有时候自助餐吃的多了，在外面吃饭的时候只要看到了写了自助两字就会觉得，这个是跟自助餐一样随便吃的。最近在山东临沂的一家麻辣烫店就因为自助两字闹出来不小的动静，一名女子小美（化名）因自助小料放的多了一点，经被店家威胁吃完才能走。

事件回顾

俗话说顾客是上帝，可一家麻辣烫店却因为顾客打的小料多了一点点，就上前盯着顾客还威胁没吃完不让走。这是7月7日在山东临沂的一家麻辣烫店发生的一幕，起因是小美来到这家麻辣烫店里只点了10元左右的食物。却在标着“自助调料”出的地方，用勺子打了两勺麻酱，觉得不够味又用小碗打了两勺调料。

可正是这个举动让老板觉得，本来才做了10元的生意，她却打了这么多调料，在小美刚准备吃的时候就走到小美的边上出言威胁她道：“打了这多调料，不要浪费，没吃完就不让走。”老板的行为让小美愤怒不已，一天的好心情因为来她家吃个饭就全给毁了，既然是写了自助调料，就不能因为客人让的多了一点就出言警告。

明明都付了钱，还是写了自助调料，客人都还没吃就上来说不要浪费。小美认为自己所取调料属于正常用量，况且自己也付了钱，店家这种态度让人难以接受，这样还怎么开店做生意！为此小美还和老板娘争论了起来，小美说：“既然你收了钱，就不要限制打调料的分量，如果有限制就不该写自助调料。”可老板却说：“我这是写了自助调料，但你这才10块钱，还打了这么多调料，我都要亏本了，你不要浪费了。”小美却回答：“我这还没吃你，你怎么就知道我会浪费？等我吃完浪费了再说啊！”

小美对老板的态度非常的不满意，于是选择投诉这家店，主要诉求为：老板虚假宣传，态度恶劣，恐吓顾客，希望对商家做出相应的处罚，自己也不会接受调解。还将自己在这家店的经历给写了上去，原来老板居然还让小美将汤也要喝掉才能走，遇到这是任何都会生气吧，一点芝麻酱，和葱花等调料，就算小美打了满满的一小碗成本也不会超过1块钱啊！为了这点事情去和顾客争吵，是不是有点得不偿失呢？事情曝光后谁还敢去他们店消费呢！

商家回应

针对当天的事情和小美的投诉，老板给出了相应的解释：她已经在碗里加了好几勺小料，之后又拿了一个小碗，再次加了半碗调料。老板娘看到后，提醒她吃多少加多少，不要浪费。但她就不乐意了，直接问老板娘不能吃吗？老板娘回了一句：“可以吃，但是不能浪费！”

网友热议

谁知盘中餐，粒粒皆辛苦。虽说是自助小料，可也是要花钱的，不能因为是自助就抱着不加白不加的心理，导致最后没吃完还浪费了。

很多网友都表示支持商家的行为，免费的小料吃多少拿多少，不浪费才是对的！

但也有网友支持小美的看法，他们觉得图片是还没开始吃的时候拍的，每个人的口味都不一样，不能因为小美点的东西少了，就不让她加太多的调料，还威胁她不能浪费还要将汤喝完！

小编有话说

这次小美和老板的矛盾在于，商家认为：小美就消费了10元，她一次就加了这么多的调料，担心小美会浪费。小美则认为：自己已经付了钱，而且小料是自助的，自己打的小料也是按照自己的口味来的。东西还没吃老板就上来说她小料打多了，换谁也不能接受，要是她最后没吃完老板过来说，这还能接受！

这次事件的视频只有发了争执和投诉的画面，却没有小美到底吃没吃完的画面。小编认为既然商家做生意，就不能因为客人小料放多了而上前威胁不能浪费。既想赚钱，还不让客人多吃，哪有这么容易的事。

老板可以在小料处写上，自助小料吃多少拿多少，拿多了没吃完收费1-2元。这样客户在看到后就会根据自己的口味，拿适量的调料，老板不用担心客人浪费没收回成本的烦恼，客人也不会出现浪费的情况。

结语

俗话说顾客是上帝，像老板娘这样客人还没吃就言语威胁要吃完才能走的老板，怎么会有回头客呢？来吃了一次就怕了，谁还敢去第二次啊！要想生意做的长久，老板就要大大方方的，或者直接明码标价小料收费1元等。

不要为了这一点小事就斤斤计较，要是小美真的没吃完这些小料，有浪费的情况，你在小美走的时候，和小美好好的提醒一下，这样都能接受。说不定正是因为你的大度，小美会带上一些亲朋好友成为你家店的忠实粉丝呢！