随着人口与街道管辖地域扩大、机构设置、社区数量急剧增加，传统社区设备系统功能较为单一化，在功能上仅能符合法规及社区设备运行，并未作出全面性考虑，社区逐渐成为不同于传统意义的城市社区，其重要标志是社区设施越来越多，现在人已不再是仅仅满足于传统社区生活而是逐渐向智慧品质生活转变，因此居民对社区内所安置设施要求也变得越来越高。

作为智慧城市重要组成部分，腾渊达e家智慧社区平台利用“人工智能+物联网”相结合，一切设计“以人为本”。针对社区繁杂、系统零散不便管理现状，结合各类综合体业务管理特征与业务需求，采用基于综合管理平台（多层分布式架构）统一管理方案，融合三大类应用：智慧政务，主要包括政务信息发布服务，向社区居民发布政府公告、物价等信息；智慧民生，主要包括智慧养老、医疗服务等，为居民提供在线监护、社区医疗等服务；智慧物业，以楼宇电梯、景观灯光、车辆出入等涉及小区管理的内容为重点，实现小区智能化。

平台优势：

以创建“安全稳定、舒适便利的现代化、智慧化生活”的社区为目标，以社会信息化系统为基础，以“物联网＋”为创新动力，以信息共享为重点，着力构建透明高效的社区治理和社区服务体系。确保“小事不出社区、大事不出街道、难事迅速解决”。实现人、地、物各类标识完整，商家各类资质完善，建立块数据中心。

平台目标：

（1）因地制宜，突出特色。从社区居民最关心、最直接、最迫切的需求出发，确定最符合社区实际和特点的模式，并科学有序的推进。

（2）务实创新，安全可控。推动传统领域发展，通过智慧社区平台与社区有效结合，创建以人为本的信息模式，整合各互联网工具。同时，增强安全意识，强化安全管理和防护，保证社区居民数据与系统安全

（3）整合资源，信息共享。最大限度的整合政府与社会资源，优化配置，提高效率，实现各类信息的共享和有效对接。

功能模块：

1、通知公告：将社区的各类活动、生活水电物业、落地优抚政策、社区荣誉评价，各类表决等通知事项通过智慧社区平台进行发布展示，使小区居民通过掌上平台即可了解社区动态、参与丰富多彩的社区活动。

2、投诉/报修：业主可以通过在线发布保修/投诉等内容，还可以通过拍照的方式上传到物业的运营中心，物业会及时处理。

3、便民电话：由物业公司通过管理后台发布便民信息电话、便于联系沟通。

4、生活缴费：水费、电费、供暖费、燃气费、宽带费等，业主可以通过后台进行自主缴费，方便快捷。

5、人脸识别：人行道闸实现住区实名出入，人脸识别进出入小区，实现安全管理。

6、智慧停车：停车场系统，业主车辆可实现车牌自动识别，自由进出大门，打造智慧停车综合管理与信息服务平台。

7、社区团购：足不出户，就可以享受购物的快乐。直接向商品源头进行直采，省去了中间环节，避免了中间商盈利。此外，它不需要店面，没有高额的店面租金，商品直接下单，团长进行管理。

8、智慧养老:

（1）腾渊达智慧养老平台系统涵盖老人基础数据、健康管理、智能健康心理等全面功能，实现全面信息化管理。

（2）对老人实行每日体检，实时掌握老人身体健康情况，同时引入市场上的康复护理、养生保健等资源，为老人提供医疗保障；

（3）对社区老人提供智趣相投的文娱生活，养生、园艺、戏曲、文艺以及公益活动等，营造美好的文化环境，增强居民归属感。推动社区服务智慧化升级，提升社区服务质量效率水平，从而使居民更加积极地支持并参与到社区管理。

（4）手机可以实时GPS定位老人的位置。

9、邻里：业主可以通过邻里功能模块浏览邻居所发表的贴子，进行回复、评论，自己也可以进行发帖，促进社区邻里间的交流互动。

10、访客通行：业主可通过访客通行功能给来访客人开门，方便通行。

11、社区医疗：通过打造健康档案区域医疗信息平台，利用最先进的物联网技术，实现患者与医务人员、医疗机构、医疗设备之间的互动。真正做到“人人健康，健康人人”。

12、智能取件：智能储物柜实现智能存取，加速流通，降低安全隐患。

13、智能安防：手机可查看社区公共监控摄像头实时画面，当有闯入者，手机出现告警，安保人员可快速到达现场。