母亲被困电梯长达50分钟，期间物业毫无作为。
演员李纯不得不发文怒怼，结果反被物业“阴阳”：不可能先去救明星的父母。
原本碍于舆论的发酵，李纯已经将相关的动态删除了。
但一听物业这偷换概念的说法，她立即做出了更为全面的回应，并透露了物业事后的处理。
两天前，李纯发文怒斥所在小区的物业不作为，任由老人在电梯被困数十分钟，实在是离谱，希望能得到整治。
这条动态发出来不久，就引起了网友们的关注。
很快，她所在小区的物业工作人员也做出了解释，称当天停电是紧急情况，此前并没有接到任何停电的通知。
接到被困人员的求助电话后，物业就立即组织了救援。
但有意思的是，这名工作人员还说了这么一句：不可能说明星被困了，就要先去救明星，不可能这样做的。
这番话，不就是在说李纯在利用明星的身份寻求特权吗？
为了避免舆论的跑偏，李纯在9月14日，发文详细地还原事情的全貌。
她说，事发当天的下午5点，她母亲下楼取快递时，恰巧停电了，被困在了电梯里。
被困的第一时间，她母亲就拨打了紧急救援的电话，并说清楚了自己被困的情况和被困的楼层。
接电话的工作人员，倒是连声表示会及时赶过去救援，可接下来长达50分钟的时间里，并未看到救援人员的身影。
要知道，当天天气闷热，电梯又是密闭空间，再加上她的母亲上了年纪，心脏还有点小毛病，这多被困一分钟，就多一份危险。
在明确感到不舒服的时候， 她的母亲第二次拨打了救援电话。
可笑的是，此前说会尽快派人来救援的工作人员，竟然再一次问起了相关的情况。
明明第一次救助时，她的母亲就已经在第一时间说清楚被困的楼层了。
这往小了说，只是工作上的失职；往大了说，难道不是在枉顾他人性命吗？
李纯还说，在电梯停电、母亲被困之后的5到10分钟之后，物业关于停电的通知才姗姗来迟。
这也导致小区的诸多单元，都出现了被困在电梯、甚至电梯从高层下坠的紧急情况。
但更让她恼怒的是，事发之后物业反复给她打电话，居然只是想打“人情牌”，让她删掉动态。
对于事故责任的归属问题，只字不提；对被困人员，也没有任何的安抚。
所以，再次发文不是要道歉，她也没有为此事占用公共资源而感到任何的抱歉。
李纯说，她确实是一名公众人物，但她首先是一个女儿，首先是一名小区的居民。
她有权利将存在的安全隐患，小区物业所存在的工作失职尽数说出来。
而之所以强调自己的身份问题，是因为物业的工作人员，把话题引到“明星人物”和“底层群众”的对立面后，许多网友将矛头对准了她。
认为她在利用明星的身份小题大做，也认为她要通过舆论来让某些工作人员被开除的做法，很不地道。
但这件事情的重点，压根不是所谓的“阶级对立”。
因为李纯是交了管理费的业主，在家人的安全得不到保障的时候，自然有权利提出质疑。
更何况，这件事情本身也上升不到所谓的 “阶级对立”。
明明物业可以详细说明，停电是突发事件，在此之前也没有接到有关的通知。
而且是小区的多部电梯都出现了问题，人力不够，才导致救援不够及时。
在详细解释后，再进行诚恳的道歉，相信李纯和舆论都会选择原谅。
偏偏，物业的工作人员要拿李纯的明星身份说事，试图引导舆论。
这个操作，也实在是太“有意思”了。
如今，李纯再次发文，也暴露了物业的更多问题。
比如，工作人员对待居民被困电梯的突发事故，态度相当散漫。
没有第一时间记录被困人员的信息；没有及时派工作人员，到现场安抚被困的业主；
没有对被困人员进行分级，没有优先救助身体不好的业主；在人力不够的情况下，也没有求助任何的外援……
所以，这压根不是“明星人物”和“底层群众”的矛盾。
只是物业在处理突发事件上，不尽责的问题。
但话又说回来，连面对李纯这样的公众人物，物业都敢推脱责任，把“锅”甩出去。
