品牌电商乱价需要治理吗?答案毋庸置疑是肯定的。我们不妨反向思考一下,如果不进行品牌控价,会导致何种现象?首先对于品牌方自身而言,若不治理低价乱象,任由乱价肆意滋生,将会使品牌历经艰辛建立的定位产生动摇,甚至遭到破坏。其次就经销商来说,品牌若未能管控好低价链接,他们只能被迫低价,进而导致线上出现更多乱价,经销商自身可获取的利润也会随之减少,如此一来,他们对品牌的合作热情必然遭受打击。最后谈到消费者,对低价、乱价的放任可能致使消费者买到低价假货,这不仅损害了消费者的权益,同时也影响了品牌在消费者心目中的形象。如此多方不利的局面,电商乱价现象品牌必然要加以管理。
那么,如何进行电商乱价的治理呢?力维网络在与众多品牌合作之后,从渠道治理的角度总结了一些经验方法,以供大家参考,期望能够助力品牌更有效地管控电商乱价。
电商乱价治理首先需要一套能够监测到手价的系统,并且要能够监测多平台的数据。监测的数据越深入、越广泛,对品牌治理低价就越有帮助。通常页面价很少出现低价,而店铺商家为了吸引消费者往往会参与各种平台促销,所以真实的到手价常常伴随低价,监测到手价在电商乱价治理中的重要性也就不言而喻。
电商乱价治理要有一套完备的治理方案,这些方案不仅要针对授权体系,还要针对非授权体系。因为这两种类型的店铺,需要采用不同的治理方案。比如授权店铺需要监测低价,再通知并进行规则约束;非授权店铺则需要针对低价链接进行有效的下架治理或者改价治理,这其中就包含沟通治理、投诉治理等。
电商乱价治理除了需要经验和技术作为支撑,同时也需要管理者投入精力去操作,所以选择合适的第三方控价公司同样至关重要。选对了控价服务商,能够高效治理品牌电商乱价,同时还能为品牌解决一系列的电商渠道问题,比如窜货问题、线下门店问题、侵权问题、假货问题等等。