图为至像科技CEO牟震
文/在前线 老凉
跑马拉松,对于牟震和至像科技而言,是写入血液的热爱和执着。
作为至像科技的CEO,牟震不但要带领着公司跑得稳,更要跑得快,跑得好成绩,突破产业天花板,成就中国打印机业者更大的梦想。
近日,至像科技宣布品牌全面升级,并发布了品牌战略Beyond Imagination(超越想象)。有意思的是,这句话就来自于牟震、张新、鲤梅三位高管一次雷雨中跑步时的所得,这句Beyond Imagination越琢磨越有意思,以至于后来成为至像科技的核心品牌理念。
至像科技前身为“联想图像”,2017年剥离集团独立“出海”,通过26年的积累和5年自主布局,目前已拥有超过126款丰富的打印产品,覆盖个人、家庭中小企业和行业的各类激光打印用户,并为用户提供移动打印和MPS等专业的打印解决方案。
在前线认为,至像科技品牌升级,意味着其自身品牌和战略的全新装载,这家既有着联想图像几十年传承、且有着创业精神冲击力,并有着马拉松精神的“初创企业”,势必给打印机市场带来一场大变革。
马拉松精神:至像科技的创业灵魂
牟震与老凉是将近20年的好朋友,刚认识那会儿还没开始跑步,近10多年来都喜欢上了跑步。跑步带来的变化与愉悦,跑者明白也更感同身受,跟他聊跑步,话匣子一打开似乎无法停止。
老凉采访过的很多企业高管也都是跑步爱好者,这些高管有着一种特质:一个人爱好跑步、爱好运动,显得年轻态,精神状态、眼神儿都不一样,言谈举止都散发出一种特有的精气神儿,很让人着迷。而这些特质附着到一个企业的文化当中,让这个品牌有了一种积极向上、坚韧不拔的精神,让人刮目相看、甚至也让人着迷。
跑过全程马拉松的人,对42.195公里会有特殊的感触。牟震说,“马拉松从35公里才是真正的挑战,这是体能的考验,也是毅力的考验,只要想着放弃,一定会跑不动跑不到,而想着坚持,就一定能往前多迈一步,最终跑完全程。”
马拉松的这种特殊魅力,吸引着很多高管、员工踏上跑道、挑战自我。跑步成了至像科技企业文化的一部分,在公司内部专门设立了跑步基金,用以鼓励和奖励大家跑步,跑步不但能锻炼身体,还可以获得物质奖励,真是两全其美。
更进一步,跑步也成了至像科技很重要的“工作”内容,公司管理层就经常开晨跑会,经常把晨会开到奥森跑道上。牟震认为,跑步分泌的多巴胺,让人头脑清醒,跑完步洗个澡,最适合头脑风暴。
牟震谈到,“我并没有逼大家来跑,跑步也不是强求的事儿,包括我自己也是因为身体肥胖,且有三高,才选择了跑步。”至像科技现有员工300多人,跑步的人已经从刚开始的20多人增加到100多人,还有相当一部分人会参加专业的马拉松比赛,更有很多人加入到助盲跑等公益活动中。
此次,至像科技Beyond Imagination品牌发布会,除了推出“源于联想 专注打印 志在图像”的全新品牌理念外,还介绍了多款打印新品,并联合北京大学视觉图像实验室、场景实验室、洛可可咨询与设计、谷仓新国货研究院、联想集团以及京东电脑数码,共同成立Z-Lab至像新物种实验室,以期用数据、技术及场景为核心驱动力,打造图像时代的新物种。
立足场景,结合体验、服务、产品软硬件为一体,至像科技在打印领域走出了一条独特的领先之路。这种设置,其实特别像一个跑团,大家一起努力去挑战自我、打破产业天花板,进而满足消费者日益变化的需求。
牟震表示,至像科技的品牌升级,是基于对图像时代和场景需求下的综合考虑。数字化的今天,技术的进步往往基于想象力的突破,面对庞大图像市场下激发的用户新需求,至像科技致力于解决场景化痛点,发掘市场潜力,打造国产打印机品牌的新标杆。
时代召唤:国产领军者迎接新使命
本次品牌发布会举办的场地在今日美术馆,同期进行的还有Erik Johansson超现实主义摄影大展。进入会场前,会经过一条弯折的画廊,两边的图像极富视觉冲击力。我们已经进入了图像时代,这是人类想象力、创造力、感受力与先进技术发展不断交织、融合的结果。
在这样的场景中探讨打印机产业的话题,不但没有违和感,反而显得更加应景与和谐。多年以来,打印机作为一个外设,在人们的工作和生活中扮演了重要的角色,而在5G、IoT、云计算、AI等技术空前繁荣的境况下,用户的需求发生巨变,打印机也开始进入到场景化时代。
