中国移动,不管是网友还是移动的客户,对它都是骂骂咧咧,中国移动还遭到了人民日报的批评,在中国的三大运营商中,中国移动的用户是最多的,谁知在这样的情况之下,中国移动不仅没有改,还变本加厉的搞套路,昔日的巨头还能稳赢吗?
到底能不能信中国移动相信中国移动的老用户,都知道移动公司的“特性”刚交几天的话费没了,时不时有电话打来让你升级套餐,消费永远和你套餐里的买的对不上,中国移动这几年到底是怎么了,从最初让人信任的中国移动,变成人人唾弃的。不少老用户表示,转成联通或者是电信了。很多人表示,是中国移动“抛弃”了自己的老用户。
对于新用户,中国移动像是给了一颗糖一般,不停的去讨好新用户,一旦变成老用户后,不仅是没优惠,反而还要你买高额的套餐,或者是自己升级套餐,不少用户表示,买的是58元的套餐,都会用出100多块,流量包根本不够用,还说什么是无限流量。更多的用户表示,出现乱扣费的情况,比如说没有用过的套餐,会无故的加上去,一个月下来话费都超了不少。做了个统计数据,相当于6300万用户有过这样不好的体验。
为什么要套路忠实用户到底中国移动是怎么了,作为三大通讯商为首的企业,一而再的让客户寒心,并被人民日报点名批评,这其实到底有什么隐情。实际上,中国移动一贯的做法就是“当这一套背着一套”貌似套路被他们玩明白了,在试探用户的底线,打个比方,你是中国移动的老用户,用了十几年,二十几年的电话号,一直都使用一个套餐。
现在给你多扣了几十,你能忍。下次,再给你升级到100多的话费,那你就有疑问了,会打电话或是去移动营业厅询问。工作人员就会告诉你,是误扣了,下次不会出现这样的情况。要是遇到不问的用户,那相当于就是默认升级套餐了。这个做法很不地道,却是中国移动一贯的手法,怎么会不流失老客户?有些客户直接是彻底的寒心,直接是取消不用移动运营商。转到电信和联通去了。
也是为什么,中国移动一直以来客户这么多,但近几年损失的客户也多的问题存在。要说移动的这一做法,是让消费者有了损失。
不继续选择中国移动,也是刚刚好的,谁让中国移动这么的不靠谱,让对他信任的客户寒心,也让中国移动变成了最不可靠的运营商。提到中国移动,很多人都表示不想谈及太多,就是一个巨坑,反正都有他们的说辞。
在这个情况下,一定要出台法律法规来制止这一行为,作为中国最大的运营商, 一定是要以身作则的,不能为了一时的利益去坑蒙消费者,那一定是不可取的行为,也是坚决要杜绝的。