那普通的业主，还要苦物业多久呢？
物业就是想用明星的身份搞对立。可惜它们估算错误了。物业和明星都不受老百姓待见。[得瑟]
不经他人苦，莫劝他人善，如果是你的亲人有同等糟遇，你肯定也会有同样的举动。
以明星的身份批评，物业就不能以对明星的态度回复吗？电梯救援一般是半小时，然后被困人多，耽搁下，50分钟也不算久呀？当然是不是高档小区服务时间不一样，我也不敢肯定，反正一般小区是30分钟维护人员到达
物业都是什么玩意儿，还有人不知道？
人家物业一个一个救，没毛病啊，不可能因为是明星就先救她妈
开头就说了，下午五点，停电，事实证明那就是突发以外，电力公司停电，你骂物业不合适吧？第二，下午5点，正是小区最繁忙的时间段，一个小区10栋楼，就有至少20部电梯，那么分3组救援，别问为什么只有3组，救人还是要本本的，没本本救人出事了，谁也担不起。一般小区有本本的最多3个，一台电梯耽误5分钟，加从一台电梯到另外一台耽误的时间，来来来，大家算算一组救援需要多少时间？还有，电梯不是极度封闭的，不会缺氧。综上，明星就是典型的自己是明星，想要他特权了而已。当然，不是说小区就没错误。比如电梯的应急照明有没有，这个是硬性条件，必须有的。第二个是电梯断电自动平层开门，这个也是硬性要求。以上的如果没有，我建议明星也别发微博了，直接打市场监督管理局电话。有事说事，该整改整改，该罚款罚款。依法处理就完了。别搞的自己是个明星不想着处理问题，发个朋友圈，就等着这个部门那个部门上门为您服务了，这个要不得，说白了就是仗势欺人了
物业的反馈和救援慢肯定有问题，不过物业是怎么知道被困的是明星家属的?是不是家属先摆的谱。
物业也不会修电梯，都是电梯维保公司的弄的。
说白了本来就是物业的问题，不管是被困电梯不去救援还是电梯出现故障，物业逃脱不了任何责任！而物业这么说完全是为了转移“火力”舆论，让人们把注意力转移到明星特权上！
现在有些行业做得差不反省自己 反而挺会卖惨 我记得之前有几个明星也是发博吐槽装修问题 付完全款后装修公司拖延工程、质量差等等问题 装修公司也是像这物业一样 把明星身份抬出来拉拢普通群众搞对立面 其实装修的问题普通群众也在骂
如果确实是突发停电，多处被困，而物业正在一处处解决的情况，那可以理解。因为停电，救援人员要一处处爬楼救援。如果是一处电梯故障，这个救援时间就不对。
要是小区整体停电，因为监控用不了，所以都是就近、接报去的。要是白天还好，值班的人多还可以叫电梯公司的人。两两一组。有条件的还可以启动应急发电机。要是夜班那就麻烦了，上班的人少，还黑更加小心翼翼。电梯轿厢在那层都不知道。只能慢慢找。就算叫休息的员工过来也需要时间！我们小区挨了一次。有个困在30楼爬楼梯上去都十几分钟了，还要缓一缓，要不然出事就完蛋了，为这点工资拼命谁愿意啊！
纯属物业在混淆视听，困梯，报警，工作人员到场解救。与谁是谁妈有啥关系呢？明星就不能为自己父母受困吐槽一下物业的服务态度吗？交了物业费不是变相买了物业的服务吗？普通人投诉物业谁理会呢？艺人曝光后怕事情搞大，所以就颠倒黑白说什么明星母亲有特权，要是李纯的母亲一直都嚣张跋扈，物业请拿出证据。谁不关心自己父母呢？
简单瞭了一下。紧急停电，小区也无法预知，所以这停电的事，赖不上物业吧。电梯救援，那肯定是专业电梯维保单位来操作，物业能做的事不多，同一时间段内，估计很多电梯收到影响。电梯里面的求救电话，打两次两个不同的人接，很正常，或许人家要去发通知给业主，或许人家出去现场配合救援，又或许上了洗手间，另外一个人接岗待命。总的来说，这投诉的不到位啊