图为联想集团副总裁王传东(左一)、场景实验室创始人吴声(左二)、谷仓新国货研究院创始人洪华(左三)、至像科技CEO牟震(右二)、至像科技消费类产品营销及推广部总经理谢鲤梅(右一)
场景实验室创始人吴声认为,打印机是图像时代的一个知识机器,更多时候是一种话语体系结构,与此同时,它也可以代表一个具体到十分细节的场景。
不得不承认的一点是,更加注重场景,更加注重场景融合,已经成为我们今天判断生活、工作方式的一个起点。
也正是如此,打印机市场正在迎来一场变革:以场景融合、智慧共生为出发点,抢占技术、服务、体验等综合实力制高点。
这同样是至像科技努力的目标。作为打印领域国产品牌的引领者,至像科技始终致力于推动打印产业的智能化变革,提高国产打印品牌的影响力。
对至像科技有些了解的会知道,至像科技源于联想,前身是联想的图像事业部。为什么要从联想中独立出来?可能大家都有这样的疑问。
牟震表示,联想是一个十分庞大的企业,至像科技是联想的种子业务,2017年,联想开启转型之旅,同时也做出蓝军出海的战略决策,而至像科技就是第一支出海的蓝军。
从联想独立出来,以一个全新的代表着打印机的品牌出现在用户面前,不仅可以拥抱更大的空间,还能小、快、灵地深入千亿打印市场。当然,即使从联想独立出来,至像科技也会与联想的智慧战略相得益彰,共同为用户提供服务。
思考之下,至像科技从联想中独立出来的原因并不难理解。联想的触角繁多,内部有大大小小的业务群组,涉及的行业、领域也是方方面面。PC是联想的母体产业,但近几年,联想开启智慧战略及服务转型后,正在逐渐摆脱PC依赖。
俗话说,大树底下好乘凉,依托联想的营销体系与服务创新能力,其内的各个业务群组都汲取到了充足的养分。但同样,大树底下难成材,要想从一个小苗长成一棵大树,走出去是必然的结果。至像科技走出这一步,显示了底气与魄力。
5年出海时间,至像科技在中国国内打印品牌中保持第一,但整体来看,中国的打印市场规模超千亿,但中国品牌只占国内市场的16%,放眼更大的国际市场,中国品牌仅占3%。
另外,值得注意的是,如今的打印机市场进入到了一个全新阶段:一方面,国外老牌劲旅依然占据更高份额;另一方面,一些新兴的互联网品牌开始涉足打印市场,新老厂商搅合在一起,让整个市场呈现出一派乱象。
在这样的“内忧外困”局势之下,如何根植中国当下打印市场,提升国产品占有率,进而为打印机产业指引新方向,并在国际市场实现全面突破,成为至像科技作为中国品牌领导者所必须面对的问题。
切中用户痛点:打造打印新势力
此次,至像科技发布了详细的场景化战略,其把市场分为政企、中小企业、个人三大用户领域。不同的用户有不同的痛点和需求:政企赛道对国有可控,信息安全的要求;中小企业对灵活应用,便捷管理的需求;个人、家庭在单独小场景使用时简单易用的需求,三大赛道中看似平常的需求,如今却需要新的解读方式和应对战略。
图为至像科技副总裁及产品营销总经理冯春利
至像科技副总裁及产品营销总经理冯春利表示,一个打印设备,不只是要满足于用户对于打印的需求,更重要的是理解打印背后的目的,满足需求的同时,提升用户体验。也是基于这样的理念,至像科技提出“手机打印用至像”的口号,这是因为目前人们在手机上工作的时间已经超过了在PC上的时间,用户希望用更加移动化、远程化、智能化的方式办公,打印机自然不能成为这个需求上的绊脚石。
通常来看,在商用领域,特别是中小微企业,往往并不会有专门的IT管理人员来运维设备,也没有健全的办公室设备管理文档,针对此,至像科技推出新品一体机M200DW,除了传统打印机功能外,M200DW还通过软件和服务的加持,实现了三个方面的体验升级:
首先是配网方面,这是进入无线互联网的必经过程。在5G网络逐渐普及的当下,网络连接依旧是众多用户十分关心的问题。为了快速入网,至像科技打印机顶部有一个二维码,通过手机扫描就会自动进入微信小程序的配网状态,并会将手机所连接的网络作为第一优先推荐给用户。在实际使用中,这个配网时间一般不会超过一分钟,保证打印机能够快速投入生产工作中。
其次是文档管理功能。一台激光打印机的主要应用环境是在办公场所,除了日常的打印复印扫描外,更重要是合同文档的有效管理和输出。至像科技提供了合同助手功能,用户可以将重要文档通过扫描存入云目录中,不同文档可以设定不同密级。未来随着机器学习和人工智能技术的导入,这些信息的管理会更加方便。
