电脑义诊进社区，助力数字鸿沟跨越为了深入实施共青团中央关于推动和促进大学生就业的各项措施，组织大学生走进社会，2024年1月25日，曲阜师范大学计算机学院“行知齐鲁，智汇社区”社会实践队队员朱家豪在江苏省淮安市淮安区河下街道社区组织开展电脑义诊活动，旨在发挥专业优势帮助社区居民提高他们的数字技能，跨越数字鸿沟。本次实践具体服务对象是实践队员的妹妹的同学，沟通得知实践队员可以提供电脑义诊的服务以及教授电脑相关知识，实践队员用社交软件与被义诊人取得联系，并约定上门义诊具体时间。被义诊人的电脑是前几年其母亲买的，其母亲对电脑相关知识也知之甚少，经过几年的正常使用，被义诊人反映电脑开机缓慢，运行速度越来越慢，而且被义诊人对在网上下载软件时的操作也一知半解，实践队员发现浏览器软件下载默认到C盘，电脑C盘几乎快使用完，D盘并未怎么使用，实践队员对此用简单生动的语言进行相关解释，并对被义诊人的问题做出回答与操作指导。实践队员先通过电脑管家的磁盘清理工具，清除不必要的临时文件和系统缓存，释放空间。随后实践队员运用DiskGenius这种第三方分区管理软件，进行C盘扩容，实践队员帮忙下载安装DiskGenius，打开后选择目标硬盘，缩小其他分区，并创建未分配空间，选择 “创建卷”，合并未分配空间到C盘，随着重启计算机，实践队员完成了C盘存储容量的扩大。然后被义诊人还反映了对于office三件套使用不熟练，实践队员也调用其在部门工作的经验与知识，把工作培训的技能教授给被义诊人，科普了电脑常见问题的相关解决办法，帮助安装常用软件。在此次电脑义诊活动中，实践队员们充分运用了他们的专业技能，不仅成功解决了参与者在日常使用电脑时遇到的种种难题，而且还向他们普及了一系列实用的计算机操作技巧和网络安全常识。通过这一过程，队员们不仅提升了服务对象的技术能力，同时也加深了自身对时代责任的理解。通过这次电脑义诊活动，实践队员们不仅帮助社区居民解决了他们在电脑使用上遇到的具体问题，还成功地搭建起了大学生与社区居民之间的沟通桥梁。这一举措不仅促进了不同年龄段人群之间的交流，还为社区的和谐发展注入了新的活力。居民们对电脑知识的渴望和对技术援助的需求得到了满足，而大学生们也在实践中锻炼了自己的技能，增进了社会责任感。这样的互动是双赢的，它不仅推动了社区成员的共同进步，也为大学生提供了宝贵的人生经验，让他们更深刻地理解到技术知识服务社会的真正意义。撰稿人：朱家豪“行知齐鲁，智汇社区”实践队审核过的指导老师:孙宇