胖东来赔付800多万的事，这里面的消息太多，刚开始热闹的那几天我都没写，其实我也不愿意写热点，总感觉热点中间有很多蹊跷的地方。

胖东来这个擀面皮加工商铺卫生差被举报赔了800多万的事，等热度冷下来以后，我才把得到所有的资讯汇总了一下，写成了这篇文章。

如果你在职场上有很多困惑，比方说人际关系处理不好，或者不知道该如何与领导相处，等等一系列的问题，你可以认真的看一下我的这篇文章。

我的这篇文章。不是随随便便用嘴巴口述的所谓口水文.，而是根据这个事件的前前后后的细节，通过我自己认真的思考，结合我参加工作这么多年来的实际工作经验与感受写成的。

事情的大概过程是这样的。

很多人并不知道餐饮行业的秘密。凡是没有自己的独立加工区的餐饮点，它的材料基本上都是配送的。然后顾客来了，做简单的加工就可以售卖了。最常见到的就是商场里面的餐饮铺位，以及我们经常吃的烧烤，包括一些凉菜。

这些餐饮的铺位不同于街边的菜馆和酒店，街边这些固定的、面积比较大的菜馆和酒店一般都有后厨加工区。现在有很多透明厨房，让顾客可以看到里面现场加工的条件，可以吃得放心。

而商场里面这些面对流动人群特别快的餐饮铺位， 或者卖烧烤的、凉菜的手推车式的铺位，它的材料加工过程你是根本看不到的，因为他们购买的都是半成品，即使你看到他的卫生条件很好，但是，你也不一定能吃到很卫生的食材。

这个所谓的胖东来生活广场的供应商，我不确定胖东来的管理机构是否能够管到这个供应商，因为他供货的对象是他的胖东来的联营商铺，并不是胖东来的直营餐铺。

这个送货员在网上发布的客户加工条件卫生差的视频，大家感觉到他做了一件好事，这一点不容置疑。但是他后续带来的影响也是不容低估的。

我们来看看。

这个事造成这么大的影响，等于是把胖东来架到火上烤。刚开始听说是胖东来和这个商铺解约了，就是让他不要干了。然后把一个跟了于东来20多年的老干部也辞退了。最后发展的结果是把所有的非自营的餐饮商铺全部取消了!

这个就影响大了哦。

新乡在国内并不是一个发达城市。到胖东来的商场里面去租一个铺位开餐饮，也就是借用一下胖东来的客流而已。租金是贵是便宜先不说，这样一来，被全部解约，耽误了多少家庭的收入呢？可能很多人都没有想到这一点。这个举报的人拿了10万块钱奖金，我在网上看到他的消息了，他亲自去胖东来领钱了，除了扣掉20%的个人所得税以外，他拿了8万。

这些被解约的商户，可以说他们还想从事以前的生意可能性不大了，因为，好的商铺位置不一定好找，然后就是客流问题。

还有，大家看到胖东来赔付800多万的时候，可能会认为唐东来就是有底气，首先是敢赔。其实，这个并不一定是于东来的风格。

决策是需要根据实际情况的。

胖东来在全国范围内，现在风头正劲，然后又出了这么一档子事，挡都挡不住，所以被舆论架上去以后，动作不大不行!反正是，表面上胖东来赔了800多万，但是，800多万花出去起的作用完全就等于是广告的作用。

在这一点上，于东来是想得很清楚，在他早先发出去的视频里面，就清晰的解释过这一点：难道花钱做广告不是花钱吗？你挑出来我需要改进的地方，我奖励你起的作用不是跟广告一样的吗？这个话是他在视频里面亲自讲出来的。

这下好了！没想到一次举报，把广告做到全国去了!

我估计很多人看到这里会对我提出批评，难道食品安全不应该关注吗？我说的不是食品安全的问题。他举报的问题，实际上是一个餐饮场所的卫生问题。胖东来应该是在日常工作当中检查的不到位，才造成这个情况。原因很简单，他举报的是自己的客户，其他的铺位他去看了吗？

这个供应商的送货员，我看也是性情中人，他举报的行为属于率性而为，或者说没有经过大脑。没有办法，人是分层次的，社会底层的人，是不会开动脑筋综合想问题的。

我要谈的就是这一点，而且是一个重点。

我们经常说，损人不利己的事不要干。那么损人利己的事，要干吗？

从人的本性来讲，人是自私的，那么损人利己自然也是天经地义的。但是有很多人，而且是相当多的人，经常会干一些损人不利己的事，你能明白吗？就是说把别人损害了，自己却得不到一点点好处。你说这些人的行为经过大脑了吗？