因为是突发电力故障，小区所有电梯都停了，所有在电梯里的人都被困，电梯维保人员有限，抵达后不得一个一个确认情况，停电情况下要手动盘车调整轿厢位置到平层然后才能开门。你是不是觉得维保员是神，有分身术，而且一秒到楼顶机房，一秒电梯盘车到合适位置，然后1秒下楼，再一秒到另一栋楼楼顶机房。物业说的不对吗，你是明星就优先安排你？停电10分钟后才收到通知是因为物业也不知道要停电啊，突发故障，物业也是了解情况后联系供电局确认后才能通知啊。
一个一个救，一个一个电梯排查，物业没毛病。打电话知道有人去救了就行，催值班室的人有啥用。
很简单，当时小区里还有其他电梯出问题、有其他人被困吗？当时小区有其他可能有影响生命安全的事情发生吗？没有就是物业在胡说八道；有就说明这个小区问题很多[呲牙笑][呲牙笑][呲牙笑][呲牙笑][呲牙笑]。很多物业真心不行，从服务行业做成管理行业，难怪业主不爽……
都是人生死存亡之际当然是救亲朋好友
高端房产未必是真的高端[笑着哭]，或者你认为你进入上层了，实际上只是有机会接触一下这个圈子而已[笑着哭]
还不如打电话给消防求助
我被困电梯过一次，物业十五分钟来的，当时害怕极了，电梯里就我一人，然后突然下坠后停下，漆黑没有一点光亮，停在十一楼半，物业跑到十一楼开门的，虽然15分钟很快，但自己心里时间可不是15分钟，被单独困过的懂得都懂
昨天夜里台风，我们小区电梯故障也困了一个业主，我当时一边打维修电话，一边联系安保，还一直和被困业主保持通话，业主还好比较淡定！我自己也被困过，特别是一个人的时候真的害怕！ 物业就怕投诉，我要是遇到这种多人多梯困住的情况，110，119我要打的飞起，经理，主管都给我速度动起来！
看她微博第六条，就证明还有其他地方有人被困。 那既然是有不同地方，那肯定救援速度有先后的啦。 你应该问第一个被救来用了多久。[得瑟]
想快就打119咯，物业里面有专业人员才能开电梯，一个物业才有几个这样的人？况且又不是你这个电梯停，你第一时间打人家也是第一时间打啊，再说又不是每个电梯都停在1楼，走上去不用时间吗？
电梯困人多大点事，我在工地总会去就几次人，民工就不是人？我能救出来就救，电梯卡在中间还不是要等电梯维保的人跑过来，维保来的快15分钟，搁得远30分钟很正常的。电梯也不是密封的关在里面也就热点，关里面不要慌就好了
首先，李纯是谁？其次，她所谓的小区是在哪个城市。电梯属于物业维护管理的？我第一次听说，什么电梯维护公司能在五分钟之内达到事故现场，而且是这种大面积的停电事故现场。
嘴巴笑这么大的小心点
把你的问题移交给律师，让律师去找他扯皮然后起诉
。。。。。
国内不怕网暴的行业之一……物业。[得瑟][得瑟][得瑟]
关我叼事
物业没毛病，一个明星就是戏子而已，出来说点啥都小题大做了，
洗什么洗 黑的就是黑，就这救援速度还是滚吧！这事又不是第一次了，还这样慢
说了半天李纯是谁？链接有没有
物业公关可以啊
我们这里8000一平米。有备用电源[笑着哭]这明星对父母真好买这么高档小区。别矫情了[笑着哭]
啥也不说，这次我站物业这边！
明星住的小区电梯没有备用电源吗
又一个作死的物业 生怕事情闹的不够大 摔锅不够狠[得瑟]自己职务失职 转移矛盾在明星和群众的阶级矛盾上 这物业怕是该被换了吧 名声都臭了[得瑟]
确定全小区就一部电梯？一人被困？为什么一定先救你啊？你命比较金贵？
后面一句话说得对，虽然我都不知道这个李纯是男是女，我不了解李纯？但老子还能不了解物业？？？
这狗屁物业就是偷换概念，拿人家身份职业来掩盖自己的不作为的工作态度！！！[得瑟]
扯淡一样，就算普通人就得花50多分钟救人了？
从来都是物业黑，这次也要挺物业，戏子不要恶心人
都什么年代了，还说电梯是密闭空间
之前我还不知道有这号明星呢
