这辈子走过最长的路，莫过于商家的套路！继“雪糕刺客”、“炸串刺客”后，“雪花酥刺客”以“心机”的计价方式，再次让顾客在结账的时候如鲠在喉、如芒刺背。表面说“一块五元”、实则“5块卖到681元”。当相关部门介入，门店被查，暂停营业后，“雪花酥”如何“背刺”的套路也全部曝光，没想到，他们是这样“宰客”的，但这样的行为，似乎也引来了更大的麻烦，真叫人细思极恐。

4月7日，翟女士带着自己的亲人来到湖北武汉旅游，晚上8点40分左右，翟女士与家人来到了某路步行街的一家专门卖糕点的门店，因为里面有当地的特色糕点，而且也比较知名，所以翟女士一家打算进去试一试，当进去的那一刻，店员的确十分热情，不仅可以随便挑选，还能够试吃，面对这样的服务，翟女士也不好意思不买，于是就打算买点。

在购买的时候，店员说的含糊其辞，说什么“1块5块”，对于这样的价格，翟女士还是能够接受的，于是便直接一口气购买了5块“雪花酥”。在结账的时候，店员也没有告知价格，按照之前含糊其辞的价格说明，翟女士以为只需要支付几十块钱就行，结果结账的时候，一个让她难以想象的价格出现了，五块“雪花酥”的价格，竟然有681元。

不得不说，这个价格的确是很难不引起争议的，于是，翟女士便想要退款，翟女士也不是不讲理的人，但因为她在购买的时候，对方根本就没有说清楚，而且称重之后也没有明确说明多少斤，多少钱，所以翟女士认为是不合理的。不过店员的答复很明确，就是这钱退不了，而且要退的话，只能退一半，或者说至少要买一袋。

一时间，“雪花酥”刺客的事情闹的沸沸扬扬，引发广大网友们的关注。为此，武汉当地的相关部门，也注意到了此事，并且进行了现场的调查。如今，调查的最新结果也出来了，首先，当时因为围观的人数太多，也担心继续争执下去，事情会越闹越大，所以一名员工还是选择办理了退款，也就是说已经当场退款了。其次，这家店内有未公示营业照、散装食品存放不规范等行为，已经违规，最后，涉事的门店已经暂停营业进行整改。其实相比于未明码标价，食品存放不规范才是一个更大的问题，因为存放不对，就会引起食品质量问题，因此，这属于食品安全的范畴，这不单单是引发纠纷的事情，处理不好的话，容易引起更严重的后果，因此，停业是必须的。

在当地相关部门进行调查后，也为我们揭开了这家门店的3个“小套路”，可以说，像这样的“套路”，在很多地方都有，因此，我们还是应该警惕起来，免得掉入一些“陷阱”。

1.标价有“猫腻”

在当地的相关部门介入调查后，一进店其实就发现了猫腻，那就是该店的计量单位，在标注的时候比较小。按照正常的规定来说，在计量单位标注的时候，是不能用斤也不能用两的，一定要用克。在这家店里面，计量单位用的是克，这是没问题的，哪怕是糕点，也是在合理的范围内。

我们明确能够看到，翟女士购买的“雪花酥”，明码标价是每50g的售价是12.8元，也就是说1斤就128元，如果购买1千克的话，那么就是256元，这样的价格的确不便宜，已经比很多肉类都贵了。根据翟女士小票上的信息，他一共买了2.662kg，也就是说总共花费684元。虽然后续引起了争议，对很多人来说比较贵，但毕竟店里是这样明码标价的，因此，并不违规。

不过同样的，有猫腻的地方就在于，这样的明码标价太小了，进入店里之后，顾客很多时候都看不到，按照正常来说，一种商品卖多少钱，直接醒目的标明价格就好了，大家看到醒目的标识后，换算一下价格，想买就买，不想买就不买，也能避免很多误会。但是如果把计量单位放到一些顾客不习惯去看，或者下意识看不到的地方，就很容易造成麻烦。因此，也有网友开玩笑表示，这些店里的标价，得拿着“显微镜”去看，不然真注意不到。

其实在计量单位上，这种尽量把标价做小，做的不容易被看见的猫腻有很多，这个时候，顾客基本上都无法在第一时间购买的时候看到，而且如果询问店员也没有明确告知的话，就会出现“雪花酥”这种情况。要知道，开门做生意，肯定是顾客怎么方便怎么来，价格标识清楚，并且做好提醒的话，这是很关键的。

