南宫敏羚/文

如果生活一团糟，我们怎么开始新的生活？没错！就是用新的习惯去代替旧的习惯。

因为归因于环境，很多人在生活一团糟的时候却不检查自己，反而觉得是外在因素，作者在本书中对这种思想称种想法本身就是一个问题。

《高效能人士的七个习惯》

史蒂芬·柯维（1932年10月24日－2012年7月16日），是美国著名的管理学大师。他是柯维领导中心的创始人，也是富兰克林柯维公司（Franklin Covey）的联合主席。他是世界500强企业众望所归的新智慧学家，是美国家喻户晓的启蒙家。他的《高效能人士的7个习惯》一书销量过亿册，并被翻译成28种语言出版。他的另一本书《领导者准则》也是畅销书。

史蒂芬·柯维

那我们如何才能做到高效能呢？难道就这学会这七个习惯就好了？本书我将分为两个部分为大家解读。

思维定式反应个人的价值观，想要改变现状，首先要改变自己；要改变自己，先要改变对问题的看法。

光有技巧还不够，如果没有根深蒂固的诚信和基本的品德力量，那么生活中的挑战迟早会让你真正的动机暴露出来，一时的成功就会被人际关系的破裂所取代。

我们在生活里的中心是什么呢？为了伴侣，为了孩子，还是为了其他的物质？书中从开始到结束一直在强调以原则为中心的思维定式，原则不是价值观，原则是人类行为的指南针，历经考验，长盛不衰，不证自明。

原则不会变，只有看原则的感受会变，如果我们的中心是一个能轻易改变的，那么我们也会随之改变，一个善变的人，怎么会有人信任他呢？

每一本书都是一个思想的交流，而本书传授的新思想是：以原则为中心，以品德为基础，牙盘"由内而外"地实现个人效能和人际效能。

习惯对我们生活有极大影响，因为它是一贯的，在不知不觉中，经年累月影响着我们的品德（品德实质上是习惯的合成），暴露出我们的本性，左右着我们的成败。

那习惯是由什么组成的呢？是由以下三个组成的：

知识——指点"做什么"和"为何做"

技巧——告诉"如何做"

意愿——促使"想要做"

只有这三点在的时候，才能养成一个习惯，同样，想改掉一个习惯也可以从这这三点着手改变。

说完了习惯，成熟也是高效能不可或缺的一部分，成熟有三个阶段：

依赖期：以"你"为核心——你照顾我；你为我的得失成败负责。

独立期：以"我"为核心——我可以做到；我可以负责；我靠自己；我有选择权。

互赖期：以"我们"为核心——我们可以做到；我们可以合作；我们可以融合彼此的智慧和能力共创前程。

通过了解自己成熟的阶段，可以改善自己现处的状况，向着我们想要的成熟前进。

那什么是效能呢？如果不能理解什么是效能，我们也无法得知提高效能的途径。效能基于原则，效果持久，是品德的基础，能帮助你更有效地解决问题，把握机会，不断学习并且结合其他原则实现螺旋增长。此外，他们符合自然法则（产出/产能平衡）的思维定式为基础。

现实中，很多人都在重视产出，而不维护产能，导致自己陷入困境，而太在意产能而不平衡产出，那就会造成浪费。比如，我买了一台电脑，我如果只专注打游戏（产出）而不去保养电脑（产能），那这台电脑能用多久呢？但我只保养电脑（产能）而不使用它（产出），这也是一种浪费。

再比如金钱，如果我们本金（产能）不多，那得到的利息（产出）也不会多。我们的人际关系不去沟通理解（产能），那我们的感情和关系（产出）也好不到哪去。

我们的行为模式会对子女的生活产生难以置信的影响，就好像我们的父母影响了我们一样。我们应该对这种（传承下来的）行为模式进行改进，而不是直接传给下一代，改进的方式一定要有利于建立人际关系的。

衡量人际关系的好坏就是观察双方的情感账户，增加情感账户资金的有礼貌、诚实、仁慈和信用，而粗鲁、轻蔑、威逼和失信等都会减少情感账户里的"钱"。

情感账户有六种主要的投资方式：理解他人、注意小节、信守承诺、明确期望、正直诚信、无条件的爱。

在相互依赖的环境里，如果认识到产能/产出平衡是效能的要素，我们就可以把问题看做是提高产能的机会。

聊完了基础的概念，下面我们就来说说这七个习惯是如何在这些基础上应用的。

习惯一：积极主动

所有正确有益的观念都必须以"自我思维"为基础，它影响着我们的行为态度以及如何看待别人。自我思维也就是思考自己的思维过程的能力，也就是之前《孤独六讲》中自我思辩的能力。