最后是安全性。至像云打印程序提供安全管理功能,可以给输出的证件、文件增加水印,保证文件使用的单次有效。还有另外一个小功能,扫描取件,预约之后通过手机扫描才能打印取件,避免了误取事件的发生。
除了商用市场,中国打印市场还有一个比较特殊的场景,家庭用户。后疫情时代,不管是企业员工还是学生,在家办公、学习的时间大幅增长,特别是双减政策之后,学生在家的学习情况成了广大家长们心里最关心的事情。
为此,至像科技打造了小书包功能,可以将孩子的作业做一个专属的目录,按照科目、日期有序存储。通过远程打印功能打印作业,孩子做完之后扫描作业上的二维码就能提交作业,家长就可以远程批改,给予批注。
其实,此前老凉已经开始体验至像M200DW打印机,在9月1日当天就为上高中的孩子打印了将近200页资料和作业。多说一句,这么简单好用的功能,其实家里面的老人都可以操作。
至像科技:跑赢国产打印机马拉松
至像科技在打印市场有着超过30年的技术沉淀和经验积累,其中在联想26年,成立至像科技5年。回顾过往,牟震谈到,这何尝不是一次周期的跨越。联想打印从一开始的小团队,到2017年成长为一个70多人的团队,承载了联想对商用办公用户的理解。
成立至像科技之后,这个团队如今已经扩大到超过300人,其自身的发展历程就好似一次马拉松之旅。
我们都知道,别看打印机的历史相对“悠久”,但却是一个技术门槛和商业门槛都很高的行业,涉及系统工程、精密光学、集成电路、软件算法、材料学等多个学科。
由于先发优势,在过去多年甚至在未来一段时间内,美、日品牌都还占据着技术和市场高地。不过,这种优势正在被国产厂商追上、赶超,一些壁垒也正在被打破。
这时候,让人想起了跑步精神、马拉松精神,刚开始通过学习和努力提升自己的能力,然后是挑战自己,再后来是挑战水平相当的人,进而则是挑战高手,成为领先者。至像科技的使命,不但是要实现PB,更要取得更好的成绩,而且要提升中国打印机“跑界”的地位与水平。
为了打破技术封锁,至像科技坚定不移地进行技术研发。在至像科技内部,研发人员占整个团队的40%,其在2019年推出了拥有全部自主知识产权的激光打印机——领像系列。截至目前,至像科技已拥有151项专利,其中发明专利超80项。
核心技术方面,至像科技拥有黑白激光打印引擎、黑白激光扫描单元、控制板开发等核心硬件技术,还拥有黑白中低速打印引擎系统、控制/打印语言解析/云打印/自动化测试开发技术等核心软件技术,以及芯片、LSU、EP、Fuser等核心零部件。
可以说,26年的积累与5年的自主研发、布局,让至像科技在打印机市场已经初露锋芒,目前拥有126款打印产品,覆盖个人、家庭、中小企业和行业的各类激光打印用户,并能够为用户提供移动打印和MPS等专业的打印解决方案。值得一提的是,在跟至像科技合作的供应链中,有88%是来自中国。
此次活动,至像科技还发布了两款盲盒产品:小Z手机照片打印机和小Z口袋单词卡,前者不仅是一个便携式打印机,还是新手宝妈宝爸记录孩子成长的智慧解决方案;后者是一款利用碎片化时间学习的单词机,拥有一块2.66寸的墨水屏,至像科技与外研社合作,内置小学、中学、考研、商务英语等所有正版词汇。
从这两个“不务正业”的产品,可以看出来Beyond Imagination的魅力,这些不是炫技,而是为了基于用户的真实需求而生,更重要的是,这些产品放在场景之中,让科技充满温度,这也彰显了身为打印机新势力,至像科技对自身技术的自信及对用户需求准确的把握和思考。
牟震表示,“跑步人,一出发,必到达”。这,其实就是至像科技快速发展的真实写照,也是其面向未来展现出来的决心和自信。
在前线认为,经过几十年的发展,打印机市场看似陈旧、固化,但在数字化转型、混合办公、在线教育等新趋势下正在焕发新的生机。如今的打印机产业每年的市场规模达到了千亿美元级别,这自然让众多品牌趋之若鹜,想要去抢占其中的一杯羹。拥有多重优势的至像科技,必然在这场变革中扮演主角。
一个有温度的品牌,是懂用户的,是能与用户形成感知回路的。相比国外打印品牌,国产打印品牌有更懂国人需求和国内文化的双重先天优势,在这基础上,至像科技从场景出发,专注做产品的同时,将更高精神层面的体验融入到产品和服务中,势必会跑赢国产打印机崛起这场马拉松。