做事之前不经过大脑的人，你觉得他这一辈子会赚到钱吗？会幸福吗？

《晏子春秋》早就说过：“智者千虑，必有一失；愚者千虑，必有一得。”也就是非常聪明的、非常有智慧的人，在很多的考虑当中，也一定会出现个别的错误。更何况那些做事经常不用大脑进行考虑的人，你想想看他们在日常工作、学习和生活当中会有多少种错误发生呢？这就叫不严谨。

《太子少傅箴》也说：“近朱者赤，近墨者黑”。意思就是接近好人可以使人变好，接近坏人可以使人变坏。

那么问题就来了，经常不用大脑想事情，行为不严谨的人，你觉得他能结交到什么样的人呢？他周边认识的人又能是什么样的人呢？当然我们不能用狐朋狗友去形容他们。但至少他们所在的层次基本上是类同的。

这个擀面皮供应商的送货员，如果文化层次比较高的话，或者说会思考、有情商，他完全可以找到商场的管理人员进行口头汇报一下。这样一来，那么这个餐饮铺位的卫生情况，它就会变成一个内部问题，不管胖东来对管理者如何处罚，这个问题根本就不可能扩展到全国范围内。我想胖东来不一定如此大张旗鼓地去赔付800多万，也不一定会把所有的联营商户给解约。

当然我说的是一种可能性。

另外，这个送货员也完全可以安分守己的把货物交接完毕就可以了，对于该店的卫生状况，置之不理，或者就当着没看见。

我认为，这是最聪明的。

我也知道肯定有很多人会认为我这是明哲保身，不认同我的观点。

不认同我的观点是没有问题，但是我可以负责任的讲一句，成功人士大多都是非常有涵养的，明哲保身就是涵养的一部分而已。在这一点上，你承认也好不承认也罢，名哲保身的好处，首先就是不得罪那么多的人。

你想想看，这个送货员发了一条视频，让老板赔了800多万，让一众商铺关门大吉，而他自己却拿走了8万块钱奖金。如果这些商铺的人找他的麻烦，会不会给他带来风险呢？不发生当然是好的，万一出现了怎么办呢？任何钱财的获取都是有一定路数的，这叫君子爱财，取之有道。

不守财道得了好处，及时收手还算可以，如果觉得这种便宜太好了，还想屡屡得到，最终的结果那就会造成智者千虑，必有一失了，一次吃亏就叫他长了记性。生活中这样的例子还少吗？

王海打假，打了这么多年，把自己贴上了职业打假人的标签。当然他赚了很多钱，他失去了什么呢？有失就有得，有得就有失。刚开始法律不是都还支持他吗？现在的法律不是定义为他不是消费者了吗？法律怎么可能支持他一辈子？再说在他的打假经历当中并不是没有出过事。

如果王海职业打假的行为是为了大众服务，那么国家就应该鼓励，显然他是为了自己赚钱，所以国家不会支持他这样的行为，更不会鼓励大家都走向职业打假的队伍里。

王海打假成为职业标兵，为什么很多人不去学他呢？在这个问题上，打假的专业知识并不是主要的，最主要的是社会认知。

认知才决定了最终的判断。我们通常认为这些打架就是敲诈勒索，是一种不道德的职业行为，更没有任何高大上的特征。

比方说，原来在深圳还鼓励很多人去偷拍司机违章，刚开始，还有很多人站在路边，站在天桥上面去拍一些汽车违章，现在也销声匿迹了。为什么都不存在了呢？因为大家都认为做这种事情不道德，有一种负罪感。

我们社会个体的行为，如果不符合广大人民的利益，或者只考虑自己，甚至仅仅是率性而为，连自己的利益得失都忘记去考虑，那么，这种行为带来的影响一定是负面的。这位送货员不经意发出去一个商铺卫生条件差的视频，就是一个典型的例子。

可惜大家的焦点都去到了胖东来赔了800多万，而忽略了这个送货员的个人行为，给他人带来了多大的伤害。

我觉得有必要深度的谈一谈这种影响。

首先，我们来看看，送货员的老板会怎么想？

不做领导，不管理别人，是没有管理思维的。当你管了人，管了很多人，不管你技术的、专业的能力如何，你都具备了一定的管理思维能力。

如果你去看书或者去参加培训来学习管理的内容，我敢保证你100%学不到什么管理的思维，或者叫管理能力。很多能力都是经验的总结，就像游泳一样，你不下水是学不会的，下水多了以后，自然而然就会了！

我们看新闻，看自媒体，了解国际时政，终于知道了我们作为大国外交的本质就是把朋友搞得多多的，把对对搞得少少的。难道还要长篇大论的去用一篇文章，用一套理论来指导吗？用咱们老百姓的大众的语言来描述一下就是这么简单。