当然了，只要明码标价，就是不违规的，所以，价格标识比较小，也不能说是错误，更不能说不符合规范，只能说是一种营业的“手段”，所以，相关部门也不会对此事说什么，也不会进行处罚，这都是商家的个人选择。其实这家店，有很多游客都分享过类似的经历，虽然有明码标价，但是许多人都说没有标价，也没有价格单，其实翟女士也是如此，她进去的第一印象也是没有看到任何的价格标识，因此，猫腻就在这里，标价是标了，但就是不让你“轻易”看到。

2. 店员的“言语误导”

但是在明码标价不显眼的时候，店员的提醒作用就显得尤为重要了。不过相关部门在调查中也明确发现了，该事件中，店员并没有明确告知和提醒顾客计价方式，这让顾客在购买的时候，都是不知情的，这样“言语上的误导”是错误行为，而且店里虽然标价是按克卖，但说的时候却只说一块多少钱，来让顾客以为是按照块来买的，因为无论是蛋糕和糕点，的确是有按照一份的价格来售卖的，所以顾客，无法在第一时间反应过来按克卖也是合理的，所以这个时候，店员要明确搞事计价方式和价值问题，否则的话，就是不对的，相关部门也是提醒店员，应该及时的提醒顾客。其实也有之前的顾客，在遭受到同样的招数后，对店里的套路进行了总结，一共有“五招”，看完之后，的确感觉没那么简单。

如今，事情已经解决，翟女士的钱已经退了，门店也的确有明码标价，而且因为存在未公示营业执照等行为，也暂停营业。但即便如此，网友们还发现了两个比较有争议的地方。

1. 是否涉嫌敲诈？

因为店员的含糊其辞，许多网友认为，这其实已经跟“敲诈”没有什么区别了，绝对不能用明码标价来糊弄过去，不能说有明码标价，就可以肆无忌惮的去做这些行为，不然的话，这种套路会越来越多，最终损害的，还是消费者的利益。所以，对于暂停营业的处罚，有一定争议。但在这里，还是劝大家冷静，因为相关部门都是依法依规进行处理的，我们对于这件事情，也要按照规则和法律去考虑，而且后续已经做出了退款的行为，即便是当时不退款，因为存在“欺诈”行为，也是会被要求退款的，所以这一点大家可以放心。不得不说，工作人员处理的还是十分不错的。

2.是否存在“价高”问题？

虽然是明码比较的，但是许多网友还是认为，这样的价格的确是太高了，到底商品的价值符不符合规定，并没有明确说明，所以，大家认为“价高”的问题没有解决。不过像“价格”这种事情，每个地方每个景区都不一样，只能说自行调节，但是选择权是在消费者自己手里，认为合适就买，不合适就不买。

对此，有网友表示：

也有网友表示：

还有网友表示：

当然了，在这件事情当中，我们还是应该要理智的，不要因为一时的冲动，就去针对这个针对那个，要知道，这家店做出的事情，是这家店的个人行为，跟整个武汉是没有任何关系的，我们不能因为这一件事情的争议，而否定整个武汉旅游行业的努力，更重要的是，我们要理性一点，不要对该店面已经员工进行网暴，虽然店面有自己的问题，但毕竟是明码标价的，也不违规，如今已经停业进行整改，相信他们肯定会意识到问题所在，及时的调整，争取以后做到更好，让更多游客满意，把服务做到尽量完美。

其实想让一个地方能够持续的发展，真诚与热情真的很重要，不“坑人宰客”，能够给顾客带来情绪价值，是非常重要的。在淄博最开始的爆火的时候，很多人说淄博的火只是暂时的，结果呢？今年随着天气的变暖，淄博再次迎来了第二波的爆火，直接打脸去年说淄博只能持续一阵的那群人。这背后的因素有很多，但最关键的，就是大家去淄博玩的时候，感受到了什么是真正的游客，而不再是“鱼肉”的感觉。不仅不用担心被“坑”，还能够被当地的热情感染，自然会感到开心，出来旅游的目的本身就是为了开心，去到一个地方，风景再好，自然景观再美，但是所行所见都让自己感到生气愤怒的话，自然也就没有心情欣赏美景了。

有了好的榜样，有了成功的方法，要说还做不好，那真的是让人难以理解了，但很多时候，其实不是做不好，而是缺乏一种态度。现在都讲究一个双方奔赴，你拿我当客人，提供情绪价值，我自然无条件支持，如果还想不明白这件事情继续有恃无恐，那么只能慢慢被遗忘。