人总要吃饭吧,再撑一撑,客人都会回来的

佛山好用 2023-01-03 16:14:16

编者按:一元复始,山海新生。讨人嫌的2022年终于被甩掉了,可未来将如何?有人说,唯一确定的就是不确定性。这个世界会好吗?每个人都要走出自己的答案。

熟悉的粤语老歌在空中飘荡,“泰爱喱家”简餐店老板将五、六张桌子摆了又摆,擦了又擦,他不时抬头看看门口:人总要吃饭的,总会有人来的。疫情三年,原本餐馆林立的街道,店铺关了又开,换了又换,他庆幸自家小店还在。

出品:念响新媒体 刻度原创工作室

如今四十多岁的华哥,过去做过化妆品销售、驾校教练,后来在装修建筑行业做了十几年,和形形色色的人打过交道,人生履历可谓丰富。他说,人到了一定年纪,总想做点自己喜欢的事情。

从小对做菜颇有兴趣的华哥,结识了不少餐饮业的朋友,对美食也有自己的见解。偶然间,熟识的泰国朋友说可以教他做泰国菜,还建议他可以尝试开一家泰式餐馆。当时正想转型换工作的他,没怎么考虑,就着手准备开店事宜了。盘下店铺后,华哥自己将其装修成东南亚风格,没怎么花钱;营业后,为了减少开支,他一个人跑进跑出,店长、服务员、记账、打扫卫生什么都包了。

既是店长又是主厨的华哥

华哥认为,无论做什么事,选对方向和热爱,就不会太难。作为佛山本地人,通晓粤菜美食的华哥,没有选择这条挤满竞争者的赛道,他曾经去过东南亚旅游,发现这些地方的饮食也受广东人青睐,因此决定在泰国菜这条赛道上冲一把。泰国菜的“灵魂”是酱汁,因为热爱驱动,一个个新想法就像烟花一样蹦出来,华哥一边开店,一边向泰国师傅请教,花了大量心思尝试不同的调制方法,研发了30多款新菜品,其中招牌菜“水果捞鸡”已成为食客必点菜,秘诀就是由20多种香料调制而成的酱汁。

但疫情对餐饮人的打击是毁灭式的,三年来,有人及时止损,“打不过”就远离,有人还抱有希望,即使入不敷出也还在等待春天的到来。相对来说,中高档连锁店的人工、房租成本更高,商户面临的考验更大,老板华哥庆幸,店面投入不大,因为只有他一个工人,不算人力成本,营业还能有收益,不营业也不会有太多亏损,就是这种还算灵活的经营模式,让这家店在疫情中撑了下来。

因为工作和各种压力,大多数人已没有足够的做饭时间和耐心,在吃方面也追求“功利主义、速食文化”。有美食情结的华哥感到无奈,但也努力适应,他每天早上7点出门,采购好食材,把土豆、牛肉、酱汁等能提前准备的都准备好,顾客点单后快速烹饪就能上菜,他知道,大多数顾客的耐心不会超过十五分钟。

饮食消费方式变了,但华哥还是主张美食是需要坐下来慢慢品尝的,疫情前根本不愁客源的他,也只把外卖平台当成一种补充宣传渠道:告诉别人店铺在哪里,几点开门。且平台抽成近30%,几乎没有利润可言,他还担心外卖包装和口感会给顾客不好的体验。

然而,生存危机下,落差再大,也要接受。疫情开始后,禁止堂食的条令断断续续,他只得快速适应疫情下的餐饮节奏,开始摸索外卖业务的更多路子。他建立了三四个微信群,做社群推广,不能堂食时,客人可以打包带走,顾客有需要,他也会帮忙配送。不符合自己的美食理念,但也要开始“自救”,虽然这家店营业成本低,损失不大,可还要谋生,孩子的学费得挣,生活还要继续。

近两个星期,华哥店里迎来疫情以来最冷清的时候,每天来堂食的顾客只有一两个,每日的营收不到以前的15%,2022上半年新开的分店也因为合伙人做不下去了,被迫暂停营业。现在还是他一个人撑着这家店,坚持每天开店,他说,万一就有一个顾客想吃呢,人家来到,店没开门,多可惜。毕竟,当下的每一个顾客都显得那么珍贵,况且店里的客源还是熟客为主,他不想让老顾客们寒心。

老板华哥在收拾桌面卫生,做好迎客准备

对于未来,他认为“民以食为天”,他还是对餐饮业抱有期待,这世界会不会好?“再撑一撑,熬过这段时间就会好起来的。”

专题统筹:陈惠婷

专访及撰文:陈翠芬

图片:甘小龙

海报设计:谢素敏、古宝玉

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