一些专家给你讲什么战略、创新、批判性、决策、人际等等一系列思维模式，我用一句简单的，再也不能简单的话来告诉你，管理思维本质上就是三个字：管住人。

是管住人而不是管人,管人是工作内容，管住人是工作结果，管理的最终结果就是要人能够听话。

做管理工作，很多问题都是管不住人造成的，都是人不听话造成的，这才是问题的核心。

你想想看，这个送货员的老板会不会担心这个送货员有一天会举报他呢？有人可能会挖苦我，这个地球上我看只有你想的最多，你把人想的那么坏干嘛？

其实吧，这个不是想的多与想的少的问题，你不是当事人，你当然不会有影响，你身在其中就不由得你了。你可以不去想，但是你能保证别人不会去想吗？

如果我是这一位送货员的老板的话，他现在自己举报了自己的客户，胖东来如果不解约，我还可以继续做货赚钱，但是我也要提防一下这个送货员，因为我认为这个送货员有一点不太靠谱，他拿了奖金，我就认为他会不择手段。

当然，他自己把客户弄丢了，影响到了我当老板的收益，肯定我也会对他有一些处理，不排除我后面也会辞退掉他。这就是我在总结这个事情的时候，思想上的一个考虑。

我也知道很多人对我的这种思考很鄙夷。但是我可以告诉你，想的多，善于用脑子对自己不是坏事。

有的人说你想那么多不累吗？

累与不累只有自己知道。人的行为来自于脑子的思考。突破自己是很不容易，突破自己的思想了，也就成功了!

今天我在文章的开头已经说过了，几天前这个事情是一个热点，我是故意等热点过了以后，而且经过我思考以后才写这一篇文章的，而且不是口水文。

如果你想做成功人士，就要多动脑筋，不要率性而为。

想突破自己人脉的层次，就要想办法学习比自己强的人。比自己强包括他的钱比你多、住的房子比你大、开的车比你好、下馆子比你的次数多、旅游的次数比你多。总之，就是一句话，只要你比不过人家，就要向人家学习。思想上没有这种羡慕，你就不可能在行为上有所改变，那就只能保持自己的状态了。

我们来测算一下，我们全国有14亿人，按照现有的行政规划，我们国家总共有34个省一级的行政区，2851个县一级的行政单位。你觉得官员才有多少？

所以人人都向着金字塔爬，能够爬得上的终究是少数。然后再除去全国的有钱人，比如说开了公司当了老板的，你想想看你的年收入是多少？你应该在什么样的社会城市或者财富城市呢？

为什么很多人觉得卷？觉得这辈子没希望了？难道等着有那么多的省长县长的位置给你去做吗？难道会有很多公司的老板会主动通知你来我这里当总经理吧，年薪给你100万？

可能吗？

王侯将相，宁有种乎？有人不服。不服又能咋滴？

上面讲的那些省长、县长那么多当官的，哪一个不是奋斗出来的？当然我相信99%的人会认为他们有关系。会搞关系，难道不是一种能力吗？有人说我没有资源，难道体制内的每一个人都有很多亲属资源当官的吗？里面不是有很多人都是通过学生考上去的吗？

所以以偏概全的观念要不得。看不到别人的优秀，看不到自己的缺点，则是自己改变命运的大忌。

我不是什么教师爷，我今天谈的话题是一种体会。

原因就是这个送货员干了损人利己的事，他害了很多家庭没有收入，他害了胖东来赔了800多万。这里面谁是赢家，谁是输者呢？

拿到钱的人是赢家，赔了钱的胖东来和关门大吉的商户是输家，还有一个被开除的老员工。

这种行为在职场上是大忌。

很多人在职场上屡屡失败，甚至造成了自己严重的心理问题。其实都源于自身的学习能力不够。

我们一个人是社会的单体，即使这样，也会生闷气； 如果有两个人就会发生意见不一致的情况；如果有三个人，也许会发生勾心斗角；如果有4个人，可能就形成2:2的两派；如果有三个人，就可能分出多数战胜少数的结果。

这说明，一个人会有矛盾，多个人会有更多的矛盾。如何处理矛盾，是需要学习的。

学习能力的提高首先在于不制造矛盾。什么叫不制造矛盾呢？就是听话与服从。能做到这一点，自己就不会主动造成矛盾。

学习能力的提高，在另外一方面就是去解决矛盾。该如何去解决矛盾呢？这个一句两句就讲不清楚了。比如这个擀面皮的送货员，正确的解决方式就是保持沉默不吭声，这样就不会造成矛盾的产生。其次就是向商场的管理人员主动汇报，这样即使矛盾有了，也会在小范围内，而不是在大范围内造成更大的矛盾。各位明白了吗？

我要想写的很多，但是很多人会说我是懒婆娘的裹脚布又臭又长。那我就不往下写其他了。

最后总结一下今天我要表达的主题是，突破自己的层次在于主动学习；主动学习的目的在于自己不要主动去制造矛盾；做任何事情不要影响扩大化。

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