“平常在工厂里工作太忙啦，我这人总是丢三落四的。现在激活了医保电子凭证，就算没带卡也丝毫不会耽误事儿，这可真是太方便、太贴心啦！”在掇刀一家工厂上班的赵师傅前来办理医保业务，到窗口才发现忘记携带医保卡，在窗口工作人员的引导下，通过医保业务综合服务终端完成了业务办理。该终端设备涵盖了医保电子凭证激活、医保电子凭证结算、人脸识别结算、个人信息查询、业务办理等多个方面的功能。其中，人脸识别和医保电子凭证激活后的便捷服务尤为突出。

近日，掇刀区医保局为深化医疗保障领域“放管服”改革，进一步提升医保经办服务能力，充分发挥医保基层服务站（点）服务群众前沿作用，引进“医保服务终端”设备，依托数据赋能，实现“刷脸”即可办理医保业务，推动医保经办服务智能化、便捷化。

一是探索“互联网+医保”合作共建模式，配置“医保服务终端”。为医疗机构“穿针引线、牵线搭桥”，先在政务服务大厅使用可以“刷脸”的服务终端，探索新模式，后期加强推广力度，争取实现更多的医疗机构实现“刷脸办”。截至目前，新终端已为居民成功办理医保电子凭证激活220人次，通过人脸识别办理各类医保业务150件。二是依托数据赋能，医保经办服务“刷脸”即享。持续探索、开拓创新，努力搭建“智慧医保”服务场景，将医保信息平台数据与“医保服务终端”数据互联互通。参保群众不用手机展示医保码，也不用刷医保卡，直接“刷脸”即可精准识别身份，办理医保业务。三是强化技术支撑，终端服务安全又便捷。采用“人脸识别+实名+实人”的安全核验技术，提高刷脸识别率，基本实现秒识人脸，保证服务体验感。在确保个人信息安全的基础上，快速实现医保业务办理。切实提高了办事效率，为群众带来了更加便捷、贴心的医保服务，有力推动了医保服务的智能化发展。