2岁孩子在酒店被砸伤几乎毁容,酒店:不是我们的责任。网友吵翻

小小铅笔事 2024-08-01 22:16:51

近日,一位詹先生向记者爆料称,7月6日,他们夫妻2人带着2岁的儿子入住在上海崇明由由喜来登酒店的亲子房,不料孩子“轻触”了房间内的三脚圆桌,圆桌倾倒时桌子边缘及桌子厚重的玻璃砸中孩子两眼之间造成了3厘米的伤口,孩子血流不止,把衣服都染红了一半,詹先生非常的痛的说:“当时孩子伤口要清创,清创后还要缝针,孩子当时非常抗拒,三个大人按住孩子进行了处理,孩子哭得撕心裂肺的,更可怕的是创伤后孩子产生了应激性心理障碍,晚上睡觉会突然惊醒大哭。”

詹先生认为造成此事故是酒店的责任,因为酒店在亲子房间摆放了存在安全隐患的三脚圆桌,三只脚的桌子根本不稳固,轻轻按压就会失去平衡倾倒,而三角桌子上的玻璃居然还没有固定,这太危险了。

事后詹先生向酒店投诉了多次,但酒店却不承认这桌子存在问题,各种推诿扯皮,甚至拒绝出具伤情鉴定委托书,詹先生一气之下找到了记者曝料。

詹先生告诉记者称自己已多次找酒店理论和调解但是酒店给出的赔偿方案他认为很离谱:“孩子的医药费都花了5600元,而酒店只愿意赔3800元,这怎么合理,孩子所产生的费用还多着呢,比如营养费、精神损失费、家长带孩子去医院产生的费用、家长因照顾孩子产生的误工费等等都没有算在内,而且孩子几乎毁容,后期还疤痕修复等等的费用产生。

后来记者帮忙联系了上海崇明区市场监督局咨询此事,监督局表示确实有接到相关的投诉,但是双方对调解的方案不认可,因消费调解不具有强制性的效力,所以此投诉单按流程处理已处于终止调解阶段。如果投诉人不满意,还可以,再次发起投诉继续走流程!

酒店回应:“喜来登一直都关注孩子的伤情和恢复情况,之前3800的是和保险公司一起制定的方案,但与家长协商不一致,目前还在沟通中。至于家长提出的三角圆桌的质疑,酒店作出了全面的检查,认为这张桌子在大人和孩子正常使用的情况下,并不会有安全隐患,况且警方也未对桌子提出安全质疑。

这件事情被媒体爆出之后,网友们的反应也非常剧烈,有的网友认为既然是亲子房,那么酒店内一切家具必需按照符合儿童的安全来设计,儿童好动有预见性,酒店应该知道要规避风险,小朋友入住了,出现安全问题,酒店有不可推卸的责任。

但也有网友表达了不同的意见:有理找警察,无理找媒体,警察都没有提出问题那酒店就责任不大,而且三点构成一个稳定的平面,学过数学的都清楚,也能算出三脚桌的倾覆力矩,更何况桌子不会动不会主动伤人,怎么轻触就倒了,轻触能伤成那样?还厚重的玻璃!如无意外,应该是孩子调皮爬上三角圆桌上了,踩了桌子的边缘掉落,监护人就是第一责任人,明明是大人自己监管不力,还到处的讹,从来就没想过自己的问题吗?

酒店要赔偿吗?这件事情你们怎么看呢?

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