近日，南召县城关镇市民朱女士通过南阳市12345政务服务热线反映了一个与生活安全息息相关的问题。她表示，位于白沙路喜迎门小区前道路上的井盖已经凹陷，且长时间无人处理，给市民出行带来了极大的不便和安全隐患，希望相关部门能够尽快调查核实并修复井盖。

（现场核实）

接到朱女士的诉求后，城关镇三城联创办工作人员第一时间前往现场核实情况，并立即安排维修工人对破损凹陷的井盖进行更换。经过快速有序的作业，井盖已更换完毕，道路恢复了平整。

（更换完毕）

井盖虽小，却关乎人民群众的脚下安全。下一步，城关镇将继续秉承“疑难问题现场办，隐患问题马上办”原则，加强对巷道设施日常巡查和维护工作，不断提升城市宜居度和群众幸福感。

（通讯员 王娜）