拼多多卖家的无奈,遇到这四种消费者一定要小心,免得被平台罚款

我的电商故事 2021-05-10 20:53:03

做拼多多不能着急,刚开始被罚点款特别的正常,时间长就好了。罚着罚着你自然就会逃避了,不想干了,想退店。

我是做服装的,产品质量没问题的,都是我精心挑选过的,自己的家人也都在穿。我的商品售价稍微低一点,赚得也少,一单差不多只能赚五六块钱,对于做服装来说,是真的比较少的。

但是因为这四种无理取闹的消费者,我被拼多多平台罚了1400元。

第一种:顾客收到我的商品之后,直接发起退款,但是他没给我退货。后面平台直接把钱返给了顾客,都没有经过我的手。不要问为什么,做过拼多多的都知道,平台只照顾消费者。

第二种:顾客还没收到货,但是物流显示快到了,然后他发起退款,但是这个时候商品已经到了驿站,这个人申请了退款之后,又把商品取走了。就是他既申请了退款,又把我的商品拿走了,我让他给我寄过来,他也不搭理我。最后平台还把钱退给他了。

第三种:我刚发货,快递刚揽收,直接申请退款,这种的我逮到过几个,我直接就给快递打电话把货要回来了。

但是做拼多多的,都会出现这样的问题,商家每天发货很忙,难免有时候会忘,我直接就忘过好几单,然后这个商品发起退款了,但是物流还是寄出去了,最后顾客去拿到货了,我才突然发现这一单顾客收到货了,但是我也没有点同意退款,顾客他也不管那么多,东西拿了就走,最后平台还是把钱返回给顾客。

第四种:新疆的一些顾客,他让我发到西安,他写西安市让我包邮。有的时候单子比较多注意不到,当时这个软件也没有识别出来就给他发走了。到西安就出现一个问题,顾客说你没有按照地址给我发货,如果发不过来我就要投诉你,你最后只能硬着头皮再继续给他发。

不知道有多少人跟我一样遇到这种情况,前一段时间新疆有疫情,不让发快递。我就打电话联系顾客,写了一个缺货,然后平台就直接罚我款。还有顾客他说要联系我,要加我的微信,我说平台不让加,然后就直接被禁言10分钟,让我去学习。

我都是回答的标准答案,但是平台识别不出来,你也没有办法。

还有顾客申请退款的原因,他写个自己不想要,平台居然还罚了我5块钱,让人百思不得其解。还有顾客收到商品一个月了,还能直接退款。这些奇怪的经历真的太让人无语了,到现在还有几单一直在这儿拉锯着。我说要退店,平台也不让,必须先把退款事情处理完,才能申请退店,你也没有任何的办法,如果你想要快点脱离坑,就只能硬着头皮把钱退给他。

3 阅读:2352
评论列表
  • 南秋 27
    2021-05-10 22:15

    拼多多的恶心不是一天两天了。

  • 2021-06-24 09:50

    这种能投诉吗?

    古惑@_^ 回复:
    三分钟回复率达不到,搞几天直接让你没流量!该死的拼夕夕
  • 2021-07-15 22:02

    拼多多上发给我的与我拍的不是一个型号的货,问卖家都不理我。自认了!

  • 2021-07-29 10:20

    我竟然全中了

  • 2021-07-29 07:54

    都跑到拼多多去套路了,还在意罚款?

  • 2021-08-05 07:17

    习惯就好,这个平台就是这样,太坑人,

  • 2021-08-07 01:31

    看到好多这样的吐槽

  • 2021-07-09 15:53

    商家我想问下,我买的多了了,退一个,商家签收了,有二十几天了,我问商家,你的设备有问题,能退货不,刚开始说可以,没十分钟对方说上一单退的货不是他们的,买家也不容易啊,

    用户10xxx66 回复:
    确实,为了不为难买家我决定退店了
  • 2021-08-08 16:24

    我付款后,没收到货,却显示已签收。货单号查不到货,送快递的电话是停机号。

  • 2021-08-07 07:52

    发出去,在检查,然后拦截,别告诉我你不会!

我的电商故事

简介:专注电子商务,资深淘宝老司机