致某些商家用以次充好、真假掺售、擦边产品等非法手段坑害消费者的不良现象时有发生,这些行为同时也对电商行业的经营生态带来了伤害。
懂酒谛忠告:在电商直播间遇到低价名酒,消费者一定要擦亮眼睛!