不知道还以为明星的母亲不被划分为人类呢，甩锅甩这样也是很优秀，物业优秀啊，不知道的以为是包租公呢？
这电梯设计也有问题吧？停电就停摆？我家小区的之前停电出门看电梯还能按亮，好像有单独一块电池能撑几趟，可能就怕这种情况
停电救援只有从近到远的进行，尽快解救最多的人，生命面前，人人平等
有人被困电梯50分钟，这就是物业失职。
这是啥物业公司好嚣张，请你把房子给我，我帮你和物业一直怼下去。
电梯救人是有优先级的，优先病人孕妇老人小孩。如果有人谎报，没出事最多批评两句。如果出事了，比如说孕妇优先级高，但是有心脏病的老人优先级会更高，然后有个孕妇需要救，但有人谎报说自己电梯里困了个心脏病老人，那肯定先去救心脏病老人，结果发现是谎报，然而孕妇那边却因为耽误救援出事了，这个谎报的是要承担这个责任的！
公主病，以为什么都得顺自己意，小区物业又不是国家救援中心，突发又是整个小区，你想一对一服务？一个小区才多少保安。
如果连明星住的高档小区的物业，也是这样的服务水平，那其他普通小区的物业服务水平就更加堪忧了，天下苦物业久已！
50分钟没人管不怪人家骂你，这与是不是明星没关系，这天气电梯困50分钟没人管会要人命的
我做的也是物业，但是一般电梯困人情况下，5分钟左右要到场处理的（多数情况下10分钟左右，人能出来，除非有时候很棘手的问题，可能20分钟左右），最久的一次半个小时吧
这个演员的话也没毛病，这个标题有误导
最基本的电梯备用电都没有吗
那些网红连吃个东西，干点什么，甚至可能连上厕所都想发个东西出来晒一下，怎么人家母亲被困一小时不能反应下嘛
物业也不是好东西
如果是我困在里面15分钟，即使是通风的情况下，我也会觉得呼吸困难，想要抓狂，发疯的，我受不了在狭小的空间呆太久。有时候电梯人多，我也受不了，总幻想电梯会不会停掉，一群人会不会挤在一块，闷死
所谓明星和物业都不是什么好鸟，哈哈，让它们互相伤害吧。
打仗冲锋的时候明星或是明星的父母是不是应该冲在最前头呢？
打死物业狗
一般小区电梯故障物业也是联系电梯维修公司人员来处理，快肯定是快不了的，单元多的小区更不用想，肯定更慢。
电梯，50分钟，缺氧脱水，小作文一句话信不了
就事论事，物业引战就不合适了
你这肯定不是什么高档小区，交了多少钱享受什么样的服务
李纯是谁？讨厌那种有什么鸟事都发圈的人！
其实，小区电梯无备用电就是不合格的，再说了，人家还没说什么物业就说难不成先救救明星家属，这句话就是转移矛盾了，做不好就做不好，还叽叽歪歪！
那些说的都挺热闹，真到自己被困了，也就那德性 ！
想要物业办实事。最好的办法就是住各大单位的小区。我就住这。物业从来都是老老实实的。
其实她母亲以身体不舒服为由可以打119来破拆救援的！
电梯都没有备用电源吗？
物业现在确实是不咋滴
所以现在是明星也是人，所以应该物业错了，那物业就拿你当业主，一栋栋去救，错哪了
很多物业都很垃圾
到现在都搞不懂追星的脑瘫是什么心态，你听歌看电影觉得好就看呗，感觉追星的大多数缺少家人关爱要找补造成的智力残缺
物业有高人
这么说吧，紧急停电，涉及电梯，受困业主不少，除非生死攸关，就近/循序开展救援才是正常情况。你明星老，别人就没有老的少的？你明星有病，别人家就没有病患？你明星不耐热，别人就活该耐热着让你家优先？
明星可以请私人保安来解决嘛。呵呵。现在明星有钱住别墅咯。跑到筒子楼想特殊待遇。
[吃瓜]哈？五十分钟还没到，多大小区啊？爬着去，五十分钟也到了吧？自己有问题想方设法的推到明星身份上去？物业太狗了，告他们[吃瓜]五十分钟以后还问具体情况，压根就是忘了这回事，嘎哈呢？打牌呢还是喝酒呢？
困人，半小时维保不到现场就可以投诉。
厍？甪？明星？谁啊？不认识？有啥出名作品