积极主动不仅指行事的态度，还意味着为人一定要对自己的人生负责，责任感即选择回应的能力。

人生价值观有三个主要来源：

1、 经验价值观——来自自身经验

2、 创造价值观——源于个人独创

3、 态度价值观——面临绝症等困境时的回应

积极主动不同于积极思考。我们不但需要面对现实，还要面对未来，逃避这一现实，就只能被动地让环境和条件决定一切。

在我们的生活中，有着关注圈和影响圈。

关注圈：健康、子女、事业、工作等等，能被你关注的东西。

影响圈：关注圈内的事物，有些可以被掌控，可以被圈为一个较小的影响圈。

积极主动的人抓住于"影响圈"，他们专心做自己力所能及的事，使影响圈不断扩大、扩张和成长。在对环境选择回应方式的同时，我们对环境的影响力也得到增强。

每个人都可以选择自己的行为与回应，但后果仍然由自然法则决定，非人力所能左右。

习惯二：以终为始

在做任何事之前，都要认清方向，只有认清方向我们才能靠近，否则你的努力可能让你远离一切。

有些人自我意识薄弱，不愿主动设计自己的生活，结果就让影响圈外的人或事控制了自己，其生活轨迹屈从于家庭、同事、朋友或环境的压力。

领导和管理就好比思想与行为，个人生活中的领导意识更为匮乏，很多人连自己的价值观都没有搞清楚就忙于提高效率，制定目标或完成任务。只想到规矩、效率与控制，忽略了目的、方向与亲情。

以终为始意味着要带着清晰的方向和价值观来扮演自己的家长角色或其他角色，要为自己的人生第一次创造（智力上出现）负责，为改写自己的人生剧本负责，而使决定行为和态度的思维定式真正符合自己的价值观和正确原则。

习惯三：要事第一

有些紧急又重要的任务，通常被称为"危机"或"问题"的都是一类事务，如果你过分注重一类事务，那么它们的范围就会变得越来越大，最终占据你全部的时间和精力。

要想不被昆药，我们就要处理那些重要但不紧急的二类事务。以二类事务为生活中心的时间管理方法只有一个目标，那就是有效管理生活。

这种有效的中心是内在的，是以第二类事务为中心的思维定式，让你能从重要性而不是紧迫性来观察一切事物。

习惯四：双赢思维

人际交往中有六种模式：利人利己、损人利己、舍己为人、两败俱伤、独善其身、好聚好散。最好的选择必须依据情况而定，关键是认清形式，不要教条地把某一种模式应用于每一种情况。长远来看，不是双赢，就一定是两败俱伤。

双赢思维的五个步骤：

1、双赢品德：由诚信，成熟和知足这三个基本特征组成。

2、双赢关系：以双赢品德为基础，我们才能建立和维护双赢关系（情感账户）

3、双赢协议：确立关系后，就需要有协议来说明双赢的定义和方向（合作协议）

4、双赢体系：双赢只存在与体系健全的组织机构中。（鼓励双赢合作的体系）

5、双赢过程：要注重利益而不是立场，要创造出能够让双方都能获益的方法，但不违背双方认同的一些原则或标准。

习惯五：知彼解己

知彼解己的重点在于理解对方，能和对方好好沟通，本书的沟通方式相对于专门说沟通的书籍有些少了，建议看看我之前解读的《非暴力沟通》。

有效沟通的四个步骤：

1、 复述语句

2、 加入解释

3、 渗入个人感觉

4、 既加以解释，又带有感情

心情不好的时候，最需要善解人意的好听众，如果你能适时扮演这种角色，将会惊讶对方毫无保留的程度。但前提是，你必须真心诚意为对方着想，不存私心。

表达的技巧：品德第一，感情第二，理性第三。

习惯六：统合综效

所谓统合综效的沟通，是指敞开胸怀，接纳一切奇怪的想法，同时也贡献出自己的浅见。缺乏安全感的人认为所有的人和事都应依照他们的模式，与人合作最重要的是，重视不同个体的不同心理、情绪和智能，以及个人眼中所见到的不同世界。

习惯七：不断更新

不断更新有四个层面：身体、精神、智力和社会/情感层面。

如果要达到高效能，无论组织还是个人都需要平衡发展更新所有层面，任何层面遭到忽视都会产生消极力量，对效能和成长产生阻碍。

要实现这个良性循环，就必须学习、坚持、实践，并沿着螺旋式上升的路线不断提高实践层次。

好了，本期的《高效能人士的七个习惯》就解读到这里了，还是那句话，我们要行动才能产生结果，思想上的结果都是通过行动产生的。

这七个习惯我觉得最重要的就是不断更新，在未来的人才不再是高等院校出来的了，而是学习——遗忘——再学习……不断完善自己，更新自己的知识，这才是新人才的定义。

离开学校不是学习的终点，而是学习的起点。我们只要持续更新，我们对原则的看法就会产生质的提升，一步一步脚踏实地的进步。

本书作者对个人魅力的说法很不赞同，因为个人魅力提倡的是通过技巧和训练来提升自己的魅力，而不是通过巩固自己的品德和诚信来提升，就如同婴儿想跳过爬行和行走到奔跑。这虽然解决了表面的问题，但深度的根基却没有得到巩固。就像作者做说的："遗失的成功会被人际关系的破裂所取代。"

我是南宫敏羚，你对提升个人魅力或者这七个习惯有什么新的见解吗？欢迎在评论区留言讨论，我们下期再见！