无论是领导者、企业还是消费者，都不能忽视假货泛滥问题带来的沉重代价。假货已经对品牌形象和经济造成了严重伤害，使许多企业蒙受了惨重损失。探讨这个现象的根源和应对之策将有助于减轻企业的压力和消费者的痛苦。

假货泛滥：一个严重问题

假货问题已经愈发严重，品牌损失严重。这并不仅仅是某些市场的问题，它已经扩散到各个领域，无论是奢侈品还是普通消费品。全球范围内，估计2019年假货市值达到了惊人的4640亿美元，占世界贸易额的2.5%。以往，人们认为假货主要盯上高价值产品或奢侈品，如药品、名牌包或香水。但现在，仿冒者已经瞄准了更多领域，包括鞋子、杀虫剂、化妆品、玩具、汽车零部件和医疗设备。只要有机会牟利，任何行业、任何产品都可能成为仿冒者的目标。

应对假货问题：识别、遏制和防范

要应对假货泛滥，企业需要制定一套整体打假计划，分为识别、遏制和防范三个关键步骤。

一、识别：明辨问题的规模和性质

首要任务是评估假货问题的严重程度。这需要公司建立明确的绩效指标，包括因非法产品交易而损失的收入金额或百分比、追回的收入总额，以及已确认的非法贸易、仿冒、转移和篡改事件的数量。品牌安全团队应由来自不同部门的成员组成，包括销售、营销、运营、采购、物流、财务、会计等，其任务是深入调查销售数据，寻找可疑活动的迹象。利用网上销售渠道进行初步调查，查找假货网站的共同特征，以缩小可疑活动的范围。

二、遏制：限制问题的扩散

分析不同产品，根据渠道、利润率、销量和仿冒活动风险进行细分，确保重点关注最薄弱的市场渠道。复杂的产品线尤其容易成为仿冒者的目标，因此需要更密切的监管和保护。品牌保护团队可以定期审核数据，估算不同产品发生仿冒事件的数量，然后推行相应的计划。

三、防范：预防问题的发生

采取初步措施来遏制假货问题后，企业需要继续监测并建立强有力的防范机制。数字追溯技术等新技术可用于增强产品认证功能，提高仿冒的难度，确保产品的安全。同时，不同部门的合作也是关键。质保部门可以设置触发条件来标记潜在的非法活动，售后市场销售部门可通过跟踪保修索赔和零部件销售来发现产品质量问题，供应管理部门可以监测供应商的生产过剩现象，以减少非法产品流入市场渠道的机会。物流部门则需要确保货物的运输链条完整，特别是在港口、仓库和分销中心等交接点。

假货泛滥是一个全球性问题，需要品牌方、零售商、包装公司和物流企业等多方合力解决。只有通过合作，共同努力，才能有效减轻这一问题带来的损失。通过识别、遏制和防范，可以显著降低假货问题的严重性。虽然无法根除假货问题，但只要全力以赴坚持打假，问题将得到有效遏制。保护品牌和消费者，维护诚信，是每个企业和个人的责任。